“第二个鼓风机换下还不到半年,就坏了,这能是新的吗?这是好质量的吗?”,今天小编就来聊一聊关于质保期内车辆异响怎么办?接下来我们就一起去研究一下吧!

质保期内车辆异响怎么办(车内不时发出吱吱响声)

质保期内车辆异响怎么办

“第二个鼓风机换下还不到半年,就坏了,这能是新的吗?这是好质量的吗?”

近日,市民田先生向本报反映这个问题,想寻求答案。

市民田先生说,三年前,爱人在大庆名派丰田4S店提了一辆白色丰田车,为了接送孩子上学、放学方便。

车刚买回来时,爱人非常高兴,终于有自己的车了,心里美滋滋。

可是,车快过质保期时,爱人发现,车内的鼓风机时不时地发出“吱吱”的响声。

于是,田先生马上开车到4S店维修。

“我开车喜欢听音乐,刚开始没有注意到车里有响声,后来我将车停在路边静的地方,仔细一听,车子有噪音,而且越来越响了,这时才知道车子出了问题。”田先生爱人补充道。

田先生说,每次出门前,自己都会检查车况,而且这辆车也在4S店保养,出现这样的故障令人吃惊。

田先生爱人说,这辆丰田威驰15款,2015年6月4日买下的。

当时裸车价是10万多,质保期三年或行驶10万公里。

田先生还说:“在没过质保期时,向4S店申报,经过4S店维修人员检查后,发现车内的鼓风机坏了,他们决定给我换个新的鼓风机。在质保期内,所以我没有花钱。由于4S店没有件,需要向厂家进件,大概去年7月份,车子换上了新的鼓风机。”

车主:过质保期就坏

没想到,刚换下不到半年的鼓风机,还是发出“吱吱”地响声,今年1月份,田先生又找到4S店。

而店内服务人员称,现在这个鼓风机坏了,车子过了质保期,换新的,需要另交钱。

田先生怀疑,去年换的鼓风机件,咋这么快就坏了呢?田先生质疑所换的鼓风机不是新的。

就此事,记者联系到田先生买车的4S店。

记者说明情况后,这家4S店售后员称,她会将田先生的情况反映给店里,让记者等待回话。

4S店:已经换过鼓风机

21日早上,记者再次与名派丰田4S店售后经理取得联系。

侯经理说,田先生爱人于2015年在他们店买的车,质保期为三年或行驶10万公里。

去年,店里已经给田先生的车换了一个新的鼓风机。

今年,田先生再次反映鼓风机有问题,已经过了质保期,不可能再免费更换新的,更换或维修及保养都有电脑记录的。

侯经理还特别强调,如果田先生还选择在他们4S店更换鼓风机,工时费200元可以免去,新的鼓风机可以给田先生打9折优惠。

律师:质量是否过关可鉴定

针对田先生这种情况,记者咨询了黑龙江海天庆城律师事务所朱国臣律师。

朱律师称,车主怀疑4S店更换的车件是否质量过关,可以到大庆质检部门检测或消协进行投诉举报。

如果车主认为诉求还是不合理,可以到法院申诉。

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