作者:师姐
前天晚上,国产化妆品品牌三草两木登上新浪微博热搜榜。起因是有消息称三草两木拟签约香港艺人陈伟霆代言。紧接着,三草两木在网络上遭到陈伟霆粉丝的暴击,并被指责为“三无微商产品”。
随后,陈伟霆经纪人霍汶希和三草两木官方均在微博上否认了双方的代言合作关系。
表面来看,网友攻击的是三草两木,或者说,是不接受偶像代言三草两木。事实上,是三草两木触动了他们对微商不认可情绪的神经。“微商”身份成被攻击的重点
昨天上午,三草两木创始人谢一铭在三草两木官方微博直播以澄清事实,观看过直播的人数超一百万。针对网友“三无微商产品”的质疑,三草两木在其官方微博附上了国家食药监局化妆品备案信息的链接,以及其欧盟有机认证的查询流程。
不过,这仍未能止住网友吐槽的狂潮,相关“三无”的论断仍四起。
截至目前,霍汶希前天晚上发布的一条澄清微博,已有3万多条转发量及2万多条留言。其中,留言以要求“立即毁约”的内容为主。
师姐(青眼)发现,粉丝之所以要求陈伟霆立即毁约,很大程度上源自他们对三草两木“微商品牌”这一身份的质疑,进而演化为质疑三草两木是“三无”产品。
比如,一名粉丝留言称“永远不要碰微商这种东西,包括代言、推广、站台统统都不要”,并获得上千的点赞量。此外,还有网友直接表示,“别用微商了,真的烂脸”。
可以发现,粉丝们表面上反对并攻击的对象是三草两木,但根源还在于对“微商”品牌及产品的不信任。
这一点,从霍汶希的澄清博文中也不难看出,为了让粉丝们放心,霍汶希还特意在博文的最后加上一句:“我们目前不会与微商产品有代言合作”,“微商产品”四个字似乎别有意味。
无独有偶。今年2月份,有消息称刘亦菲将3亿天价代言某微商品牌,一时间引发了其粉丝的拒绝,矛头也是直指微商,部分粉丝更是将微商与三无划上了等号。
为何攻击微商?
作为移动互联网技术高度发展的产物,“微商”自诞生以来就饱受争议。
诞生之初,朋友圈狂轰滥炸的“月入过万”等信息,撩拨了不少人的欲望,也让宝妈等人群有了自己的“事业”。
不过,各种关于微商产品质量不过关的消息,也是此起彼伏。
2015年4月,央视《新闻直播间》曝光了微商面膜乱象,多个微商面膜品牌被点名。报道中,有面膜加工作坊称“面膜添加激素是公开的秘密”,激发了消费者对微商产品的不信任。
当年6月底,深圳市消委会联合北京、天津、上海等19个城市消协(消委会或消保会)发布的《护肤品消费行为调查报告》显示,近七成消费者不愿意通过朋友圈买化妆品。
去年,网络上关于影视明星张庭自创品牌“TST庭秘密”导致多名消费者烂脸的说辞更是不间断,不少还称TST不仅涉及夸大宣传,部分产品还未在国家食药监局备案。
在诸如此类事件的影响下,提到微商产品,消费者的态度总免不了有几分担忧,微商也在他们心目中留下了阴影。
陈伟霆粉丝极力反对偶像和微商品牌合作,以及将矛头直指微商的反应,也映衬了微商在他们心目中已逐渐形成固有印象。
不接地气的痛
另外,三草两木创始人谢一铭在直播中介绍,虽然外界都知道三草两木在微商渠道的影响力,但三草两木最初是从淘宝和线下开始发展,目前在线下也有多家实体店。
这在一定程度上说明,微商品牌不落地,进一步深化了网友对微商品牌的固有印象。也就是说,微商必须落地才能更接近消费者。
近两年来,也有一众微商品牌开始探求与实体门店的“互补”,微商逐步规范化的论调也成了业内的主流导向,不仅有立白、云南白药等线下知名企业进军微商,也有微商品牌开始走向线下。
不过,据师姐(青眼)了解,大多数微商品牌落地后,并未对其原有的微商模式有根本上的创新,实体店的店主以代理为主,而且没能摆脱层层招代理的固有模式。
显然,陈伟霆粉丝对三草两木的态度,更是消费者对微商品牌在质量、以及与消费者沟通方式上的拷问。这,或许是微商这一渠道的痛点所在,也是规范化发展的微商品牌需要克服的一大难点。
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