2022年9月1日,上海-全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D.Power,正式发布了2022年中国新车质量研究(IQS)。需要注意的是,该研究报告主要涉及燃油车型,因此特斯拉、比亚迪、“蔚小理”等新能源车企并未出现在榜单上。
据研究报告显示,因设计类缺陷导致抱怨增加,2022年中国新车质量表现略有下滑,呈现出与美国市场类似的趋势。具体来看,2022年行业层面中国新车质量问题数为213个PP100,较2021年上升2.8个PP100。
其中,设计类问题中抱怨数增加最多的三个类别分别为驾驶体验、动力总成和车身外观。
为了进一步表明数据的真实性,J.D.Power表示,该数据报告是从2021年6月至2022年3月之间购车的34914位车主中获得的信息,研究涵盖了56个品牌共计247款车型,地域覆盖了全国70个主要城市。
自主品牌得分低
结合2021年、2022年的IQS报告来看,缸哥发现在今年的报告中,自主品牌与豪华品牌之间的分值差异为33分,高于2021年。其中,豪华品牌排行榜榜首保时捷(163分)与自主品牌排行榜榜首长安汽车(202)之间,差距高达59分。
与此同时,自主品牌与合资品牌之间的得分也存在一定程度的差异。从主流车品牌榜单情况来看,长安汽车与榜首广汽本田(193)之间,分数差值为16分。
面对这分值差距,不少业内人士均认为,自主品牌在新车质量上的提升还任重道远。不可否认,由于自主品牌起步较晚,在工艺积累等方面与合资、豪华品牌有较大差距。然而,在缸哥看来,自主品牌在今年分值上出现下滑,与车企们近年来的战略以及积累有着极大的联系。
比如说,自主品牌在传统燃油车时代向智能电动汽车时代过渡的过程中,车企的重心出现了明显偏移,新能源车型在新车占比中更大,尤其是纯电动车型。在这样的情况下,车企的研发重心主要集中在电动化、智能化两个方面,间接导致产品在燃油动力总成上存在不足。
上述这一观点,在J.D.Power中国区联合项目经理夏鹏凯的发言中得到了印证。夏鹏凯提及了两点:
一、在智能化相关问题上,豪华品牌在这一类别质量表现从落后转为领先,主流国际品牌在这些类别的质量表现与去年相比没有明显变化,但自主品牌在这一领域表现较为突出,优势超过了主流国际品牌。
二、自主品牌与主流品牌相比,动力总成的是此次自主品牌分值较低的原因——用户对新车油耗抱怨较高,而且自主品牌在混动、插电式混动新车推出的比例中仅占3%,而主流品牌的混合动力车型占比则达到了35%。
不得不承认,上述两点确确实实是目前国内自主品牌所存在的问题。因为在过去的很长一段时间内,不少车主均表示,部分自主品牌车型的“官方公布油耗指标”与“实际油耗指标”存在较大的出入,所以不少读者都希望车企能够重新审视“官方油耗指标”这一问题。
事实上,在缸哥看来,动力总成所存在的“油耗”问题,或许正是自主品牌推进新能源领域发展的一个契机。现阶段,自主品牌在混动、插电式混动新车推出的比例中仅占3%,反观主流品牌,混合动力车型占比已经达到了35%。不过,这一情况即将发生转变。
“牵头羊”,能否带好头
从此次.D.Power公布新车质量研究数据来看,与2021年相比,自主品牌的榜单的变化其实并不大,具体如下:
2021年(排名按PP100分数从高到低):长安汽车(202)、奇瑞(204)、领克(205)、广汽传祺(206)、东风风行(207)、东风风光(209)、捷途(209)、欧尚汽车(211)、启辰(211)、吉利(212)、荣威(213)
2022年(排名按PP100分数从高到低):长安汽车(209)、奇瑞(215)、广汽传祺(215)、吉利(216)、东风风光(219)、领克(219)、坦克(220)、捷途(223)、启辰(223)
从排名榜的变化来看,在2022年的IQS研究报告中,东风风行、欧尚汽车、荣威并没有出现在榜单上。相比之下,吉利汽车、广汽传祺等几家车企在排名榜上都有了进一步的提高。值得一提的是,坦克品牌虽然成立的时间相对较短,但是却在榜单上有名,这在一定程度上反映了消费者对自主品牌的认可度正在不断提高。
回归到此次的主题,尽管在2022年IQS研究中,上榜车企的得分都比2021年的榜单更高,但是缸哥认为这更多的是自主品牌蓄力过程中所造成的问题,因为自跨入2022年以来,包括长安、奇瑞、广汽传祺、吉利在内多家车企都发布了全新混动技术。
2021年重庆车展上,长安蓝鲸iDD混动系统正式发布,首款搭载蓝鲸iDD混动系统车型长安UIN-K iDD版在2022年3月10日正式上市。
2021年10月底,吉利发布全球动力科技品牌—雷神动力,全新模块化混动平台雷神智擎Hi·X也随之亮相。2022年4月26日,吉利首款搭载雷神Hi·X混动车型帝豪L雷神Hi·X超级电混正式上市。
除了上述两家车企以外,包括广汽传祺、奇瑞在内的自主品牌,均在2022年之后发布了搭载了全新混动系统的车型,逐步向新能源汽车领域进行跨越。从某种程度上来看,此次影响自主品牌得分的关键因素—动力总成问题,其实已经得到了解决。
因此,在J.D.Power公布2022年IQS报告时,缸哥便与部分行业人士进行沟通,均认为在下一年的IQS报告中,自主品牌势必会拥有更高的得分。另外,以长安汽车、奇瑞、广汽传祺、吉利为代表的自主品牌头部车企,也将会对自主阵营内其他“玩家”的向上之路起到引领作用。
自主品牌“困境”依旧未变
从主流车品牌的排名来看,广汽本田、东风本田、别克等主流合资品牌依旧排行榜的前列,这在表明了汽车市场在传统燃油车时代向智能电动时代的阶段,合资品牌依旧有着优势。
从产品层面来看,在紧凑型高端轿车、中型高端轿车、紧凑型豪华轿车、中型豪华轿车、的中型高端经济型轿车等细分市场中,合资品牌旗下的产品已经占据着主导地位。以紧凑型高端轿车市场为例,在2021年、2022年两年的IQS报告中,飞度始终牢牢占据着第一名的席位。
不过,自主品牌在产品层面的竞争中,也渐渐占据优势,比如说在中型基础轿车、中型轿车、微型SUV、紧凑型SUV、中型SUV等市场中,自主品牌旗下的产品成功登顶榜首。
虽然这一变化能够表明自主品牌正在不断进步,但是结合各个豪华细分市场来看,自主品牌与合资品牌相比,在传统燃油市场上始终存在较为明显的差距。
结合近年高端电动汽车市场的情况来看,或许自主品牌凭借着智能化、电动化、服务等方面的优势,成功收获了不少消费者的青睐,但是在品牌底蕴、影响力等方面依旧存在不足,仍需不断的积累。
对于此次J.D.Power公布的IQS研究报告,缸哥认为,或许在数据表现上对自主品牌并不是特别“友好”,但是却在表明了自主品牌在过去的一段时间里所存在的不足,有助于品牌“复盘”,以及后续发展战略的制定。因此,缸哥更加期待经过优化之后的自主品牌,会在2023年的研究报告有什么进步。
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