“5分钟收到包裹,6分钟收到口红,10分钟快递到了菜鸟驿站……”
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很多人的双11的尾款还没全部付完,第一批货的快递就已经送到了,今年双十一消费者纷纷表示,物流快得像空投,收快递就像收外卖,尾款人瞬间变收货人,双十一是被快递叫醒的。
到底是什么让尾款人一夜之间秒变收货人?
01
物流企业超过200万家
行业内卷玩得花样百出
如今,双十一已经不仅是拼价格,也在拼物流快慢。
根据以往数据,平时包裹送达的时间是三天左右,而今年则是速度快的被网友网友发货速度能“擦出火花”。
这“擦出火”的发货速度,一方面是离不开商家的提前备战的“防御性发货”,另一方面则是离不开电商快递服务行业的快速发展。
●防御性发货:用连夜打包发货的方式防止你冲动后萌生退意。
多指可能你还在考虑要不要退款,就已经收到了快递小哥的到货通知。惊叹发货速度的同时,嘴上嘀咕道:“嗨,我还想退款呢”
根据启信宝数据显示,截至10月,我国现存快递物流相关企业超228.40万家。而从近10年的数据来看,从2013年到2021年新增快递物流相关企业连创新高,2021年达到了35.82万家,仅2012年新增数量出现下滑,为7.75万家,相较于上一年度下降3.3%。
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而从区域分布来看,广东以26.69万家快递物流相关企业排名第一,江苏、山东分别有22万家、18.39万家,位居前三。
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除此之外,为了备战“双十一”,“作战室、设“总裁专班”、奖励一线小哥……”物流公司们在时间争夺上也是各显神通。
证券时报报道称三通一达、极兔、德邦派专人驻场天猫双十一项目作战室,菜鸟及各家物流快递公司还共同成立总裁协同专班,针对疫情防护等事宜提供专项升级处置保障。
而申通更是喊出了双十一期间对于服务质量达标的快递员,每天奖励10000人,对于服务好表现好、时效准时、客户满意度高的优秀网点,申通快递也准备了丰厚的奖励。
在新玩家凶猛、排位战焦灼的战局下,各大快递公司为了争夺更大份额已经到不得不“卷”的地步了。
02
业绩提振士气
旺季量价稳步上扬
根据艾瑞咨询数据显示,顺丰和中通快递是消费者邮寄快递的首选,为53.8%和52.5%;其次是圆通、申通和韵达,分别为47.3%、44.1%和42.4%。
而当下部分快递企业三季报已经陆续发布完毕,通过启信宝APP数据显示,顺丰控股则在收入水平方面领先,9月速运业务营收153.94亿元,同比增长2.45%;业务量9.59亿票,同比增长8.73%;单票收入达到16.05万元,环比增长2.82%;国际及供应链业务营收74.33亿元,同比增长320.42%。
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申通快递公告,公司9月快递服务业务收入29.85亿元,同比增长41.37%;完成业务量位居四家首位为12.26亿票,同比增长22.63%;快递服务单票收入2.44元,同比增长15.64%。
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韵达股份9月实现快递服务业务收入39.39亿元,同比增长13.25%;完成业务量15亿票,同比下降7.86%;快递服务单票收入2.63元,同比增长22.90%。
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圆通速递9月快递产品收入39.44亿元,同比增长19.09%;业务完成量15.64亿票,同比增长7.62%;快递产品单票收入2.52元,同比增长10.65%。
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“双十一”作为下半年促销力度最大的购物节,不仅仅是对于线上消费有较大的催化,对快递物流行业来说依然有着举足轻重的意义。
而快递公司集体将配送时长提升至分钟级,这意味着在内外竞争压力之下,快递行业正在迎来全面升级,相信在不远的将来从速度到服务都会不断提高。
所以,你的快递发货了吗,到手几件了?
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