这几天,相信大家多少都有听到了一些 “中国游客在瑞典遭粗暴对待” 的事件吧。
我来简单复盘一下事件经过,9月2日,曾先生及其父母去瑞典旅行,订了经济型的2星青旅【Generator Hostel】。
曾先生一家于凌晨非入住时间(一般入住时间为15:00)抵达酒店,因为前一日酒店满房,曾先生及其父母要求在酒店大堂休息遭拒后又被警方粗暴带到离市区较远的坟场。
嬉游君简单的看了一下网上的消息...
比较不认可帮瑞典警方洗地一说,被酒店歧视,被警察殴打扔坟地,怎么就就成了自己活该?
在已经预定了的酒店大厅休息是一件很正常的事情,怎么就被驱逐了呢?
嬉游君住了那么多酒店,提前check in的不少,哪怕不能提前check in,让在大厅、酒廊休息一下也正常啊,怎么就变成不守瑞典酒店业的规矩了呢?
不管怎么样,服务业客户始终应该是第一的。
后来我仔细一看酒店名儿,2星青旅Generator Hostel,我理解了......
Hostel,百度翻译对这个词的解释是旅社,招待所; 〈英古〉旅馆; 〈英〉大学宿舍;恩,你能指望Hostel提供什么服务?
而且吧,Hostel说不定连一个像样点的酒店大厅都没有,3人拖着行李一休息,说不定就把人家的大厅占了个大半去了...
而且,你真的指望Hostel能提供像样的服务?
Excuse Me!!!
说过多少次了,在外旅行,不要住民宿!不要住青旅!不要住Hostel!要学习常客!!!
我曾经在凌晨4点到过新加坡康莱德,原本只是想放个行李,出去吃个早饭再回来,结果前台小姐姐二话没说,帮我Check in了,还说先去睡一觉,早餐6点30开始,宝宝的心理的暖暖的。
我还不止一次在早上8点之前入住香格里拉,因为香格里拉钻石会籍的权益就是可以在早上8点就入住的,一般再提早些也没关系,只要有空房间都会给到你。
哪怕有几次,到早了没房,前台小姐姐也都会让我去酒廊休息休息,更不可能赶我走。
归根到底,就两点:
1.酒店选的合适,不会出幺蛾子。
2.塔尖会籍加持,什么酒店集团我都是顶级会员,酒店最不会得罪的就是顶级会员。
当然,曾先生这种凌晨1点到店的情况,我还是建议你多预定一晚酒店比较合适。
但哪怕不多定一晚,只是在大厅休息一会儿,被驱赶出去也真的太过分了。
绝大部分情况下,只有高星级的品牌酒店,才能保障客人的利益。而很多单体酒店、民宿、青旅、Hostel,多半在服务的投入上是很有限的。
另外,曾先生我真的还是要多说你一句,带父母出去旅行,酒店应该要定好点。
再举个例子,我家母后大人今年3月去英国,我有预定伦敦的丘吉尔凯悦,虽然是1968年开业的酒店,但服务和酒店的品质都很上乘。
在CI的时候,酒店还特地安排了会中文的小哥哥帮母后大人CI,还说因为你儿子是我们酒店集团的顶级会员,所以特地帮您的房间做了升级,给了待遇。
这妥妥的让我觉得超级有面子啊。
同理,今年十一我们全家去日本京都旅行,定的也都是京都Hyatt,还有10多天才入住呢,但是酒店方已经发邮件过来询问我的要求和所需帮助了。
当你选择好酒店的时候,你会发现,一切都是那么的省心。
特别是带家人出去,住好点比什么都重要。
我知道,这篇文章一出,肯定有很多杠精要来抬杠了。
无外乎这么几个点么
杠精一:嬉游君站着说话不腰疼,我要是有钱当然定好酒店了这时候,就到了文章开头嬉游君所说的了,要学好常客,会用促销。
在很多情况下,我定品牌酒店就是会比你定青旅还是便宜,随便举几个例子。
雅高目前3s6n(3次入住,每次至少2晚),送6000分,相当于120欧元,约958人民币。
杭州西湖美居,差不多价格250一晚,6晚也就1500,还是新开酒店有4倍积分加持,这样一折算,就是差不多550元住了6晚西湖美居。
西湖美居就在市中心,距离西湖也近,这性价比多高啊。
希尔顿入住一次送2500汉莎航空的积分(价值200块),而很多希尔顿用积分预定,成本根本不用200块。
对了,现在希尔顿积分的50%OFF促销又开始了,很多国外低CAT等级的希尔顿(例如巴厘岛库塔希尔顿花园)的成本,也就180元。
杠精二:你什么酒店集团都是顶级会员,但是我不是
哎,只能说,你不关注嬉游,我在前几天的文章中就有写过,目前几乎所有的酒店集团的高级会员都可以速成。
这是最好的时代!因为几乎所有酒店的高级会员都能速成
都如此简单了,是实在是想不通你不去刷这些酒店集团高级会员的理由,可能只有懒了吧。
杠精三:这可能是中国游客的素质问题
不谴责施暴者,反倒搞起自我反省,这个逻辑有问题吧。
至于把墓园说成是景点,也是更加的扯,不管扔哪里都是不对的。
送去使馆,或者带回警局的操作方式都比这个来的合适吧。
最后,再次提醒一下,出去旅行,不要住民宿!不要住青旅!不要住Hostel!要学习常客!!!
希望这样的事件,以后别再发生了。
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