2006年10月,国家原信息产业部发布了630号文件,提出运营商应允许用户携号转网,即不更换手机号码的前提下,更换运营商。4年之后的2010年,工信部携号转网试点即在天津、海南启动。

可以说携号转网起了个大早,但真正的大力推进,是来自2017年8月,工信部的一份“十三五规划纲要”文件。在工信部的推进下,中国三大运营商终于在2019年11月10日,全国范围内启动携号转网的试运行工作。并且在20天后的12月1日,全国范围内的携号转网将正式启动。

携号转网靠谱不麻烦不(携号转网容易吗)(1)

在携号转网启动的同时,5G商用也在如火如荼地进行着,两场硬仗赶到了一起,对于运营商来说几乎是前所未有的考验。而对我们消费者来说,老用户不如狗这条不成文的规矩难道终于画上了句号?小小值就在上个周末在北京分别跑了附近的移动、联通、电信营业厅,尝试进行携号转网。

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在一上午的折腾后,小小值给建议大家:最好在12月1日携号转网全国正式开通之后再去办理携号转网业务。接下来小小值为大家介绍自己在实际办理中遇到的坑。



第一个坑:并不是人人都满足携号转网条件

申请携号转网之前的第一件事是编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送到拟转出的运营商(10000/10010/10086),来查询自己是否满足携号转网条件。但无论你是否想要携号转网,都可以尝试一下发送上面这条短信。因为你在发送之后很有可能被运营商以各种各样的拒绝,甚至有些套餐内容是你从听说过的。

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以下就是部分值友在查询号码状态时遇到的奇葩理由:

虽然看过了上面那么多无法携号转网的理由,但小小值自己归属地浙江电信的阿里鱼卡,以及黑龙江联通8元保号套餐SIM卡,都显示是可以转网的,大家也不必将运营商妖魔化,还是要自己试过才知道。

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第二个坑:必须在号码归属地营业厅办理

如果你的号码满足携转条件,你就可以去营业厅办理携号转网业务了。但小小值在折腾了一上午却没有办理成功的原因就是:外地的手机号码无法在北京办理携号转网。但查询携号转网的短信中并没有提及这个条件。

此外你需要到拟转入的运营商营业厅办理携号转网,在办理时需发送SQXZ#用户名#身份证号,发送到拟转出的运营商(10000/10010/10086)。在发送这条短信后,你将会收到一条验证码,该验证码有效期为1小时,到营业厅之后发送即可。

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第三个坑:并不是所有营业厅都能办理

小小值在周末跑的三家营业厅中,仅有移动营业厅接待了小小值并成功地进入了业务办理阶段,而联通、电信营业厅给到的答案都是“目前12月1日之前的试运行期间,仅有部分营业厅支持办理”。其中电信要好些,仅丰台区有三四家可选,而联通仅能在西单营业厅办理。

并且各位值友需要注意的是,在地图应用中查询到的营业厅,可能是授权营业厅,而不是运营商的自营营业厅。建议给值友使用手机营业厅App查询附近的营业厅,并打电话确认是否能够办理。

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第四个坑:转出运营商的话费问题

如果你办理携号转网,相当于你在转出方办理了注销手续,与注销的处理办法一直。根据移动营业厅工作人员的介绍,中国移动用户在办理携号转网成功的次月4号之后,需要去移动营业厅结算话费,需要再跑一次营业厅。联通电信在这个问题上也基本类似。

第五个坑:办理时间需要近2个小时

此外,中国移动的工作人员称整个携号转网的办理时间接近2小时,需要等待,并且如果你外出超过2小时未归,那么你的携号转网办理将失效。所以需要准备2个小时以上的时间。

第六个坑:携转后可能面临的问题

目前在试运行期间,携号转网后可能会存在各种各样的问题,需要大家有心理准备。当你的短信被错误地发到原运营商后,原运营商需转发给新运营商,这之后你的手机才能会收到这条错发的短信。而你发送短信给其他人时,也可能存在由于归属运营商的问题,被拦截。

小小值也在网上找了一些已转用户出现的问题,包括向银行发送授权码短信后收不到回复,无法在第三方代缴话费,以及转入营业厅App无法登陆等问题。

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第七个坑:携号转网后120天内无法转回

当你携号转网成功后,却反悔想要转回时,抱歉你要等120天才能转回。如果携号转网真的出现了问题,那你要等12月1日正式上线,或者120天后转回才能解决。

总结

在工信部的大力推动下,携号转网的绝大多数问题都被解决了。携号转网后你仍然可以收到短信,可以办理互联网套餐,也保证了运营商不会阻挠你进行携号转网。但在11月19日-11月31日的试运行期间,确实还存在着一些运营商没考虑过到的问题。因此建议值友们在12月1日携号转网正式启动后,再去办理。

以下是中国政府网提供的携号转网指南,供大家参考

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