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早在16年大洋百货关门的时候,就有业主追着问,正常吗,我说挺正常,因为没啥逛的;

昆明百盛为什么要关门(西大街百盛关门)(1)

(西大街百盛闭店通知)

最近,又一个记忆中的老商场关门,还是有人在问,西大街百盛关门了,正常吗?我想说,怎么还没关门呢?

百盛关门

若不是因为进了门洞就是回民街,恐怕很多人都忘了,西大街上还有百盛;百盛的关店并非一个店本身的兴衰,而是西大街这条曾经的金街被褪去颜色,露出铜色的缩影;

以前小时候,一说逛街,家长就带着去西大街,那个时候是真繁华,那些小时候叫不上的牌子,现在还是觉得很高档;

01年的时候,西大街改造,一直到07年竣工,最终看到的就是现在特色鲜明,全部都是唐代古建筑风格的一条街,这种旗帜鲜明的定位,放在全国也是独一家。

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金街沉浮

钟鼓楼,回民街,城隍庙,钟楼饭店,世纪金花,单拿一个出来都是地标,但除此之外,跨过鼓楼门口麦当劳向东看,直到西门,中间这一公里的黄金路段有多萧条,去过的人都知道;

大麦市街门口除了铁志明的腊牛肉还算坚挺外,对面上海城下的招牌则是每个月都在换;而马路对面贾永心背后的烂尾楼,这么多年也不见任何动静;

我以前总觉得商业街,肯定是占据了西安最好的地段,人流量密集,街上都是叫卖衣服和吃的商家,但逛了这么多年西大街,却怎么都觉得奇怪;

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占据西大街宏伟唐风建筑的商家并不多,能看到的分别是西安公安局、西安住房保障和房屋管理局、西安公安局莲湖分局,西安市妇幼保健院,以及多如牛毛的银行:

中国银行,民生银行,中信银行,农业银行,浙商银行,建设银行,平安银行,以及你能叫得上名字的这里都有;

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恍惚间,让人不觉得这是商业街,而是金融一条街,前者让人花钱,后者让你存钱,西大街改造后,房子是越来越高了,人是越来越少了,每当想去西大街逛逛的时候,除了去回民街买个腊牛肉,去钟鼓楼广场发个呆,实在不知道干啥了;

在这种行情下,百盛能坚持这么多年,确实不容易了。

外部因素如此,内部经营也是一个问题,很多小时候记忆中的商场,在成年后有钱去消费时,却都面临一个尴尬,没啥逛!!!

关门源头

商场的核心是什么,是销售商品,但对于买东西的人而言,核心却是逛街;在逛的过程中去消费,而并非专门为消费而去逛街,尤其对于现在90后的消费市场而言,更是如此!

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基于这一点,商场以销售为目的,那么在柜台的布局,展架的设置、空间格挡上,必然是以怎么样展示更多商品,怎么样让大家在里面多转几圈为目的,这与买的人逛的目的其实是违背的。

这个到底放在卖房这件事上也是想通的,往往为了做什么而去做,目的性太强往往事与愿违,专心做产品的往往收获颇丰;

一个开发商在做一个商场之初就等想清楚, 我是单单把这个楼盖好,把商铺卖出去,然后你们商户自己发挥,还是不仅卖铺子更统一管理经营,往往单纯卖铺子的死的都很快,这个弯直到现在很多人还是转不过来。

小寨之变

和西大街商业很像的还包括城南的小寨,这几年自从赛格开业后,小寨的商业也萧条了一大片;

从长安立交往南,潮Buy汇、金鹰小寨店相继关门,此外还有曲江世纪金花、怡丰城、东大街百盛、大差市西南角的万达新天地、东门里的东方国际中心,西大街的民生等等;

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就拿潮Buy汇来说,挨着长安大学,音乐学院,距离小寨也不远,按理说人流是不差的,但房哥第一次走进去心情就比较压抑;

尼玛,好好的一楼非得搞成格子铺,像兴正元底下一样,楼盖的挺洋气的,里面咋就是杂货铺,定位不准啊,如果我要买便宜,为什么不去旁边海港城或者百汇市场呢?

