天津经开区通过数字化应用解决企业实际问题，用数据跑路代替企业跑腿，着力于企业服务顶层设计，进一步探索企业服务新模式，打造出“泰达企业服务云平台”这个综合性企业服务平台，不仅实现了政企间乃至企业间的信息互享互联，还推出企业问题管理闭环和全生命周期服务清单，给企业问题“上保险”，把企业需求“清单化”，为经开区各企业服务部门出了一张有难度的“考卷”。
“泰达企业服务云平台”由经开区企业服务局牵头开发，目前已形成电脑端和移动端双应用，经开区全委各部门入驻云平台，为经开区企业打造政策中心、政企沟通、企业产品、部门直通、活动中心、服务清单等六大模块，服务项目涵盖企业全生命周期，堪称企业服务的线上“百宝箱”。经开区企业只要通过企业基本信息在平台注册登录，即可一键享有平台从“雪中送炭”到“锦上添花”的全部功能。
云平台
是企业的“政策专员”
经开区企业可通过平台精准获取与自身相匹配的惠企政策，同时享受“一键申请”。平台通过掌握分析企业所在行业信息24小时为企业推送各级惠企政策，并提示政策“保质期”，让政策在企业面前“无处可躲”。
云平台
是企业的“市场专员”
企业可通过平台搭建的“泰达企业产品网上展厅”实现自身企宣和品宣需求，还能线上报名参加各类银企对接、行业对接活动，为中小微企业打造了广阔的市场拓展空间。
云平台
是企业的“督办专员”
云平台为企业提供问题、诉求线上通道，并针对具体问题给经开区各部门各单位派单，跟踪解决进度，充分发挥问题督办、反馈功能，形成对企业问题的闭环管理。
云平台
是企业的“服务专员”
云平台落实经开区管委会“一张清单管服务”要求，推出“经开区企业服务清单”，清单包含企业全生命周期22个方面、100项具体服务菜单，企业一键下单，部门马上报到。
云平台进一步创新服务机制、丰富服务内涵、提升服务能力、延伸服务链条，已初步实现服务响应敏捷、服务过程可控、服务成效显现的目标，是对企业“用户体验”的一次全面升级，让企业用户充分享受数字化创新带来的企业服务品质提升。而其更深远的意义在于，云平台通过捕捉经开区市场主体大数据打造出强大的信息库，通过大数据不断丰富企业画像，不仅为政府靠前服务提供信息化支持，还能通过各类大数据分析模型形成极具参考价值的数字语言，高效引导政府科学制定决策，成为政府部门系统性、针对性制定优化营商环境及企业服务系列举措的重要指挥棒，政企双方都是受益人。今后,经开区将进一步深化云平台建设，深挖数据赋能，在大数据服务企业领域中从“尝鲜”到“领航”。
泰达服务云平台
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