一个稳中有降的传统行业，突然窜出一匹黑马，以单款产品之力，让国际巨头都紧张兮兮——靠的什么？
答案是：设计。
米物科技CEO、小米便携鼠标创始人陈臻昊，一个从初中开始就在床头堆满产品图的工业设计狂热分子，不满于设计只是产品开发流程中的一环，离开高薪职位，创立产品公司，加入小米生态链。
PC外设，看似传统沉闷的行业，却被他玩出花样，还挣到了钱。出自米物的几款现象级爆品，带给我们两点重要启发：
- 作为公司，重视设计的价值，你将拥有未来；
- 作为个人，追随本心、持续努力，是获得成就的唯一捷径。
01
越传统的行业
动脑筋的人越有逆袭机会
「性感」的行业总是受人瞩目，但越是「性感」的行业，你越有机会吗？
不如换个角度看：在一个成熟的传统市场里，真正在思考的人会越来越少。这时，你若去做最勤奋的创新者，一定能打出一片不一样的天。
作为一个设计师，以前我也心痒痒过：是不是去做点「性感」的智能硬件？毕竟PC配件不怎么酷，近几年稳中还有降。
但进一步思考，正因为更多人投入到所谓更性感的人工智能、IoT等，在传统外设行业，做创新的人就不多，反而给了我们机会；加上键鼠行业存量大，本身又具耗材性质，这个每年六七十亿的市场，对一家初创公司来说，足够有成长空间。
键鼠行业绝不会因为手机的存在就消失，它需要的是创新。在中国，至少未来10年内，电脑一定存在，只是形态会发生变化。如何在配件上顺应这样的变化，打造更高的效率，我们绝对有机会去探索。
当然，任何创业公司的初期目标只有一个：活下来。
谈论梦想很容易，脚踏实地特别难。正是脚踏实地地做成了第一款产品，才有后面的故事，才有今天谈论未来的我。
02
打磨产品开头越难
后期你就越自由
公司还小，我为什么对未来这么有信心?
因为我们坚持原创，每一款产品的每一个源代码，都是我们自己写出来的。
一只鼠标，如果是拿成熟方案直接做，最多6个月就上市了，可我们的第一款产品——小米便携鼠标，从2015年最初的idea画成草图开始，到2016年双十一最终落地，前前后后开发了11个月，一共调了53版。
有趣的是，北京遍地技术人才，当初做鼠标要找开发人员时，却把我难坏了——比找开发手机的难太多了。它虽然简单，但大陆真正做原创鼠标的公司，一只手都数得过来。
但也正因为开头艰难，通过这几年的积累，现在的开发变得很自由，想加什么功能就加什么功能。而那些习惯买成熟方案的厂家，即使每年有巨大的出货量，却没有一点原创开发的能力。
此外，对未来趋势的提前觉察，也很重要。
便携鼠标曾经是不被重视的。而我们的便携鼠，撑大了蓝牙鼠标的整个市场盘子：从以前的5%，到2018年底已达到20%~30%。
这是因为，在做产品定义时，我们看到了诸多信号：我们做便携鼠的产品定义时，IpadPro、谷哥、微软都推出了更适合移动办公的新产品……
未来是移动办公的市场，便携属性会慢慢变成刚需。为此，我们的产品定义遵循两大理念：
- 让连接更自由；
- 为效率而生。
做顺应趋势的产品，才可能击穿市场。
03
初生牛犊的小品牌
也能撼动国际巨头
国际巨头看起来可怕，但绝不是无法撼动的。
小米便携鼠标2018年销量超过150万支，引起了罗技等国际巨头的注意。
2016年双十一，便携鼠上市，当天卖断。我们备了1万多的货，但还不到中午12点已经售出近3万，小米网只能把产品下架。那真是幸福的烦恼。为了保证供货，产品之后一个月都没再上线。量产爬坡不容易，最早每天产量只有800，后来顶峰时达到一天8000只。
因为我们是「初生牛犊不怕虎，上来就干真金属」，生产难度大大超出预期：真正的铝合金鼠标，几乎没人做过。铝合金没法装卡扣，采用点胶组装，为了实现对称、美观，胶粘的缝隙必须控制在0.5毫米以内，真是难倒了我们。
搞定供应链，我们也花了大工夫。
我和技术总监，从北京飞到珠三角，半个月跑了30多个加工厂。两人拉着箱子，一家一家挨着跑，跑到天黑就住下，第二天继续，跑遍了东莞、佛山、深圳、中山、珠海。
跑完回到北京，我们刚下飞机，收到一位代理商朋友的信息：「有人在问你们俩是不是骗子。」
哈哈，因为我们当时不能公开产品草图，起初甚至没有名片，全凭一张嘴，跟人家承诺，说我们在给小米打造第一只鼠标，预估一年有100万的量。而那时，小米的笔记本都还没上市，这话没人信哪。
