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当前,为了扩大手机市场份额,赚取更多的利润,很多手机厂商都逐渐把业务扩展到了海外。近日,数据研究机构Canalys就发布了各大手机厂商在印度的销售数据。其中,小米不仅是2019年Q2的冠军,更是自2017年来连续8个季度出货量的冠军。
在国际上,小米也算是打响了知名度,小米能够做到的,不仅仅是销量服务让客服满意,小米在售后这件事情上做的很好!
近日,小米乌鲁木齐的售后来一个“小米9用户”,要求解锁他的手机,但是他无法提供任何收据证明手机是自己的,而且表现异常,完全不是正常消费者应有的表现。
小米售后点的员工姚慧检查手机后发现手机解锁界面留有机主的信息,称手机丢失,里面有一些不能承受失去的重要信息,姚慧立即明白了这部手机并不是前来解锁的人所有,拒绝为他解锁设备,并联系主管,随后该店主管李刚出面给机主打了电话,确认了手机是被偷的,随后他要求将手机返还给机主。
结果“小偷”不满了,强硬要求小米员工给手机解锁,并对小米售后员工出言威胁,态度极为嚣张,随后李刚等人打电话报警(这可是乌鲁木齐,小偷胆真肥),结果小偷匆忙逃走,手机就留在了小米售后。
小米的存在就已经颠覆了大众的想象,从发售到售后都能做到从一而终,对此,大家有什么想表达的吗?欢迎留言交流!
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