乔峰是金庸先生笔下的大侠典范，生性豪迈，一出场便魅力无限、光芒四射，也吸引着读者们为他的命运而起伏不定。纵观全书，他应该算是无可争议的第一主角，与金庸笔下其他人物相比，可与之匹敌的只有郭靖一人而已。但是就是这样一位顶天立地的男子汉，大丈夫，却在一件事情上，连岳老三都颇有不如，虽无愧于他的英雄无敌，但终究是身上的一个污点。
在第十六回“昔时因”中，乔峰的契丹身世被揭出后，他心灰意冷之下，离开丐帮，他曾说过：“乔某是汉人也好，是契丹人也好，有生之年，决不伤一条汉人的性命，若违此誓，有如此刀。”说完，乔峰右手的拇指扳住中指，往刀背上弹去，当的一声响，那单刀断成两截，刀头飞开数尺，刀柄仍拿在他手中。在当时看来，这才是真正的大英雄，走得极其洒脱，誓言也是掷地有声。
然而，在聚贤庄一役中，他却违背了这个誓言，书中对他大开杀戒有多处描写。“恶斗之下，蛮性发作，陡然间犹似变成了一头猛兽，右手一拿，抓起一个人来，正是单正的次子单仲山，左手夺下他单刀，右手将他身子一放，跟着拍落，单仲山天灵盖碎裂，死于非命。”“乔峰杀人之后，更是出手如狂，单刀飞舞，右手忽拳忽掌，左手钢刀横砍直劈，威势直不可当，但见白墙上点点滴滴的溅满了鲜血，大厅中倒下了不少尸骸，有的身首异处，有的膛破肢断。这时他已顾不得对丐帮旧人留情，更无余暇分辨对手面目，红了眼睛，逢人便杀。奚长老竟也死于他的刀下。”“他一足反踢出去，将那人踢得飞出丈许之外，撞在另一人身上，两人立时毙命。”简直皆是杀神再世，乔峰不仅违背誓言之后，而且杀人的残酷和数量居然让刀口舔血的那些江湖人都胆气尽丧，“有一大半人起了逃走之意，都想尽快离开”。
乔峰在离开丐帮时起誓的动机原本是很好的，像这样的誓约，他原本是应尽一切力量去遵守的，然而最后却没有遵守，可算是“言而无信”，虽为形势所逼，自保而已，却仍然烙上了一个“不诚信”的印记，这对于他这个“大侠”可算是个大大的污点。相较而言，书中的四大恶人之一“南海鳄神”岳老三，作为反面人物，却又显得高贵了许多。
岳老三为了要段誉拜他为师，他追到大理皇宫中，在和段誉比武，并约定“三招之内要是打你不倒，我就拜你为师。”，结果中失败，被木婉清用言语激他：“我瞧你是甘心作乌龟王八旦，拜师是不肯拜了。”他就一定要拜段誉为师，以显得自己说话一定是算数的。虽然只是一场游戏之事，过后见面应该不会执守师徒之礼，可是他对拜段誉为师虽然是非常不情愿的，但每次见面都遵守了徒弟应守的规矩，甚至在多个场合，还救了段誉的性命，最终，为了救被捆缚在地上的段誉，死在第一恶人段延庆的杖下。临死前说道：“他是我师父，那是货真价实之事，又不是骗我的，怎么可以伤他？”
岳老三的守信至死都不改，甚至在书中很多时候，都是因为岳老三“说过话一定要算数”，而使其显得愚蠢而可笑，可是在他为救段誉而不惜牺牲的那一刻，真的很令人感动。“言而有信”是几千年来被奉为美德的信条，在乔峰这个大侠的身上丢掉了，反而在号称四大恶人之一的岳老三身上闪闪发光，这或许是金庸先生对现代商业社会的一个反讽。
在处理人和人的关系时是十分重要的。如坚持“言而有信”，有时看起来是吃些亏，但从长远上讲，一定是有益的。虽然守信用的人有时看起来不够灵活，可能一时占不了便宜，甚至会吃亏，但从长远上看，不论在商业上还是在政治上，守信用的人是不会吃亏的。
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