近日，一款智能化高度集成的垃圾分类“五新”智慧平台亮相深圳、石家庄等各大城市，其通过新服务、新技术、新制造、新金融、新能源等“五新”理念，参与社区垃圾分类，形成了集垃圾分类宣传、投放、收集、运输、处理、监管全智能化的完整闭环，既有效调动了居民参与垃圾分类的积极性，又节省了政府在垃圾分类宣传、督导、监管等方面的投入成本，在各地引起关注。
记者一步入阳光房，人工智能机器人便用标准的普通话“你好，欢迎参与垃圾分类”和记者“热情”地打起了招呼。“五新”智慧平台从外观看是一座漂亮的阳光房，内部划分有可回收物和有害垃圾投放区、厨余和其他垃圾投放区、积分兑换区、厨余垃圾处理区、居民休闲区等五大功能区，可回收物和有害垃圾投放区配备有智能回收箱和专用有害回收箱；厨余和其他垃圾投放区配备有智能厨余回收桶和智能其他垃圾回收桶；积分兑换区配备有智能礼品兑换机和触摸屏消费终端；厨余垃圾处理区配备有封闭的一吨厨余垃圾处理设备；休闲区摆有茶桌、象棋、五子棋等休闲设施。
目前，不少城市正在积极推进垃圾分类，很多地方都在借鉴上海实行撤桶并点、垃圾集中投放的工作经验，对可回收物、有害垃圾全天候集中投放，对厨余垃圾和其他垃圾实行定时定点投放。但是，各地在实施过程中经常会遇到两个相同的难题：厨余垃圾无回收价值，且有异味，居民主动分类投放的积极性不高，分出的厨余垃圾混有其他垃圾的比例较大，造成厨余垃圾难于处理；因集中投放点数量多，配备的定点督导员人数也较多，各地政府难以长期承受高昂的人工费用。
“五新智慧平台的功能一是通过人工智能机器人替代人工进行宣传，有效降低人工宣传成本；二是平台内所有的回收设备都具有人脸识别、图像识别、声音识别功能，能对居民分类投放的正确性现场测评打分，有效起到了实名监管和纠错的作用，减少了定时定点督导员的数量，直接降低了政府财政对人工投入的成本；三是利用可回收物回收运营所产生的利润，反补居民对厨余垃圾的分类投放，激励居民参与厨余垃圾分类的积极性；四是厨余垃圾现场处理，减少了厨余垃圾因停留在垃圾桶内时间过长而发出的恶臭味，厨余垃圾处理产生的有机肥免费赠送小区居民养花种草，让利居民；五是居民投放可回收物和厨余垃圾获得的现金积分除可在手机上提取现金、网上商城购物外，还可在现场的礼品兑换机和消费终端上兑换礼品和提现，方便了无智能手机的老人和小孩对积分的兑换；六是包括分类运输等所有环节，平台都能做到实时监管。”现场的一名社区工作人员对记者说。
在粤能环保公司技术人员的帮助下，记者申请了一个绿色账户，通过人脸识别的方式，记者将手上的纸皮投入纸类智能回收箱，记者的手机和回收箱上的显示屏马上显示账户内获得的现金积分奖励；记者又接过工作人员手中递过来的厨余垃圾，解开垃圾袋，将厨余垃圾倒入智能厨余垃圾桶内，将垃圾袋投入边上的智能其他垃圾桶内，记者的手机和智能厨余垃圾桶上方的显示屏上再次显示账户所获得的现金积分奖励，显示屏上同时还显示了记者获得了100分的测评。记者体验完成后在洗手池洗手，感觉整个投放过程十分便利。
已经率先用上这一平台的居民表示，以前小区的垃圾桶摆的乱七八糟，由于清理不及时还会发出恶臭，滋生苍蝇、蚊子，居民扔垃圾都不愿意靠近，而五新智慧平台外观靓丽，除臭、排污措施良好，居民投放垃圾实现了一站式服务，而且还有奖励措施，不仅提升了大家参与垃圾分类的积极性，还改善了小区的居住环境。（光明日报全媒体记者严圣禾）
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