这两天玉泽估计有点头疼。
在一众企业热热闹闹筹备双11之际，有个国货护肤品牌却意外陷入舆论风波，甚至冲上了热搜榜。它就是玉泽。
陷入争议漩涡的玉泽
看到#玉泽#二字上热搜时，品牌君还以为是品牌在为双11做预热。点进去get到关键词“骂”“声明”“李佳琦”“薇娅”才隐隐嗅到一丝不寻常的味道。
从网友们的评论来看，玉泽此次上热搜有两个导火索。
其一：玉泽起初的合作对象是李佳琦，在李佳琦大力推荐下，玉泽知名度进一步打响，成为所谓的“国货之光”。
但走红后，玉泽因某些原因停止与李佳琦团队的合作，转投薇娅。这一行为被部分网友解读为“翻脸不认人”“过河拆桥”。
其二：有消费者质疑玉泽被捧红之后“溢价严重”“改成分了”，认为玉泽参加大促活动缺乏诚意。
随后玉泽方发布声明，回应网友质疑，表示“非常珍惜与各个合作伙伴包括李佳琦先生的合作”“在无法达成一致的情况下暂停与李佳琦团队合作”“我们一直认为，作为一个国货品牌只要用心做好产品，给用户提供更好的服务和体验”。
简单总结下，玉泽通篇声明主要就两个意思：
1. 不存在所谓的忘恩负义，停止合作是双方团队协商后达成的共识。
2. 玉泽是国货品牌的匠心代表。
很遗憾，玉泽的长文声明并没能让该事件熄火。甚至激起不少人的逆反心理，觉得玉泽拉“国货”下场的行为颇为不妥。
争议还在继续。
水能载舟，亦能覆舟
品牌君并非当事者，所获取到的信息不足以对事件的是是非非、对对错错给出个判断。
对与错之外，品牌君倒是觉得此次玉泽风波本身便足以引起品牌们的注意。
玉泽诞生于2009年，在较长一段时间里它都只能算是“小众品牌”。直到2019年撞上直播风口，遇到了如今的头部主播李佳琦。
2019年玉泽与李佳琦互动频密，尤其是双11前后。相关机构数据显示，2019年双11，玉泽销售额同比增长超150%。
尝到直播带货甜头的玉泽，2020年进一步加大直播投放，截至去年6月，玉泽直播渗透率已经达到33％。
在一博主发起的“你知道玉泽是因为薇娅还是李佳琦？”投票中，有12.7万人选择了李佳琦，1万人选择了薇娅。
种种数据均表明：“李佳琦”“电商直播”是玉泽品牌销量迎来爆发式增长的重要推力。
水能载舟，亦能覆舟。
一个传播渠道能够让品牌声量与销量在较短时间内实现质的突破，就有概率能让一个品牌陷入相同量级的争议之中。
当品牌对单个渠道依赖性太强时，处境就很容易变得尴尬。它们必须在平台、主播、品牌间找到一个平衡点。
否则，不仅会失去主播的核心粉丝群，还可能会在更多吃瓜群众心中留下负面印象，影响品牌整体形象。
“鸡蛋不要放在一个篮子里”的故事告诉我们，分散投资能降低风险，在市场发生波动时可以让你少亏钱早回本。
某种角度来说品牌营销也是同理，多渠道发力更有助于降低运营风险。当然弊端就是，品牌需要耗费更多精力与金钱去维护与运营。
利与弊，得与失，如何权衡就需要品牌自行定夺了。
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