韩国是一个直销业比较正规的国家,但是从萌芽到规范、到发展壮大经历了漫长的四十年以上。
公开资料可查的最早韩国直销品牌是“爱茉莉”,由爱茉莉太平洋的前身“太平洋化学工业公司”于1964年推出,当时的韩国开始实行出口导向为主的经济政策,一切学美国,就快就融入了国际分工体系,爱茉莉推出仅比安利(1959年成立)、玫琳凯(1963年成立)等公司稍晚。早期的直销和传销往往很难判断,没有良好的人员素质和法律环境,它们往往相互关联,纠缠不清,韩国国也曾有过长时间的抵触情绪,直到1990年代前后,国外直销巨头进入韩国市场,形象才开始慢慢好转。1988年,韩国访问销售协会(한국방문판매업협회)成立,1995年,韩国颁布了《直销法》(방문판매법),同时严厉打击非法传销行为,直销开始爆发式增长,新进入者络绎不绝。但好景不长,亚洲金融危机爆发后,混水摸鱼者又多起来,行业复归混乱。
2001年,韩国访问销售协会更名为韩国访问与多层次营销协会((사)한국방문•다단계판매협회),2002年,韩国修改了《直销法》,使其成为世界上最严厉的直销法规之一,推出“消费者损害补偿机制”,由新成立的直销互助协会(MAC&CO)具体负责,所有企业都必须加入两个协会,缴纳注册资本的10%和当月销售额的10%作为补偿准备金。新《直销法》规定多层次直销的佣金总额上限为销售额的35%,产品单价不得高于1600美元,避免了企业变为拉人头的传销公司,单层次直销没有佣金比例限制,但对营业网点做了具体要求,所以大部分企业都注册为单层次直销公司。直销公司交易系统还需要接入韩国公平交易委员会监管系统,每月上传公示销售、佣金、人员等信息。
左边是团队,右边是金字塔
韩国人常开玩笑,韩国三面临海,一面是朝鲜,犯罪份子是无处可逃的,犯法必被抓。新《直销法》颁布后,韩国直销业真正走上了规范发展之路,负面信息基本销声匿迹。2019年,市场规模约180亿美元,仅次于中美两国。
在财阀横行的韩国,直销是少有的较好的创业渠道。直销公司在市场交易过程的主要角色是“流通渠道”,韩国法律对生产资质没有要求。大部分直销公司认为直销的性质是分享销售,从业者先要有产品体验,所以首先要产生购买行为,早期会有“蛋生鸡鸡生蛋”的问题,在法律完善,经济发展水平高时,起步阶段的问题容易解决,但在市场环境不好的地区,就会成为套路,就和保险公司天天招聘员工(客户)一样。
2017年,韩国访问与多层次营销协会更名为韩国直销行业协会(사단법인 한국직접판매산업협회/KDSA)。2019年2月13日,艾多美董事长朴韩吉任第11任会长,前任会长为爱茉莉太平洋公司的李宇东。
根据韩国公平交易委员会“2020年信息公开”(2019年度)显示,共有多层次直销企业130家,包括安利、艾多美、如新、熊津、八马国际、Seacret等。单层次直销企业网点2189个,大部分是各大集团的分支机构,其中国人熟悉品牌有:爱茉莉太平洋477个、LG生活健康487个、圃美多(Pulmuone)175个、科唯怡(Coway) 39个、高丽雅娜(Coreana)7个等。
韩国直销行业协会的理事以上单位即是韩国的主要直销企业,一共21家,其中有1家疑似倒闭。
这些企业仅有5家未注册在首尔,来源地区为韩国12家、美国6家、德国2家、中国台湾1家,我大台湾的直销和电讯事业果然是发扬光大了,其中熊津的食品业务还于2018年被统一企业收购。韩国企业中,爱茉莉太平洋、LG生活健康、atom美、Coway跻身Business For Home全球直销企业500强,且位置靠前。atom美在韩国专业直销公司中销售额排名第一,2020年为10790亿韩元(约62亿人民币),并于当年进入中国市场,在烟台开设了艾多美(中国)有限公司(官网介绍,实际注册于2017年),目前以“艾多美(中国)全球购商城”的形式经营,未持有直销牌照。
以上理事单位中,菲仕乐Fissler、爱茉莉太平洋、LG生活健康、科唯怡Coway、高丽雅娜coreana、Seacret、优妮唯乐Univera、圃美多Pulmuone在天猫设有旗舰,再开展直销就没有意义了。
韩国直销主要经营保健品、化妆品、个人护理、厨具和家用等产品,和世界主流一样,儿童出版物似乎是独有特色,除此外国人大部分熟知。但他们来到中国后,都尽力避免提及自己的直销身份,或改头换面为会员制电商平台,或干脆以电商旗舰店销售为主。圃美多和爱茉莉太平洋虽持有直销牌照,但也多次曝出产品质量和涉嫌传销等丑闻。圃美多目前主要以乐活品牌开展直销,爱茉莉太平洋则基本退出直销市场了。
中国也有严格的直销管理法规,2005年底,《禁止传销条例》、《直销管理条例》相继施行,早在1994年起,国家曾多次联合打击非法传销行为,但行业整体负面形象至今仍无法消除,可能是人口众多、国情复杂、各行各业竞争激烈、地区发展不平衡、经济发展水平不高等各种原因造成的,哪怕是安利等知名跨国企业,也逃不掉负面信息满身的宿命。早在1990年,第一家直销公司广州雅芳就成立了,2006年开始颁发直销经营许可证,到2017年最高峰时共有92家持牌企业,“权健”事件爆发后政策开始收紧,到2019年干脆暂停发放牌照。在十多年的许可证管理过程中,虽然负面信息频发,但仅取消了蚁力神、珍奥、权健等少数企业资质,迄今为止,商务部直销管理平台共有90家许可企业。
2019年11月,国务院印发《关于在自由贸易试验区开展“证照分离”改革全覆盖试点的通知》,开始简化直销许可证照办理流程,探索信用监管为主的行业监管体制,有些边缘企业开始宣传直销许可制度取消是严重不准确的。
商务部发布的《2015年直销行业发展报告》显示,共有直销员306.66万人,高中及以下学历占比92%,女性占75%,30-50岁占62%,不知道是他们容易被骗,还是可能骗别人。。。
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