近年来，随着互联网的不断发展，网购已成了人们的生活习惯。
在网购的不断助推之下，快递业务遇到了前所未有的发展机遇，业务量在逐年增加。
在近两三年的快递业务中，同城业务发展迅猛，在整个快递业务中的占比，稳步提升。
去年，我市同城快递业务量，完成81.27万件，同比增长68.7%，实现业务收入572.55万元，同比增长83.24%。
今年前八个月，我市同城快递业务量，累计完成63.47万件，同比增长35.67%。
那么，是什么原因，让同城快递业务，在短短两三年中，如此大幅度的增长呢?
近日，记者对此事进行了调查采访。
大量同城快递来自我市微商。
同城快递方便了市民的生活
9月23日早，家住让胡路区的王娟，刚刚登陆微信，就发现好几个顾客，和她打招呼。
王娟是一名90后微商，三年之前，她在朋友的介绍下，做起了微商，通过销售化妆品，赚取中间的差价。
当日上午，有三名顾客发了红包，向她购买了化妆品。由于顾客都在大庆本市，她承诺中午之前，会通过同城快递把货发过去。
随后，她拨打了一位快递员的电话，不到五分钟，快递员赶到王娟家中，将装有化妆品的快递取走。
对于王娟来说，从做微商那天起，她一天也离不开快递。目前，她的顾客，遍及全国十多个城市，每个月，她都有七八千元的收入。她在快递上的花费，一个月至少有1500元。其中，四分之一花在同城快递上。
家住东风新村的杜先生，从事职业培训行业。这两年，他经常通过同城快递，给一些顾客发邀请函。
杜先生告诉记者，部分同城快递，如果上午发货，下午就能送到。最慢第二天也能送到，既方便快捷又高效。
家住龙凤区的白先生，在我市一家私企上班。平时，他经常通过同城快递，给总公司邮寄一些票据。免去了坐车的时间，提高了工作效率。
快速增长九成业务来自微商
一份来自市邮政管理局的数字显示，去年，同城快递业务快速增长，全年业务量完成81.27万件，同比增长68.7%，实现业务收入572.55万元，同比增长83.24%。
今年前八个月，我市同城快递业务量累计完成63.47万件，同比增长35.67%。
同城快递的快速增长，远远领先于其他行业。据中通一个网点的负责人介绍，同城快递之所以飞速增长，主要是因为这两年微商的不断兴起。通过以往的业务数据显示，100个同城快递里，有90个是微商邮寄。未来仍有巨大的发展空间。
这样的数据，记者在其他几家快递公司，同样得到了证实。
据百世快递的客服介绍，他们的同城快递客户，90%以上都是微商。一般来说，微商的时间比较紧，没有时间去送货，而通过同城快递送货，既节省了不少的车费，又节约了时间，因此，同城快递才会如此受欢迎。
也就是说，微商助推了我市同城快递业的发展，在整个快递业务中的占比，在稳步提升。
抓住诉求才能赢得市场先机
王娟向记者打个比方，如果有一位让胡路的客户，向她购买一件产品。如果她坐公交车去送货，至少需要花六七元钱的车费。
一个来回，至少需要一个半小时，如果算上等公交车的时间，至少得花费两个小时。
如果公交车并不是直达，则还需要花费更多的时间和车费。
而用同城快递邮寄，一般的价格是五六元钱，所花的只是坐公交车的费用，却节约了大量的时间。
记者了解到，同城快递的未来前景良好，行业发展的潜力很大。不过，目前，我市同城快递业务，竞争激烈，个别快递公司为了争夺客户，不惜采取压低价格的方式，获取更多的客户资源。
而在目前运营成本逐年提高、利润紧锁的情况下，打价格战并非良策。
未来，同城快递需要提供更加个性化、差异化的服务。
例如，在规定的时间送到，按小时送货或者夜间送货，以满足客户的不同需求。
只有能抓住客户的核心诉求，为客户提供差异化的私人定制服务，才能进一步赢得市场先机，获取更大的市场份额。
文/摄大庆晚报记者霍然
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