1、找到人民法院在线服务公众号，最下面中间，诉讼服务，我要立案
2、接下来选择自己所在的地区，这里以广东为例，然后选择“我要立案，选择“审判立案”，
3、注意，接下来问你愿意接受调解吗？一定选择不愿意。
4、接下来选择法院，注意，不能选择省高院，也不能选择区中院(二审用的)，我们是初审，选择区法院就行，选择民事一审。
5、这一步非常重要，点击“诉状助手”
(1)原告就是我们自己，按提示补全信息，这里点击选择地址以后，有个送达地址确认书，勾选手机号，补充本人邮寄地址(是我们接收法院材料的地址，不是身份证地址，也不是发货地址，不要填错)，代收人不用填，保存即可。
(2)点击诉讼参与人，点一下原告，就可以切换成被告，填写姓名，类型选择自然人，地址就写买家收货地址，电话，就可以了，然后保存。
(3)然后点击页面左上角返回箭头，继续填写材料，
起诉状:用A4纸打印，手写签名，拍照或者扫描成pdf文件，建议用pdf。
身份证明:身份证正反面做一张图片上，上传。
证据材料:包含完整的订单信息，对话信息，物流信息，签收信息，一起做成pdf文件，自己不会就找个门口的打印店几分钟搞定。
管辖依据:不用填
送达确认书:选择引用，选择自己的地址
(6)标的金额，就是订单争议金额，实际情况填写，提交即可。
一般在7天内法院就会给出答复，立案不立案都会发短信的。如果没有立案，在我要立案页面，点击“我的案件”查看原因。如果立案了，点击第三个“网上缴费”。
收到货仅退款属于买卖合同纠纷，立案流程就是这样的。
有问题的可以评论区留言。
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