5月14日消息，针对华为手机充电器抽检不合格一事，华为终端客服在社交媒体回应称，经初步核实，被泉州市场监管局抽检的“泉州市空港通讯电子有限公司”与华为没有直接合作关系，未有从华为采购充电器的相关记录。华为一直重视产品质量，为保障消费者权益，建议您通过官方销售渠道购买华为产品。
近日，福建省泉州市市场监管总局公示了2020年度泉州市流通领域手机电源适配器（即充电器）类商品质量监督抽检信息。
在此次抽检中，共检出不合格样品20批次，主要问题在标记和说明、爬电距离、抗电强度等。其中，华为技术有限公司生产的手机充电器也在列。
对于这款华为生产的适配型号为HW-050450C00的充电器，抽检显示不合格项目为爬电距离、电气间隙和绝缘穿透距离，由福建省产品质量检验研究院检查显示严重不合格。在黑猫投诉平台上，针对华为的投诉量超8000多条，投诉类目多在产品质量和售后服务等方面。
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