楚天都市报1月21日讯（记者胡勇谋 通讯员殷惠敏）2019年1月21号零点钟声即将敲响，2019年的春运即将拉开序幕。作为与武昌火车站对接的客运站，宏基客运站今年继续响应政府号召为旅客提供24小时服务。
2019年1月20号23：00，看着售票厅外焦急的旅客，公司总经理封章明一声令下“开门”，宏基客运站售票厅的大门为归心似箭的旅客打开了：三品安检处的安检人员有条不紊的指挥旅客有序的安检大小行包；售票员面带微笑迎接着购票的旅客，简单一个问候“你好”，代表着宏基客运站全体工作人员对旅客们浓浓的祝福；售票厅内，自助售票机、微信平板购票机、二维码扫码购票等多种多样的购票方式方便旅客及时购买车票；旅客进站口，站务管理科科长王璇如往年一样，在春运的第一天值守在现场，与保卫科副科长候成占一起指引已经购好车票的旅客到夜间空调候车区候车。而在夜间候车区，免费茶水已经为大家准备好了，王璇科长殷殷的安全事项叮嘱，是对旅客们最好的照顾。
春节，总是令人期待的，特别是对在外打拼的游子，一年的期盼，回家的渴望，还有要与家人分享的酸甜苦辣，再远的路也阻挡不了他们回家的脚步。今年，宏基客运站继续开展以“情满旅途”为主题的春运志愿服务，开展“暖冬志愿服务”，为到站旅客提供多元化的购票服务，一体化的出行服务，精细化的安全服务等“九化”服务。在2019年春运期间，宏基人会一直秉承主动热情的服务理念，温暖着南来北往的旅客。
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