近日,南昌市民黄女士为自己的双眼皮手术伤了心:在南昌韩美整形美容医院花了八千余元做了双眼皮手术,可是手术后不仅未达到预定美容效果,医院实际做的手术还与自己预定的手术不同“说好做双眼皮切开手术,怎么实际却给我做成了微创手术我怀疑韩美医院以次充好,侵犯我们消费者的权益”黄女士说■记者罗捷文,今天小编就来聊一聊关于南昌韩美整形咨询中心怎么样?接下来我们就一起去研究一下吧!
南昌韩美整形咨询中心怎么样
近日,南昌市民黄女士为自己的双眼皮手术伤了心:在南昌韩美整形美容医院花了八千余元做了双眼皮手术,可是手术后不仅未达到预定美容效果,医院实际做的手术还与自己预定的手术不同。“说好做双眼皮切开手术,怎么实际却给我做成了微创手术。我怀疑韩美医院以次充好,侵犯我们消费者的权益。”黄女士说。■记者罗捷文
起因
说好的整形方案怎么变卦了?
据黄女士反映,10月6日她在南昌韩美美容医院做了“宫廷六度美眼”的双眼皮手术,之前自己跟院方确定的手术方案是双眼皮切开手术,但是手术结束后,黄女士却发现自己做的手术并非切开手术,而是微创手术。
为此黄女士曾2次去韩美医院讨要说法。“医生自行更改方案,把说好的切开整形方案做成其他的手术。而这个过程中,我竟然一点不知情。对此,我觉得医院存在欺诈行为,因为宫廷六度美眼所需费用是八千多块,而埋线只需一千多块钱。”黄女士说:“手术做完后,这些天我感到眼睛不适还会头疼。而且现在我上眼皮过厚,看上去很不自然,对这次的手术效果我很不满意。”
质疑
手术方案医生说了算?
21日,记者同黄女士来到了南昌韩美美容医院,该医院的一名负责人何院长表示,黄女士的“宫廷六度美眼”手术类型是属于微创不拆线,的确不属于切开手术。并表示自己相信黄女士反映的情况属实,医院可能在此过程中存在沟通不到位的问题。
据黄女士反映,自己本来预定的是切开手术,但在手术过程中,手术医生全过程却没有因手术变更跟自己沟通过,手术全过程仅花了20余分钟。对此,何院长表示,帮黄女士做手术的是该医院特意从韩国聘请过来的整形专家朴光哲,由于21日无法联系上朴光哲,医院也不确定手术中,医生是否与黄女士有过沟通。
为什么医院不按照顾客的意见进行手术,而随意变更手术方案并实施,当黄女士提出该质疑,何院长回复称:具体手术方案医生说了算。“医生会根据每一个顾客的具体情况进行手术,已达到最佳的手术效果。”不过,当黄女士提出即使医生给出就诊方案,选择权仍在患者,即使在手术过程中,需要变更手术方案也需要跟患者或家属沟通时,何院长只是称:在手术过程中,没有沟通清楚。
回复
只退一半的美容费
为了搞清楚自己到底做的是什么样的手术,黄女士向其他几家美容医院进行了咨询,“咨询结果是我做的双眼皮手术是‘双重埋线’,费用比我在韩美交的8000余元费用便宜很多。”黄女士说:“所以我要求医院全额退还8000余元美容费,由于手术效果不好,我后期还要去做修复手术,所以我要求医院赔付1万元的后期修复费用。”
对于黄女士提出的要求,韩美医院给出的回复是,只退还一半的美容费,黄女士还可免费来医院进行后期修复。而对黄女士所说的手术后各种不适症状,院方表示并非手术失败,只是黄女士处于术后修复期的正常反应。对此,黄女士表示不能接受。目前,双方仍在交涉当中,本报也将关注。