融云即时通信底层原理（业界首个办公即时通信软件安全标准重磅发布）

为推动企业数字化进程，帮助企业提高数字化安全能力，中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）启动“铸基计划”，牵头制定业界首个“办公即时通信软件安全标准”。关注【融云 RongCloud】，了解协同办公平台更多干货。

融云凭借连续多年领跑 IM 即时通讯市场的技术实力，和安全可信的移动办公解决方案服务能力，作为标准参编单位之一，深度参与了标准起草、研究和编制的整个过程。

当前，在线移动办公已成为企事业单位的常态化办公模式，以即时通讯作为移动办公入口的趋势越发明显，并且正在从单一的社交工具向平台化方向发展。即时通讯技术正在彻底改变人们的信息沟通方式，在企事业单位的工作安排、应急指挥、信息传达、交流讨论等工作中发挥了重要作用。

但与此同时，在数字化转型过程中，企事业单位也面临诸多网络和安全问题，如场景复杂、信息传输不畅、数据丢失等。办公即时通讯行业在功能、安全、互联互通、部署等方面还需要凝聚多方共识，以形成行业标准，从而助力行业高质量发展。

在此背景下，中国信通院联合中国软件行业协会应用软件产品云服务分会、统一推送联盟、海比研究院，以及包括融云在内的20余家头部科技企业，提出了“铸基计划——办公即时通信软件安全系列标准”，现已逐步完成系列标准的编制。

铸基计划《办公即时通信软件安全要求和测试方法》明确了即时通信软件安全要求的九大子域，包括：应用 APP 安全、认证安全、应用层安全、通信安全、服务端安全、数据安全、边界接入安全、终端安全、安全管理等。

融云作为参编单位，安全可信恰恰是我们一直以来坚守的通信防线。

从部署模式来说，融云支持“私有化”部署，可根据客户需要，将全部通信服务集群部署在客户提供的私有基础设施或指定云主机上，对部署环境无特殊要求，让客户自己掌控数据信息，确保信息传输安全。

融云独创的“4 层 5 防”安防体系，为客户建立了从客户端、链路、服务器到运维管理全维度安全防控。下沉到业务层，融云还针对客户以下几种场景进行安全防护，如：通讯链路被窃听、客户端被破解、信息存储被盗取、认证信息被窃取，甚至是员工手机丢失造成的信息泄露等都可避免。

针对外部安全和内部安全，融云采取不同的安全策略。

对于外部安全，融云可提供不同级别的安全及加密策略，通过私有二进制协议，以链路加密、信源级加密、视频加密和存储加密等方式实现。

对于内部安全，融云提供六大保障，包括：设置平台多级管理权限、多维度的消息管控能力、终端消息的背景水印功能、重要信息的阅后即焚功能、隐藏名片关键信息功能、高管模式保护重要人员个人隐私信息功能等，层层设防，保障数据安全。

此外，融云内部还设有专职的安全管理团队，对服务进行 7*24 小时安全监控，确保互联网安全事件的实时预警、快速响应，并第一时间通告客户，及时应对各种突发安全事件。

凭借出色的安全防护技术和措施，融云 IM 即时通讯产品和 RTC 实时音视频产品均已通过公安部核准颁发的“国家信息系统安全等级保护”三级认证，并获得了由中国信息通信研究院、中国通信标准化协会颁发的可信云企业级 SaaS 认证。

融云在协同办公场景的服务深耕，也是其参与此次标准制定的重要身份“名片”。

针对政企客户跨域工作协同难、通信安全保障难、办公协作效率低等诸多问题，融云为包括政府、党建、金融等在内的不同企事业单位，提供了场景化的协同办公通信解决方案。

融云协同办公解决方案，具有即时通讯、实时音视频和应用工作台三大核心能力，能够与 OA、邮件、CRM 及统一认证等第三方系统快速集成，打通办公内循环，帮助政企客户打造一个集消息中心、会议中心和工作中心于一体的移动化办公平台，提高协同办公效率，降低运营维护成本，防止政企机密外泄，赋能员工和团队。

同时，为了满足政企客户对协同办公产品的国产化需求，融云已全面适配国产化 CPU、操作系统、数据库及中间件等，并紧跟国产化资源厂商脚步，不断扩充适配库，提供国产化解决方案，赋能政企客户打造国产化通信中台，实现业务自主可控。

除政务办公、企业办公外，融云协同办公解决方案还在智慧金融、智慧城市等场景中发挥重要赋能作用，帮助客户构建“数智化”的通信交互底座。截至目前，融云已为全国 2000 国家政府机关、企事业单位和各行业用户提供服务。

此次，融云积极参与中国信通院“铸基计划”，参编《办公即时通信软件安全标准》，将与其他参与单位共同推动中国办公通信软件行业向专业化、标准化持续健康发展，用数字技术赋能行业成长，为政企数字化转型提供真正的价值和助力。