但即使这样，我们也定了很高的标准：
- 只找大厂，尤其有巨头代工经验的大厂，坚决不找小厂。
- 只要老板不亲自来见我们，就不考虑合作。
因为除了老板之外，哪怕是工厂副总，因为看得不够长远、眼光到不了一定高度，都不会选择跟我们战略合作，也没法拍板。
最终，由于便携鼠的成功，我们的代工厂在业界也成名了，几家巨头都来找它合作。
便携鼠上市后，成为89~99元价位段的国内市场第一名，占有率过半。罗技是妥妥的国际行业老大，全球市场占有率超过40%，但被这款产品弄得很着急，出了4款鼠标来打我们这一款。
听一个去罗技总部开过会的朋友说，罗技在会上提到，他们现在最care的品牌，叫作小米。
04
市场越饱和
设计越值钱
在一个被充分竞争的市场中，设计的价值会得到最充分的体现。
我们公司总共50多人，其中设计团队算上我就有9个人，这么大的比重并不多见。
为什么看重设计团队？因为米物在抢一个成熟的存量市场，而不是一个新兴的增量市场。
在存量市场，因为罗技这样行业老大和众多国际品牌的存在，新品牌很难有话语权和定价权。而如果只靠价格，又根本打不过那些没品牌的厂商——我们拆过很多无牌产品，用的都是水口料。
所以，在未来的竞争中，设计就成为重要一环：
增量市场是从0到1，用户买的是功能，做得不漂亮没关系；
而在存量市场，功能已经被满足，人们开始看重其他价值，这时设计就能迸发出更大的能量。
05
设计不该只是
产品开发的一个环节
为什么设计公司在研发上投入那么大，独立做的产品却通常卖不好？
首要原因就是没有良好的落地性。
而这，也是我为什么一直想做产品公司，而不想仅仅停留在设计公司的重要原因。
我在英华达做过7年手机，在洛可可做了2年设计顾问总经理，接的订单都是500万以上，得奖也不少，但那不是我想做的事业——
把设计当成设计的全部价值去出售，我认为这样的商业逻辑并不健康。
通常，一家设计公司，提供完设计服务，使命就结束了，剩下都是甲方或其他公司去搞研发。但设计并不只是一张简单的效果图，也不是一个模型，也不仅是拿在手上的实物，设计还包括对触感、质感的把握，包括在看不见的地方对材料的选择。
设计应该是整个产品价值里的一环，存在于产品开发全流程，而不是流水线中的一截。设计应该是活的，赋予产品以生命的力量。设计是一种语言，我们希望通过原创设计，通过有温度、有坚持、有态度的设计理念，传递对美好生活的向往。
比如我们做的鼠标，哪怕是售价最低的一款，你拆开看，会发现内部刷的全是哑光黑釉，看起来很高端。而这已经超出设计公司的控制范围，即使想做也没办法做到。
创业做米物之前，我自己的白鲸设计公司做了3年，CTO的研发公司做了六七年，米物把两家公司最宝贵的经验融合了起来。
加上在英华达的7年，作为台资企业的英华达强调一个设计师要对产品从头跟到量产，创意、草图、打样、落地、咬花、喷涂甚至印刷，等等。把工业设计全流程走了无数遍，大量接触工厂的经历，使我对产品落地性的把握大大加强了。
06
设计师的公司
天生带有创新属性
一个创新驱动型公司，应该是什么样的架构？
我自创了一个飞机理论：
- 两个引擎，是设计和技术；
飞机飞，靠引擎。米物实行「双引擎战略」，设计和技术开发迸发出最大的能量，齐头并进。
当设计融入到产品、营销、管理等方方面面，设计就是一股强有力的战斗力。我们坚信，在未来，一家公司的创始人如果没有意识到设计的重要性，一定会栽跟头。
- 一双翅膀，是销售和市场；
飞机能飞多高，要靠两只翅膀。作为小米生态链企业，创始之初我们的「翅膀」是小米，起势后再慢慢丰满自己的羽毛。
- 飞机躯干，是财务和行政等支持部门。
管理做得好，飞机躯干就小，利润好、成本低，好比那种细长细长的太阳能飞机，翅膀又长又宽，一样飞得很高。
设计师天生带有创新属性，就像律师天生带有保密属性一样。
创新是无处不在的，创新不是简简单单的一个点，而是一整个系统。
以前做乙方时，不仅产品本身要创新，提案也要独特；现在创业，我要求技术研发等其他部门也要做创新，这才称得上是一家创新驱动型的公司。
内部头脑风暴时，我们天马行空，有些想法很不靠谱，但漏斗一样筛选下来，点子还是很多。
