车辆情况:凯迪拉克CT5 2020款,提车1年行驶里程数为1.5万公里,无事故、整体车况良好。

凯迪拉克ct5颠簸门异响(走颠簸路时凯迪拉克CT5副驾驶座椅有异响)(1)

故障描述:车辆在驶过颠簸路段时,副驾驶座椅出现“咯吱咯吱”的声响。针对于这种情况,实际上主要有三种原因导致的:1,副驾驶座椅安装不到位;2,座椅轨道有杂物或者变形;3,座椅靠背调节齿轮有磨损。

凯迪拉克ct5颠簸门异响(走颠簸路时凯迪拉克CT5副驾驶座椅有异响)(2)

故障原因1:副驾驶座椅安装不到位。

车辆副驾驶座椅与车身的固定点出现松动迹象,座椅未能牢固地固定在车辆底板上。当车辆驶过颠簸路段时,会致使座椅来回晃动,产生异响。

解决方案1:拆卸副驾驶座椅后,按照标准重新安装,并紧固松动螺丝。在质保期内,可以去4S店免费处理。如果脱保,4S店的安装价格在200-300元左右,维修店的安装价格在100-200元左右。

凯迪拉克ct5颠簸门异响(走颠簸路时凯迪拉克CT5副驾驶座椅有异响)(3)

故障原因2:座椅底部滑轨有杂物或者变形。

将副驾驶座椅前后滑动,并检查座椅滑轨内是否夹有杂物或者滑轨变形。如果有杂物或者变形会使座椅在前后滑动时受阻,进而导致座椅前后晃动时会发出异响。

解决方案2:动手能力强的车主可以自行清理轨道上的杂物。假设滑轨变形,则需要通过钣金变形滑轨至正常状态。在质保期内可以去4S店免费处理;如果脱保,4S店的维修价格在200-300元左右,维修店的价格在100-200元左右。

故障原因3:座椅靠背调节齿轮有磨损。

副驾驶座椅的椅座和靠背之间是依靠齿轮来调节的。如果齿轮出现磨损或者有故障,会导致椅座与靠背之间出现咬合不紧密以及卡滞等现象。当车辆行驶在颠簸路面时,椅背的晃动会引起异响。

解决方案3:更换座椅总成。非人为原因,质保期内免费。如果脱保,4S店更换费用在5000-6000元左右,维修店的更换费用在2000-3000元左右。

总结:通过排查,案例中的车辆属于副驾驶座椅安装不到位,具体可参考解决方案1。另外,建议车主要及时清理座椅下的杂物,保持座椅周边清洁,切忌暴力调节座椅。

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