这次新冠疫情，让很多企业经受了巨大的考验，有一种面临破茧而出的产前阵痛，能够挺过来的会发展的更好，挺不过来的势必被淘汰出局。以前遇到这种突发新闻事件有很多企业会第一时间的跟进，唯恐自己蹭热度掉了队，各种所谓的创意和官宣，在自我陶醉中足以在互联网焼上一夜。但这一次，那些喜欢抢风头的星，碗儿的，都变成了缩头乌龟，私下猜测了一下，怕大家看他们的捐款成绩单吧。
不过，这次疫情让大家都开始进行了反思，在生命面前，究竟什么才是真实的需求？在报道中，我们知道了某家山东水饺公司给武汉捐赠水饺，某些互联网公司全球采购医疗口罩和隔离服等等，让社会大众给出了高度的评价。然而给我印象最深的却是五菱汽车果断建立自己的口罩生产线，免费为社会发放口罩。
一边是世界级的奔驰公司诉苦自己在疫情中的损失巨大，一边是国产小弟的大义之举。我们在一些教程和视频中随时会听到引号专家们的高谈阔论，什么大数据分析，什么客户精准化，什么细分市场，什么定位营销等等，一个个搞的让人懵逼，或许就是把一个简单的问题复杂到你搞不懂的时候就高大上了吧。
回顾一下社会上以公益之名做的一些营销套路，拉上一帮媒体，然后顺便采购几车礼物，在镜头的仪式感上去可怜别人；倘若遇到有点钱的，再请上一两个明星，穿上义工服装摆拍几下，然后花钱给媒体去炒作一番；如果再遇到豪一点的，干脆摆上一叠叠票子，现场给穷人发钱，再给自己封一个首善的名号，让媒体到处去推波助澜。套路模板套多了，老百姓也懂得了这些套路，企业都不好意思这么搞了，也就变得少了。
记得以前在某营销公司看到过，他们公司以某儿童基金会的名义进行公益活动，背后面开发儿童英语培训软件，也有相关文具用品的产品。由于有关系，他们不用担心活动参与者的招募，保证活动环节和现场安全就行，学生是学校统一安排，现场导演也是电视台的。搞了那么多活动，我唯一能够感觉的就是策划套模板，大家都是为了完成任务，反正费用有人掏腰包。
几年前看过电视剧《红顶商人胡雪岩》，里面讲到他为了打响胡庆余堂的时候，专门雇佣人到全国各地人流量大的码头、车站等地方，免费发放老百姓常用的药丸。还有网上看到的某地的慈善面条，对于有困难的人进行免费就餐。老百姓的眼睛都是雪亮的，一个好口碑的建立可以带来源源不断的利益，可是为何很多企业却愿意花几千万请明星？对于这种奇异的现象，我也做了几个猜想，可能是老板喜欢某个明星，背后有其他附带的交易；也或许营销公司擅长给老板洗脑，让他迷恋于此；也许是借此机会进行偷税漏税；也许进行利益输送，名正言顺的讨好某些重要人物；也许是为了获取资源，比如能够跟国际广告公司合作，引起投资者的青睐。快餐化的营销，就如同中了，来的易去的快，在利益诱惑面前，有多少会精心打磨自己的产品呢？至于花时间慢慢的去打口碑，不如割韭菜来的干脆利落。
无招胜有招，我们正在被人家过去的经验所蒙蔽。五菱汽车加工口罩并进行免费派送，不得不说管理层的果断明智，也说明了策划人的睿智。他再一次用实践证明，所谓的大数据消费预测，不过是一个新理论吧了，从根本上把消费者当人看，没有那么花哨的三六九等之分。只要是人，就有需求，迎合需求的第一步就是满足大众的需求，知道和获取好感的人越多，从中产生交易的可能性就大。中国人素来有感恩的习惯，你把本该浪费到明星身上的钱用来帮助了大家，接下来大家就会回馈你。至于说车的品牌知名度和品质，跟欧美人不同，我们更多的由好感决定的购买，何况五菱的质量口碑已经有了一定的基础。
五菱口罩公益营销透露出的是国学文化中的谋略智慧，就如同孙子兵法中的出奇兵制胜。常规营销中，口罩跟一个做汽车的没有任何关联性，他的消费群体甚至会被认为跟医疗器械或者医院或药品保健相关，但是这次突发事件，让他打破了常规思维。在人人都要预防新冠传染过程中，口罩几乎成为了大家战场上的盔甲。当很多商人都以为这是他们暴利的时刻到了，纷纷在原材料和产品上加价囤货，而五菱却反其道而行之。这让我想起了每次上班高峰地铁站的模样，大家都齐刷刷的挤向电梯，而旁边的楼梯反而没有人走，这个时候一旦偶人通过，不但是一道风景，很有识别性，同时也能比电梯上的人更快通过。
还有一点，五菱在互联网销售方面已经走向了前端，通过扫码网上免费申请口罩，为他带来了源源不断的粉丝资源，企业私域流量池形成后，只需要不断的做好服务就行了，这也为企业节省了获客成本。
总之，在企业营销中，跟风或拔苗助长，损坏的只能是企业自己。如何在企业有限的资源下，做好市场口碑，一个忌讳贪快，一个不要盲目求大。
另：通过一年多抖音等短视频的实践摸索，有了一定的心得，特别是将传统的创意广告视频兼具话题进行传播，欢迎探讨和合作。
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