从2013年正式开始创业到现在，团队里大家的脑子都是停不下来的状态，不知是肾上腺素太旺盛还是怎么。就说我自己，这六年明明也没时间健身，但都没怎么感冒生病，甚至连秋裤都没穿过，好像精力和创意永远用不完。
07
谁不重视销售和财务
谁就死得更快
创业，天天都得思考一个问题：
现在这个阶段，万一失败了，最有可能折在哪儿？我个人此刻的答案是：绝对折在资金链上。
很多公司的失败，不是没创意，不是没技术，不是做不出好产品。而是公司的运作上出了问题。
为什么全球绝大多数CEO都是销售出身？因为销售环节至关重要。
技术或设计出身的CEO，优势是「造物」，而最薄弱的，往往是「卖物」。
产品可以齐心协力地越做越好，市场端的反馈却永远是不确定的——挑战与机会并存。所以我现在关注得更多的，是销售、市场、营销这些部分。营收翻倍，才是真的翻倍。
除了销售环节之外，一头一尾，另一个绝不能掉以轻心的，是财务。
大公司出身的我，以前对财务并不care，也不需要我care。有天早上，大家讨论我在英华达时期做的一个滑盖手机，同事问我其中一个模块多少钱，我突然发现，10年了，我还真不知道它成本多少。
但现在你要问我，米物所有产品任何一个零件的成本，我都门儿清。运营成本、项目成本、研发成本，我都得清清楚楚。
这个转变也许是个很大的坎儿，但极其必要。就像很多传统企业家经常说，每天睁开眼睛，都在想着几百几千号人的饭碗，听起来夸张，却是事实。
不得不说，在大厂工作的设计师们追求极致，不用为成本妥协，但作为一个创业者，如果你还不重视财务，不知道公司哪里在流血，你就死定了。
08
不忘初心的第一步
是让公司活下来
2017年，我们想做很多很多事情，规划过一大堆产品，其中很多不在主线上。
当时德哥（注：小米联合创始人刘德）给了我们一句话：回归初心。
德哥说，我们刚在配件市场取得成绩，在这个积累下，有巨大的机会将这个市场做透、做爆；而如果花精力做其他事，这一核心竞争力反而被削弱了。这话就像醍醐灌顶。
我承认这个世界的诱惑很多，各种好玩的东西我都想尝试去做。但创业不是让你尝试着玩的，创业是扎扎实实把事情做大做强。像Google X那种实验性项目，是有资本有实力之后的事情。
所以，不忘初心，专注在一个领域，扎根、扎牢，再往外扩张。这很不容易，但当你经历一些事情再回头看，保持初心永远是对的。
09
横向交流不够
公司很难高效
公司管理如何做到「高效」，也是很多人关心的问题。
你看，如今的工作，大都是好几件事并行处理。这样一来，任务之间切换成本非常之高——
一个很夸张但真实的数据是，一个工程师，如果同时背着5个项目，恐怕工作效率只有原来的20%——也就是说，单个项目的完成度，只有原先的4%！时间、体力被大大消耗了。
我的解决办法是：在全公司推行敏捷开发。
我推荐公司内所有管理人员学透《敏捷革命》这本书。书里介绍了一套很厉害的管理方式，我们在尝试。
比如，以「立会」制度保证公司各部门的横向交流。每天早晨9点15分，各团队负责人一起，站着开个15分钟的「立会」。会上每人要固定回答几个问题：昨天为目标做了哪些努力，今天还要做什么努力，等等。
你会发现，很多时候，一个问题在某个部门放了一周没有解决，但并非他们不想解决，而是需要跨部门合作才能达成。而立会，就可以在平行维度上解决掉这样的问题。
每天一次小复盘，每天理一遍思路、交流一下困难，效率真的会提高很多。这套逻辑不光能用在项目开发上，我们的销售、运营、市场和售后，每天也有一个15分钟立会，以保证信息的及时横向沟通。
10
勤奋好问不偷懒
想不成功都难
职场里的成功，靠什么？
别把打工和创业看得那么不一样。
在英华达时，我升职加薪相当快，毕业第二年就做了主管，团队成员都比我年纪大。那时候刚毕业第二年，薪水就从4千多蹦上1万多，几乎隔月就涨一次。当时我的项目太多了，曾经连续一个月凌晨1点回家，早上爬起来洗个澡，8点15又上班了。
除了勤奋之外，我认为自己最大的突破点是：好问。可能跟性格有关系，我在自己工位上从来坐不住，假如一天工作8小时，我至少有4小时在别人工位上聊天、问问题。
我从来都把工作当自己的事，即使只是个小设计师。
