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公司的高管部门和战略规划部门根据公司的发展方向，公司运营状况，并在对市场进行分析、对竞争对手进行研究、对本企业的现状和能力进行评估，进行SWOT分析的基础上，制定本企业的计划，建立切实可行的战略目标。
战略目标它反映了企业的经营思想，明确了企业的努力方向，体现了企业的具体期望。战略目标与企业其它目标相比，具有以下一些特点。
图3-1 企业战略目标的特点
企业的战略目标是多元化的，既包括经济目标，又包括非经济目标；既包括定性目标，又包括定量目标。企业的战略决策者可从以下10个方面构建企业的战略目标。
图3-2 一般企业战略目标的内容
在实际中，由于企业性质的不同，企业发展阶段的不同，战略目标体系中的重点目标也大相径庭。以上分析仅为企业制定战略目标提供参考。
战略目标确定后，需要对其进行细致的分解，把它落实到具体的部门和人员身上，其中横向分解要注重协调性，纵向目标分解要注重一致性。战略目标的实施通过组织体系落实到每个员工的身上，通过发挥组织中每个员工的作用来实现。下图是对“企业创新战略”分解的一个简要示例。
图3-3 企业创新战略分解示例
3．1．2 企业战略目标量化一个企业并不一定在以上所有领域都规定目标，并且战略目标也并不局限于以上十个方面。
企业所制定的战略目标，应该是可评估、可衡量、可操作的规划，量化的目标是做到这一点的基础。比如说，对于企业来讲，它的市场分额要达到多少，销售额要达到多少，利润又要达到多少，要达到这些目标的时间是怎么控制的，何时实现这些目标，这些都是对目标的量化。下表对上图中的10项目标作如下量化分解。
表3-1 企业战略目标量化分解
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战略目标 |
____年～____年 |
____年～____年 |
____年～____年 |
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盈利能力目标 |
1．利润达到____万元 2．销售利润率达到____% 3．投资收益率达到____% …… |
1．利润达到____万元 2．销售利润率达到____% 3．投资收益率达到____% …… |
1．利润达到____万元 2．销售利润率达到____% 3．投资收益率达到____% …… |
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市场目标 |
1．市场占有率达到____% 2．销售额达到____万元 3．销售量达到____台 …… |
1．市场占有率达到____% 2．销售额达到____万元 3．销售量达到____台 …… |
1．市场占有率达到____% 2．销售额达到____万元 3．销售量达到____台 …… |
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生产率目标 |
1．投入产出比率达到____% 2．年产量达到____台 3．产品质量达到____% 4．产品成本下降率达____% …… |
1．投入产出比率达到____% 2．年产量达到____台 3．产品质量达到____% 4．产品成本下降率达____% …… |
1．投入产出比率达到____% 2．年产量达到____台 3．产品质量达到____% 4．产品成本下降率达____% …… |
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产品结构 |
1．新产品销售额占总销售收入的比例达到____% 2．新开发产品数达____项 …… |
1．新产品销售额占总销售收入的比例达到____% 2．新开发产品数达____项 …… |
1．新产品销售额占总销售收入的比例达到____% 2．新开发产品数达____项 …… |
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资金 |
新增普通股____股 …… |
新增普通股____股 …… |
新增普通股____股 …… |
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生产 |
年产量增加速度达____% …… |
年产量增加速度达____% …… |
年产量增加速度达____% …… |
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研究与开发 |
1．新产品开发数量达__项 2．获得的专利数达____项 …… |
1．新产品开发数量达__项 2．获得的专利数达____项 …… |
1．新产品开发数量达__项 2．获得的专利数达____项 …… |
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组织 |
将承担的项目数达____项 …… |
将承担的项目数达____项 …… |
将承担的项目数达____项 …… |
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人力资源 |
1．缺勤率低于____% 2．人员流动率低于____% …… |
1．缺勤率低于____% 2．人员流动率低于____% …… |
1．缺勤率低于____% 2．人员流动率低于____% …… |
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社会责任 |
公益活动项次增加____项 …… |
公益活动项次增加____项 …… |
公益活动项次增加____项 …… |
考核指标是对企业战略目标的细化和分解，可涉及企业财务类指标、生产类指标、成长类指标及客户类指标等，而每一项指标应是具体的、可度量的。下表对其中的部分目标项的指标进行了量化考核，具体内容如下。
表3-2 战略目标量化考核
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指标类别 |
量化考核指标 |
考核标准 |
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财务类指标 |
利润 |
每低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；超额完成的，奖励浮动薪酬的____% |
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业务收入 |
每低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____% | |
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销售额 |
每低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；超额完成的，奖励浮动薪酬的____% | |
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经营成本 |
每高出目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；超出部分达____%，浮动薪酬按____%比例计发 | |
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生产类指标 |
产量 |
每低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____% |
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产品质量合格率 |
每低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；每发生一起重大质量事故，浮动薪酬按____%比例计发 | |
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设备完好率 |
每低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____% | |
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发展类指标 |
培训计划完成率 |
每有1次未按计划完成，浮动薪资扣减____元 |
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专利项次 |
每有1项，公司给予____元～____元的奖励 | |
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客户类指标 |
市场占有率 |
每低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；每超出____%，奖励浮动薪酬的____% |
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客户满意率 |
每低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；每超出____%，奖励浮动薪酬的____% |
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