致敬工作的奋斗者(奋斗者正青春①)(1)

无奋斗,不青春。广大青年是实现第二个百年奋斗目标的主力军。指出,实现中华民族伟大复兴,尤为需要青年一代坚定信念,真诚奉献,埋头苦干。

国庆长假期间,在不同的行业和岗位,一批敢于吃苦奋斗的青年贡献着自己的青春力量。他们勇于创新,研究开发的产品行业首创甚至打破垄断;他们爱岗敬业,几十年如一日坚守一线,毫无怨言;他们团结奋进,组成一支向上的团队,随时应对各类突发情况;他们钻研技能,用独门绝活服众,树立模范榜样。

昆明南站客售一组

致敬工作的奋斗者(奋斗者正青春①)(2)

“张静”,“到”;“王晓雪”,“到”……上午9:00,昆明南站客售一组开始点名,安排部署当天的重点工作。9:40交接班后,他们忙碌的一天开始了。

昆明南站客售一组成立于2016年,由34名职工组成,平均年龄30岁,党员10名,团员16名,高级工(含)以上1人,主要承担高铁客运、售票和综控指挥作业组织工作。

致敬工作的奋斗者(奋斗者正青春①)(3)

昆明南站客售一组。

自成立以来,昆明南站客售一组以“点亮自己、照亮别人”激励自己,秉承“爱岗敬业同心同行、匠心筑梦提速提素”的班组精神,在日常学习、风险管理、服务质量等方面下功夫,不断提升班组的凝聚力和战斗力。为了提升专业技能,班组成员采取跨业务交叉学习的方式有针对性地补强客售业务知识,通过组建学习小组、结对子互帮互学的方式进一步提升学习效率,补强职工业务短板,在安全、服务和经营方面都取得可喜成绩,涌现出一大批先进个人。

丁淑宁就是其中之一。丁淑宁是昆明南站客售一组的值班站长,有27年客运工作经验,凭借丰富的工作经验和扎实的业务水平,解决了许多旅客出行路上的难题。丁淑宁脑子里有一个旅客的“问题库”:“怎么换乘”“后面还有车吗”“出站口在哪里”……这些旅客经常提出的问题她都能立刻给出答案。

致敬工作的奋斗者(奋斗者正青春①)(4)

客售一组成员为旅客填写信息。

张兴贵是昆明南站客售一组的综控值班员。作为车站安全运行的“大脑”,要想正确下达指令和应对各类突发情况,就必须通过车站的监控摄像头实时监看各个作业区域。然而,车站近千个监控摄像头中,每个看的区域和范围都不尽相同,加之监控摄像头系统架构按照编号排序的模式增加了查询难度,综控员只能凭经验和记忆来调取监控画面,有时可能因为调取时间过长而错过现场处置的黄金时间。针对这一情况,张兴贵对监控摄像头重新进行排序,制作了一张记录全站936个摄像头信息的昆明南站查询监控摄像头位置分布图,极大地提高了作业效率,压缩了突发状况处置反应时间。

杨吉归是昆明南站客运值班员。从客运员岗位到客运值班员岗位,一路走来,他始终脚踏实地、兢兢业业,想在先、干在前,用实际行动诠释着铁路人的责任担当。2021年暑运期间,为确保车站旅客运输安全,杨吉归毫不犹豫放弃了刚批下来的婚假,带领班组职工奋战在客运现场。2022年暑运,昆明南站客流量持续保持高位,杨吉归坚守在岗位上,既要保障现场作业安全,又要联系同事协调工作,经常嗓子喊哑了连喝水的时间都没有,吃饭更是随便“扒两口”,微信步数经常是两三万步。

致敬工作的奋斗者(奋斗者正青春①)(5)

杨吉归服务旅客。

此外,还有英语能手张静、陈淑颖,技术能手陈运……班组女职工较多,大家对彼此的身体情况比较了解,遇到有人身体不适时,总会有同事主动在力所能及的情况下分担一些工作量。面对应急值班,每次班组34名职工全部到岗。

功夫不负有心人。多年来,经过班组成员的共同努力,昆明南站客售一组先后获“先进班组”“先进党支部”等多项荣誉称号,今年还被评为2022年“云南省工人先锋号”。丁淑宁介绍,今后,昆明南站客售一组将以“云南省工人先锋号”为新起点,不断积累工作经验,提升综合素质,力争在平凡的岗位上发出耀眼的光。

昆明日报全媒体记者:王绍芬

责任编辑:冉光雯

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