7月29日，渭南市公安局华州分局下庙派出所成功办理一起在国外务工委托国内近亲属代办居民身份证业务，受到了群众的高度赞扬。
7月25日，下庙派出所户籍室接群众求助，称其儿子张某身份证即将到期，目前暂时无法回国换领身份证，希望派出所帮助办理身份证。了解情况后，户籍民警考虑到张某母亲年龄偏大，担心传达有误，便直接与张某联系，告知其期满换领身份证所需要准备的资料和流程。7月29日，张某母亲携带准备好的资料来到户籍室，户籍民警按照文件要求，现场审核资料并与张某视频通话，确认身份后，快速为张某受理了身份证期满换领业务，张某在视频里连声感谢户籍民警工作效率高，解决了其燃眉之急。
开展因疫情无法回国人员可委托国内近亲属代为办理身份证换领工作，是公安机关“我为群众办实事”实践活动及落实便民利民措施的服务举措。华州公安将立足岗位职责，用细心、耐心、热心为群众解决“急难愁盼”问题，不断提升群众获得感、满意度。
来源：华州警讯
编辑：陈冰娟
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