11月18日，上海。
市民董女士在凯司令南京西路店
购买了一盒13元的栗子蛋糕，
拿到公司准备打开时却发现，
透明盒子里有只小虫子在爬。
董女士随后投诉要求退款并3倍赔偿。
在接受@021视频 采访时，
董女士表示，
当时店员退款不情不愿，
只愿意退现金，
“全程没有道歉，态度也不友好”
随后，
记者联系到了凯司令
对方表示会和顾客协商处理
协商到顾客满意为止。
并表示
店铺每天都会进行早中晚
三次消毒。
芝士蛋糕中吃出活蛆
无独有偶
上海市民黄小姐没想到
自己在一家知名咖啡馆的
芝士蛋糕中吃出活蛆。
2019年10月7日，
市民黄女士在上海浦东机场的COSTA咖啡店
给女儿购买了一瓶橙汁和一份芝士蛋糕，
总共消费50元。
黄女士的消费账单 黄女士供图
约半小时后，黄女士回到家中，和女儿一起“享用”起了刚买的蛋糕。
过了好一阵，黄女士的女儿把蛋糕吃掉了三分之二，突然冒出一句，“妈妈，蛋糕上有虫。”
看到蛋糕的那一刻，黄女士着实是又惊吓又恶心——竟然是一条一厘米长左右的白色蛆虫，正从蛋糕里爬出来。
黄女士买回的蛋糕吃出了活虫 黄女士供图
第二天，黄女士收到了COSTA工作人员的回复，并承诺会介入调查，尽快给出说法。
10月24日，记者收到了COSTA方面的回应邮件，邮件中提到COSTA方面第一时间与消费者取得了联系，成立了调查小组，排查了各环节，并未发现异常，而该款食品的留样检测，也显示检测结果符合食品国家安全标准。
网友评论
对于一些在冷冻条件下，可以保存90天甚至180天的蛋糕，很多消费者觉得，之前并不知情，也不可思议。有消费者直言：“这些蛋糕的价格也不便宜，没想到居然是保存了那么久的东西。”
网友一：这蛋糕，为啥都做出来了虫子还活着啊
网友二：不考虑一下水果蛋糕上的水果？
网友三：许多蛋糕不是现做。高科技带来了方便，也带来隐患。
网友四：监管不力,点外卖就吃到了一根很长的头发，客服就说给我退了,估计客服都见怪不怪了。
对此，
你怎么看？
（新闻晨报）
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