现在好了点,在北边修了一条美食街,一楼也改成了哆啦星球的娱乐城,人气恢复了一些;

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同样的还有隔壁的金莎,也面临同样的问题,虽然没关,但人气是远远不如赛格的,但从一点就能看出来,先不说招商咋样,饭好不好吃;

你就去两个商城看一下厕所,一个整洁卫生,到处都有,一个在阁老拐角,找半天找不到,卫生状况也是你懂得。

如果说下水道是城市的良心,卫生间绝对是商场的良心,你搞个商城解决大家吃穿问题,结果在最后一环厕所这丢了分,让人说啥好呢;同样的问题还包括西大街的百盛和小寨的军区服务社,为了开商城而开,咋能开的好!

逛街核心

以上如果是规划定位问题,那么下面要说的就是经营问题,大家也知道现在买东西都淘宝,京东,那么商场的重心就由卖变为逛,如何逛的舒服可能是现在商场经营的重点;

这里就牵扯一个问题,毕竟逛街是要有店面支撑的,招商不好,也没什么可逛的,以往那种一楼摆个超市吸引人流的办法不得行了。

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现在年轻人约会咋不的是是星巴克或者咖啡陪你了,逛超市约会的几乎绝迹了;

以往商场的招商模式大概是这样的,一楼化妆品珠宝、二楼女装、三楼男装、四楼家电、五楼电影院KTV,六楼吃饭,不知道是习惯的问题还是怎么,所有的商场都是同样的模式;

大而全,恨不得你兜里的钱在我这全都消费了,但事实上,逛街的人都是有选择性的,当所有人都是这样毫无特色,我凭什么去你家买呢,当然打折除外。

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经营策略有问题,最后就变成没有人——打折——再打折——关门,自己把自己搞死了!便宜固然能吸引人,但价格战这种东西,你能玩过淘宝?

如果是奔着便宜,没有人去商场的,逛是核心,现在逛商场就和游乐场一样,我要玩的开心,同时我才愿意把钱掏了!

从这个角度看,西大街百盛关门还是很正常,招商没特色,经营糟糕,指望着在钟楼带来的巨大人流?没有用的商场的核心不是人流,而是留住人;

新玛特、大洋、包括百盛的关门,就是在逛的设定上有Bug,从商场沦为批发市场,当然有退出就有更新换代,百盛,民生都是这样。

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商业转型

而在传统的百货大楼淘汰后,诞生的3.0时代商业,包括老城根G-park,熙地港,即将开业的大悦城却人气火爆,原因还是在于现在的商场已经跳出了卖东西的核心,转为逛的体验式消费;

这几个商场应该算西安今年的新型商业街、以逛为核心打造,房哥不是研究什么商业的专家,就说说自己的感受;

以一个年轻人的视角来谈谈,现在一般有的逛的商场一楼基本很少超市了,几乎都是卖衣服,像HM、优衣库、ZARA、GAP、无印良品几乎成了标配,另外像热风,星巴克,甚至小米体验店也是必不可少。

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这也是为了主流逛街的80、90后而考虑,衣服店一定要走,并且面积要大,珠宝化妆品不一定在店里买,但逛街买衣服不是,尽管消费没有前者大,但胜在人流量多;

二楼就是特色区域了,有的主打儿童主题,有的主打商场主题等等,就是一定要有一个吸引点,是别的商场没有的,千万别在二楼卖家电了,我们真心不买,最大的大头其实是集中在餐饮和影院上的;

大家现在工作都忙,说真心的,能逛街的时间并不多,就算想逛,也得有个人陪你,但吃不一样。

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人说西安这些自媒体里有关吃的肯定最火,今天火锅打折,明天甜品搬家,最好还有折扣;逛街在一定程度上就等于约饭,在这个背景下,顺便买点东西。

当然装修不一定要贵,但是要有特色,最好适合女生来拍照,环境的重要性不言而喻,苍蝇小馆子排队的也有,但在商场是不可能了,类似的点还有很多,大家讨论,房叔不是内行……

房叔有话

西大街百盛的这件事其中的启发对于各个行业都有,现在的销售不单单是把东西卖出去,核心竞争力是服务和体验;

我来你这就想买个苹果,你非要推销给我一筐车厘子,说味道多好怎样;但无奈首先我不感兴趣,其次我也消费不起;

想让我掏钱,前提是我要爽!

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