两年前，31岁的龙先生花了1.2万元在成都温江真美奇迹医疗美容院整了鼻子，原本期待鼻子能更长更挺翘，不料，一年多了，鼻根处用手一捏，竟然能够晃动，把龙先生吓得不轻。“现在跑步都有点晃动，很担心会不会一直晃下去？ ”
真美奇迹医疗美容院回应，由硅胶隆的鼻子，有一点晃动完全正常，属于正常误差范围之内。
法律人士表示，要索赔需要进行医疗鉴定。
花了1.2万整鼻子
鼻子有晃动
今年31岁的龙先生，这是第二次整鼻子。“以前单纯地隆过鼻子，可是觉得鼻子还有点太短了，想延长一点。”龙先生说，有了一次隆鼻的经验，这次分外小心谨慎，通过新氧网美容APP找到了一家名为真美奇迹医疗美容诊所。
“通过第三方平台，会多一重保障，没想到还是被坑了。”龙先生说，之所以选中真美奇迹医疗美容诊所，是该所有一点特别打动他，“微整本来就是精雕细作的活，该诊所的宣传上说， 精确设计，精确微创，精确到0.1毫米。”
2017年11月5日，龙先生花了了1.23万在该院进行了手术，做了鼻综合、鼻延长、鼻基底填充等多个项目，一周后拆线他发现，鼻根有点晃动。
“我跟医院这个问题，医院说会越长越紧的，还有六个月的恢复期。”龙先生说，等了6个月他再次找到医院，没想到医院说修复不了，但是对于他提出的鼻唇角弧度不够，做了修复。
龙先生说，没想到，这次修复并没有解决弧度的问题，反而使得鼻小柱膨出。“美容院用了耳软骨进行垫高，但没有垫好，导致右侧膨出，两边不对称。”龙先生说，现在鼻子一共有三个问题，第一个是，鼻根晃动；第二，鼻翼两侧不对称，左侧更长； 第三，右侧鼻小柱膨出。
2月18日，红星新闻记者在绵阳见到了龙先生，笔直的鼻梁上架了一副眼镜，用手捏捏鼻根处，确实能够感觉滑动。仔细看龙先生的鼻子，能够明显看出两侧鼻翼一边长一边短，右侧鼻小柱更高。
“感觉还没有我原来的好看呢，我最担心的是鼻子晃动的问题，现在一年多了，还在晃，以后会不会越晃越严重，如果非常剧烈运动或者被东西砸着呢？”龙先生说，因为鼻子问题他已经有了严重的心理阴影，经常低着头。
他向美容院提出，自己出钱修复鼻根晃动问题，但遭到了美容院拒绝，“如果让其他美容院修复，不熟悉以前手术操作过程，担心出问题。”龙先生说，如果这个诉求都不答应，那就退部分钱。
美容院回应：
都在误差范围之内
2月19日，红星新闻记者来到成都温江真美奇迹医疗美容诊所，店内那张鼻综合整形的宣传还在，“达拉斯综合隆鼻，精确到0.1毫米之内，满足个性需求，任意雕刻鼻型，只为了最完美的鼻子。”
对于龙先生提出鼻子存在三个问题，该美容诊所负责人严新均承认，但是都认为在正常的误差范围之内。
“他说鼻子有一点晃动，是有点晃动，由硅胶隆的鼻子都有一点晃动。”严新说，顾客选择的是硅胶隆鼻，与膨体隆鼻不同，硅胶无法与人体融合，会有一点晃动，完全正常。“毕竟是异物，运动不会晃动，有摩擦力怎么会晃动呢？”
对于龙先生所说鼻翼有点不对称和鼻小柱有点膨出，“我觉得都对称，挺好看的，比你我的鼻子都好看。”严新说，这个世界上没有绝对对称的，毕竟是人工手术，都在正常范围之内。
严新介绍，去年6月，龙先生提出要重新修复鼻唇角，美容院进行了免费修复，为此龙先生还签下了免责协议，此次修复后，不再提过多要求，不再无理取闹。
“他要求过高，是一个吹毛求疵的人，即便他给钱我们也不愿意再做，修复了还有新的问题出现。”严新说，对于是否存在夸大和过度宣传问题，“因为他是硅胶隆鼻，而不是自体隆鼻。”
记者追问，鼻小柱不是采用龙先生自己的耳软骨垫高的么？
严新继续强调，这个膨出就是在0.1毫米的误差范围内，随后他又改口，这个效果就是顾客自己要求的。
该美容院拒绝了龙先生提出的赔偿要求，“要赔偿就做医疗鉴定。”不过，严新表示，若龙先生能够找到一个愿意接手修复的医疗机构，他愿意出部分的钱。“如果有人愿意接手，那就说明我学艺不精，我们愿意出部分钱。”
这是一种手术并发症
法律人士建议起诉
某位公立医院资深美容医生表示，这属于手术并发症，出现的原因有多种。“第一，可能是患者本身的因素，譬如患者的皮下组织比较薄或者比较浅可能出现这种情况；第二，可能是使用材料的原因；第三，可能是医生技术原因，如医生剥离的范围比较浅，也可能出现这种情况。”这位医生表示，具体判断原因要面诊并结合检查来做出判断，在美容行业内出现并发症，美容院一般是免费为患者做修复，“这个修复还比较简单。”
四川广力律师事务所律师邢连超认为，要判断医疗整形是否失败，要由专业的医疗机构作出鉴定。“如果鉴定出来属于医疗事故或者存在过错，那就应该承担相应的民事赔偿，包括修复，反之则由消费者自己承担医疗后果。”邢连超说，此外，还可以看看该医疗机构是否具有相应的资质，该医生是否具有相应的资质，看看程序上是否合法。“如果程序上不合法，也应该承担相应的责任。”
北京市君泽君（成都）律师事务所方毅律师说，此事医疗行为鉴定为医疗事故难度比较大，倾向于认为是一起医疗合同纠纷。“比较可行的办法是起诉，是否需要做医疗事故鉴定，由法院指定。”方毅说，消费者还可以向卫生主管部门进行投诉，让医调委组织调解。此外，如美容院涉嫌虚假和夸大宣传，消费者可以找工商部门进行投诉和举报。
（红星新闻记者 钟美兰 摄影记者 王勤）
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