2018年3月12日丨我是小滴，这是一篇技能文
上周小滴发现了一条留言很是扎心
小滴赶紧联系了这位车主
沟通过后才了解到原来问题竟然出在了这里
其实自从越来越多的车主
在后台发送各种消息后
小滴已经不能雨露均沾了
所以小滴用了一个绝密的法宝
可能是由于之前藏得比较深
没有被广大车主们发现
是小滴的失误
今天，就再次展现给大家
那就是——在线客服
没错，你要上传的信息
都是要通过这里的
小提示
回复任意内容也可以得到链接入口
就像这样
在这里面上传您的身份证、行驶证等信息
才会被我们记录和看见哦！
点击在线客服进入页面后
如果页面中的选项没有解决您的问题
您可以直接滑到最底部点击在线客服
有专人在线为您答疑解惑哦
除了这个法宝，其实还有一个小秘籍
那就是我们的车主问答交流地
您遇到的问题别的车主可能也遇到过
您可以参考别的车主的解决方法
也可以主动发帖跟滴友交流经验
小滴最后再给车主大大们复习一遍
点击底部菜单栏【加入车主】—【在线客服】
解决相应问题、上传所需证件
而不是直接在微信后台打字、传图片
点击底部菜单栏【加入车主】—【车主问答】
和滴友交流经验、进行互动
车主大大小滴相信你们
一定很快就能玩转在线客服
接单经验值蹭蹭蹭地往上涨
