杭州的小刘说,去年8月份,腿上出现了一个个红点,医院的检查结果是过敏性紫癜。小刘怀疑,这是之前去养生会所做项目导致的。

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身上出现过敏性紫癜

想起频繁去过“女王之迷”

小刘提供了当时拍摄的照片,可以看到,小刘小腿和大腿上出现了不少红点。根据杭州市一医院、杭州市三医院和浙大一院开具的门诊病历,诊断结果都是过敏性紫癜。

宾馆关灯有红点(消费者上门沟通)(1)

宾馆关灯有红点(消费者上门沟通)(2)

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小刘:“我的主治医生问我,你最近有没有用过什么染发膏啊,洗发水沐浴啊,这种刺激性的化妆品,我说没有啊,我用的都是老牌子啊,他说那你再想一想,最好能找到过敏源,因为我问了很多医生,这到底是是因为什么引起的,他们说这个得问你自己,后来是医生提醒了我,说你是不是用了什么东西,我突然想到了,我是从去年5月份开始来消费,比较频繁的,8月份办了一张卡,来的次数比较多,刚好我生病就在8月份期间。”

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小刘说,去年5月份,自己在杭州下城区广利大厦的女王之谜女子养生会所做项目,8月份花三万块钱办了卡之后,保持了一周去两次的频率。

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小刘:“就是从头到脚,什么背啊、眼啊、腿啊、手啊、身体啊,又是肾脏啦,就全部给你做一遍,反正做的项目是很多,(按摩)对,按摩,然后给你刮痧啊,就在你腿上滚来滚去,我也不懂,滚动仪啦乱七八糟的。”

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“女王之迷”经理:拿走就不退款了

接着“迷之操作”突然关灯

做了几次之后,小刘说自己腿上就出现了红色的血点,为了知道是什么原因导致了过敏,她找过女王之谜,要求对方提供做项目时使用的产品,但遭到了拒绝。

小刘:“能不能把你的产品拿给我,我给医生看一下,或者说我去做个鉴定,鉴定你这个产品,是不是造成对我身体直接伤害的原因,如果是的话我就不来做了,如果不是我继续来消费,你继续服务,那都是好的,她们态度就一下子变了,她说我们的产品是没有问题的,如果说要拿我们的产品肯定是不行的。”

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这家女王之谜女子养生会所的店经理也姓刘,一番沟通之后,刘经理拿出了一盒姜艾养护奢华套组,说这个就是给顾客做的产品。

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杭州下城区女王之谜女子养生会所 刘经理:“她的东西可以拿走啊 (那你要不拿走好了)(小刘:现在有个问题,我不知道她是不是真的用这个给我做的)这个东西,如果你要检测的,我们会拿检测报告 (她是用一个碗装着给我的,所以店里面这么多产品,她到底用什么给我做的,我不知道)(那这个东西,你自己当时你别拿走啊)我知道,我放在这里,随时都可以,你要检测,我公司随时检测给你 (你不是给她拿走了吗 )我没有拿走,我只是放这里啊 (给她拿着好了呀)。”

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小刘又提出疑问,自己前前后后花了五万块钱,做了七八种项目,为什么只有这么一盒产品,刘经理解释,那都是用这盒产品调制出来的。

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杭州下城区女王之谜女子养生会所 刘经理:“(这一套多少钱)有八千八的 (多少钱)看顾客选择的东西是什么(就她这一套)如果你有什么不懂的,你直接问我就行了 (小刘:她上次就是这么含糊不清的)(我不是在问你吗,就我想知道她这个三万块钱花到哪里去了)她买的是别的项目,做面部项目的 (那面部项目总有面部项目的产品咯)对啊(她的意思就是把所有产品都给她啊)我没有说不给她啊,你现在想干嘛(我需要去检测 你们的产品是不是对我身体,造成直接伤害的原因)(这个套盒多少钱)这个我拒绝采访 (那她把这个产品拿走 总可以吧)拿走可以,拿走就不退款了(退不退款,不是你们说了算的呀,她首先要搞清楚这个产品有没有问题)不好意思 。”

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刘经理突然把灯关了,店里一片漆黑。

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后来,小刘拿着两盒产品找到了杭州下城区武林市场监督管理所,工作人员表示,会先安排执法人员上门检查。

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