马云在互联网留下来的演讲经典语录广为传播,不仅仅因为他是中国最富有的人之一,说出来的话就是“神话”,确实马云说话在艺术性,含蓄、自嘲的口吻和话语中,隐藏着他的幽默、智慧和深情。含蓄而不失真诚,中庸而不失真实,自嘲而不失品位,有一种一开口就能令人惊艳,直抵人心扉的魔力。
纵观古今中外的政治家、军事家、外交家、社会活动家,都是优秀的演说家,领导们说话的权威感,并不是靠呵斥、发脾气所树立起来的,而是靠增加自己说话的分量。所以,老板说话艺术是必不可少的。职场人做出业绩是重中之重,可是通人际也是一门必修的课程呀!细致到有时候连老板说的一句话都要好好琢磨琢磨,否则不能领略老板的意图,事情办砸了可就糟糕了!
例如在实际工作中,面对老板对你说“辛苦了”,该如何回答呢?低情商和高情商之间会有多少差别呢,我们将从以下3点做出对比:
【一】低情商回答:“不辛苦”
面对老板突然的问候,一些内向的同事显得有些紧张,又想表现心领老板的心意,结果嘴巴子没有跟上脑瓜子,一张嘴就是“不辛苦”。领导问候你辛苦,你却说不辛苦,直接否认了领导的慰问,显得没有礼貌不走心。并且这三个字回出去,顿时场面尴尬卡壳,连领导都不知道该说什么好了。
【二】中等情商回答:“还好,领导更辛苦”
首先,你谦虚的回答“还好”,是对老板的回应!出于一种沟通的基本礼貌。其次,接着说“领导更辛苦”,这时领导的心里会很开心,能听懂领导的意思。学做聪明人,顺着竿子往上爬,如果自己的付出真的对得起辛苦二字,那么就要肯定自己的功劳。
如果领导真的很辛苦,说不定领导会和你一样的感受,觉得有人理解自己。这样你就不是一个只会被动等待别人安慰的人,而是一个会主动关心领导细心的这么一个人。
【三】高情商回答:“还有欠缺之处,有待改善,再接再厉”。
高情商这么回答,是一种比较有深度聪明的回答,既体现对自己的高标准,不满足于领导表扬;同时让领导看出自己的决心,还有更高标准没有实现,有事业心老板最喜欢有事业心的员工,说明你把他的事业当成自己的事业,让老板更加欣赏!
最后加上“再接再厉”,表现出一种自我激励的感觉,让领导放心,说明领导没有看错你,这样领导也会给你下一次的机会更加帮助你。这么短短的3句话,先肯定自己,提出不足、再自我激励表决心,哪个老板会不喜欢呢?
一句“辛苦了”看似只是简单的问候语,但如果回答好了,不仅能展现你的高情商和语言技巧,还能让老板对你留下深刻的印象,是一举两得的好事情。
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