这不是标榜自己崇高，也不是坐在CEO的位置上才讲这句话。「这是打工，做得差不多就够了」这种想法，我从来没有过。
你能力的成长，谁都带不走，公司也留不下，只属于你。把事情做好，才对得起自己。
11
追随自己的本心
真爱比什么都重要
绝大多数年轻人，都面临一个选择：个人兴趣和现实要求的二选一。
在我看来，想要有所成就，真爱比一切都重要。
初中，我就爱上工业设计了，很难想象吧。小时候，我母亲去过两次日本，拿回来厚厚一摞广 告，上面印着JVC摄像机，索尼电视、笔记本电脑……当时国内小地方哪接触得到这些？
这摞广告常年放在我的床头。虽然没摸到实物，但我极为震撼：世界上怎么会有这么好的东西？
我就开始画「草图」。连透视都不懂的我，设计了心中最完美的Walkman，有很多按键和液晶屏幕，这张图纸保存至今。
高考报志愿时，我偶然在报名手册上看到一个专业叫「工业设计」，就问这是什么意思。我妈说，就是设计桌子、椅子、录音机这些东西。
我一听，世界上居然有这个专业，这不就是我想要的吗？
我大学毕业那年，北京是找不到工作的——那是非典时期。2003年7月1号前，我们出校门都要被处分，甚至因为临近医院，公交车开到学校附近都甩站不停。
没有实习期，没有招聘会，公司不招人，怎么办？有口饭吃就得去干了。我第一个月工资800块钱，找父母借了3千块租的房，连续吃了一个月方便面。后来合租的兄弟看不下去了，说你太惨了，周末请你吃饭。
但就是在这么难的时候，我跟老婆，当时还是女朋友，散步，我总是说：我是这么爱工业设计的一个人，我就不相信找不着工业设计的工作！
所以我很幸运，从初中到现在，没离开过自己内心深处最喜欢的事。
真爱，也比专业重要得多。我再讲一个故事。
我有个好朋友是北航高材生，毕业后投工业设计师职位的简历，却没人要他。因为他的专业是自动化，学的是强电！
但大学4年，他一直自学工业设计，去蹭北航所有的工业设计课，老师甚至建议他毕设做工业设计。我看到简历后找他来聊了聊，发现他对工业设计是「真爱」，当场招了他。
他刚来两周，有个周五突然来找我，说公司官网可以更漂亮些。我说你可以抽空想想怎么做。结果周一上班，方案就拿出来了！他周末手画了一整套图表，很漂亮，官网后来一直沿用这套风格。
又有一天，他说把自己的办公桌调高了一点后，肩膀比较舒服。第二天上班一看，他把所有人的桌子都调了！而且头天晚上我跟他一起下的班，他晚上8点多又自己回到公司，一个人干活。
本职工作更没得说，他参与的一个无人机设计，后来获得了红点奖。后来为爱情去了上海，现在在汽车公司做汽车设计，能力超强。
其实，工业设计是一个非常苦的行业，相比UI设计师、广告设计师，周期长、挣钱少。但20年下来，我从没觉得苦，因为是真爱。这在任何行业都一样。
12
任何事都不经琢磨
肯钻研就能做通
世界上很多事情都不经琢磨。你不琢磨，觉得好难；你琢磨了，那就是一层窗户纸。
2006年开始，我爱上了一个Discovery Channel拍的节目，叫做How it’s made。片子讲到一个观点：我们每个人每天一睁眼就离不开设计了，我们所接触到的一切都是被设计出来的。
但如果我问你，筷子是怎么做出来的，牙签怎么做出来的，曲别针怎么做出来的，你答得出吗？看似最简单不过的日用品，其实大有学问。
看这个片子，我好像重新认识了一遍这个世界，感觉自己像一个探索世界的小孩儿，终于站在阳光底下了。所以我推荐所有工业设计师甚至普通人都看看这个节目。
也许就是靠着这股好奇的劲头儿，我做设计到第七八年的时候，有点儿打通了任督二脉的意思。
各行各业，只要你钻研，早晚会到达「做通了」那个点。
桌上这辆勒芒赛车模型，是我最喜欢的东西之一。勒芒耐力赛，是由两名驾驶员轮流开，但24小时不间断的比赛，对车对人都是极限耐力的挑战，正如创业。
创业是没有终点的长跑，公司做得越久、发展越快，我越觉得自己像个笨蛋，永远有很多困惑。但也正是发现问题、琢磨问题、解决问题，给这段长跑竖起了一块块里程碑，在每个里程碑，你都会发现更美好的前方。
©THE END
—— 谷仓创业观察出品 ——
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