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高效沟通技巧(沟通的重要性)(1)

沟通的重要性

(本文1100字左右,全文阅读约4分钟)

职场高效沟通的定义是什么?

在职场中不同的场景下,有效的通过载体把信息从一方准确、高效的成功传递到另一方,并有效达成职场沟通目标的这一过程。

沟通的重要性体现在哪些方面?

我们分别从沟通的意义以及沟通的本质这两个方面来理解沟通的重要性。

沟通的意义体现在以下四个方面:

• 沟通是人类能够集体活动的基础,是人类存在及发展的前提条件

• 沟通是人们生存、生产、发展和进步的基本手段和重要途径

• 沟通是人际情感的基石,良好的沟通才可以建立良好的人际关系

• 沟通是现代管理的命脉。沟通不畅会直接影响企业发展及竞争

沟通的本质则是深刻理解沟通的重要性的前提,我们同样也可以从以下四个层面来理解:

• 让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感

• 良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的

• 真正的沟通力是100%的责任沟通

• 沟通的品质取决于对方的回应

基于以上四点,可以发现,沟通是一个双向的过程,并且过多的是要站在对方的角度思考和表达问题,而非单向的主观输出。同时,对方的回应也在很大程度决定了沟通的效果和品质。

在职场上,高效沟通的重要性体现在哪些方面?

迈哲伦教育在《职场高效沟通课》这门课程中,针对职场高效沟通的重要性分别有如下四个方面的描述,充分说明了沟通对于职场人士以及企业经营的必要性。

有利于同事之间营造良好的工作氛围,增强组织的凝聚力。对于公司来讲,一切活动的目的都是以增强企业在市场上的竞争力,并达成相应的经营目标。打造公司凝聚力、竞争力的必备因素之一就是建立良好的沟通氛围及沟通渠道。所以很多时候我们会发现无论是国外或国内的优秀公司,其内部都有着非常好的沟通机制。

有利于协调组织成员的步伐和行动,确保组织计划和目标的顺利完成。只有心往一处用,力往一处使,才能发挥团队的最大潜能。而所有对于目标的认可以及过程中的修正,其前提都是通畅的沟通,包括上下级、同级别、以及和外部合作伙伴的沟通等等。

有利于改善和同事、领导的人际关系。每个人在职场上都有自己的角色和职责,尽职尽责的完成自己的分内工作,最大程度的配合公司及其他同事的工作需要,是建立良好的同事、领导之间人际关系的主要因素。此外,与同事之间的良好沟通,更是彼此了解、认可的对方的重要保障,是职场人际关系的润滑剂。

沟通有利于消除同事之间彼此的误会,确立互信的人际关系。职场上,同事之间朝夕相处,不同部门、职位的职责和目标可能有不尽相同,时间久了难免会产生误解甚至偏见。良好的沟通,就是化解这些误会和解决因为信息不同步所导致的种种问题的重要手段。

以上是关于沟通的重要性和大家的分享,希望能够帮助各位同学充分认识沟通在职场的重要性以及对于自己整个职业发展的影响。在接下来一篇文章中,我们则会和各位分享关于如何提升职场沟通技巧的方法,帮助同学们逐步提升自己的沟通能力。有兴趣的同学也可以搜索“迈哲伦教育”,来系统学习更多职场沟通技巧相关课程。

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