将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否正常播放（排除是否为源文件的问题），今天小编就来聊一聊关于文档里的视频在手机上看不了?接下来我们就一起去研究一下吧!
文档里的视频在手机上看不了
将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否正常播放（排除是否为源文件的问题）。
下载其他格式的视频播放如MP3gp（可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放）。
通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放。
若仅下载的视频播放时无法播放，建议更换其他网站下载试一下。
若问题依然存在，建议更新机器固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份）。
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心，由工程师检查机器并处理。
