2019年9月份，汪女士在长春市净月王丹丹医疗美容诊所花了12000元做了一个假体隆鼻手术，手术大概持续了40分钟，术后医生为汪女士的鼻头进行了固定。
消费者 汪女士：
在我鼻子上缠了一个胶带，鼻梁缠了两道，她告诉我三天把这个胶带摘掉。结果当天晚上，我就发现鼻头开始变黑，第二天早上把胶带摘下来的时候，我整个鼻子已经溃烂了，有黄色渗液。
发现鼻头出现异常后，汪女士马上赶到医院进行就诊，最终被医生判断为鼻头皮肤坏死。听到此消息后，她立刻找到了给她做隆鼻手术的王丹丹医生。
消费者 汪女士：
她承认我鼻头坏死，但她说是我低头导致的，然后就把手术费退给我了。现在这个疤，通过她推荐的物理治疗的方法，加上我用医院（药物）治疗的方法，半年的时间，还是没有任何变化，疤还是这么明显。而且我去了很多医院，人家医生给的明确诊断是，这个疤是无法被复原的。
那么，汪女士鼻头留疤的问题到底是什么原因造成的？是否是术后处置不当导致的？为了了解情况，记者来到了长春市净月王丹丹医疗美容诊所，但此时该店并没有营业。记者也想拨打王丹丹医生的电话了解情况，但电话那头并不是她本人。紧接着，汪女士又电话联系了该家医院的行政负责人。
记者：
为什么会留疤？而且这个疤这么长时间没有消，是不是因为你们医生操作失误导致的？
长春市净月王丹丹医疗美容诊所
行政负责人 邵女士：
跟她说的（胶带）确实有关系，因为做完（手术），必须得用（胶带）固定一下，你低头的时候，尤其你刚做完（手术）的时候，会往下充（血），肯定会有个小勒痕。正常我们大夫都告诉你，做完手术后你别低头，结果她低头。
工作人员表示，术后汪女士应该遵循医嘱，禁止低头、卧床休养，但她术后并未按照规定进行休息，而是低头进行了工作，所以才导致鼻头的皮肤出现异常。
消费者 汪女士：
说我低头，和我有啥关系啊，那我就正常低头，难道能产生压迫性坏死吗？
长春市净月王丹丹医疗美容诊所
行政负责人 邵女士：
不能说我们一点责任没有，但如果你要是说是我们做的医疗事故，那我肯定不承认。
长春市净月王丹丹医疗美容诊所行政负责人 邵女士：
咱们就想一个解决的办法，把这事处理了。
那么，该家医院与执刀医生是否具有外科整形的条件？记者也电话咨询了长春市净月区卫生局卫生科的工作人员，他表示，王丹丹注册过医疗机构执业许可证，该家医院具有外科整形的资质。在节目播出之前，记者也接到了汪女士的电话，她表示此事双方已协商成功。
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