前段时间，武汉的姚先生将6台美国进口的健身设备通过德邦物流由武汉运往郑州，但是运到郑州后设备出现了破损。姚先生在邮寄物品前曾保价，因此他向德邦物流进行了索赔，但双方没能达成一致意见。
姚先生：我是10月5号委托运输的。因为我已经付了费，也保了价，现在就是他们造成了设备的损坏。我的意思就这样，要么你把设备全部更换，要么你就把它全部维修一遍。
姚先生说，他之前花了900元对物品进行了价值15万元的保价。在发现物品破损后，他曾联系厂家，对这些设备的维修费用进行了预估，大概需要8万多，但是德邦物流只愿赔付2万元，姚先生觉得差额太大，不合理。
记者也联系到德邦物流武汉徐东网点专门负责这件事情的刘女士，她告诉记者，对于姚先生提出的理赔诉求，公司有相应的方案。
刘女士：我们方案都给他出了，我们当时就说让尽量去正规厂里去维修，出具正规的发票，我们根据你的维修完后的发票来进行一个理赔。他确实是认为我们这边有问题，就是对他理赔金额确实不满意的话，可以通过正规的法律途径来维护自己的权利。
双方各执一词，协商也没有结果。针对这种情况，湖北维力律师事务所的程骥律师认为，姚先生的货物属于运输过程中出现了半损，鉴定损失是关键。
程骥律师：第一种是全损，全损就是按出厂价格赔付。第二个就是半损，半损的话可能就要鉴定了。以前是由物价部门下面专门有一个鉴定部门，现在随着市场的开放性，由在司法行政机关备案的鉴定机构提出鉴定。
程律师表示，具体的赔偿金额需要依据实际的损失来确定，而非保价金额。姚先生可以找物价部门认可的鉴定机构进行估损，之后再由物流公司赔付实际损失的金额。或者直接提起法律诉讼，由法院来判定损失。
（记者陈翔 编辑黄宇达）
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