一、功能简介1、商家发布定金预售商品,设置定金比例,预售支付时间,尾款支付时间,预计发货时间等;2、买家先预付定金,商家拿到订单后集中备货,在买家支付尾款后安排发货;3、买家流程:买家支付定金→等待尾款开始支付→买家支付尾款→商家发货→订单完结。
二、适用商家本期推出的定金预售主要是针对实物商品,特别适合以下类型的店铺:1、原产地型:应季新鲜型商品的采摘、收购、加工等环节的商家;2、厂商或品牌商:具备优化制造业生产供应链环节的商家。三、场景举例1、应季新鲜型商品:比如,10月初预售新疆阿克苏的冰糖心苹果,根据订单量,10月底从树上采摘苹果,包装,物流发货,通过定金预售提前拿到订单量,安排采摘、物流各环节,零存储费用,最大程度提高商家的资金利用率,将其中省下来的钱,让利给买家。2、订单及时生产型商品:比如,某网红美食的预售,根据订单量,及时安排生产,原材料选购、安排合适资源生产加工、质检、包装、物流发货,每个环节精准控制且第一时间给买家送上新鲜美味。3、新品预售测款,买家通过定金投票,更具可信度,大大降低压库存的风险。4、爆款断货后转为预售不再错过意向客户。5、更多如周年庆、双十一等大促提前预售场景大家都很熟悉就不一一举例了。四、详细操作说明【定金预售商品发布】1、功能路径:商城电脑端店铺后台-商品-商品管理-发布商品-实物商品-预售;2、定金预售相关设置说明: 1)定金:N%(1%-20%),当计算后定金金额大于0.1元,进行抹分,当计算后金额小于等于0.1元,精确到分,不足1分取1分,多规格不同价格按比例计算定金,多网点开启网点独立价格,预售定金也是按网点价格按比例计算; 2)商品尾款:总价减定金; 3)预售支付时间:为降低预售期过长带来的风险,最长不能超过距离今天90天; 4)尾款时间:如2018.02.14 09:00:00-2018.02.14 23:59:59,尾款支付时间不能早于预售支付时间; 5)发货时间:固定日期时间开始发货,发货时间不能早于尾款支付开始时间,尾款支付开始之前的时间不可选;尾款支付N天后发货,选择范围1-15天;
3、您可以在商品管理中,查看预售商品。
4、定金预售支持与部分营销活动的叠加支持;(下表打钩部分)
另外,预售商品暂时不支持设置为赠品。【买家购买相关界面及规则】1、预售商品在微页面商品组件中会展示预售标记;2、商品详情输出定金预售相关信息:结束时间、定金、总价、尾款、流程、发货时间、支付定金按钮;3、两种发货时间:某某时间开始发货、尾款支付N天后发货;4、多规格商品,未选中规格时,定金和尾款都是显示区间,各规格商品按照统一的定金比例输出定金金额;
5、定金预售下单会区分定金和尾款两个阶段;6、定金预售未付尾款定金不退增加下单环节的提示;
7、尾款阶段,尾款时间未开始和尾款开始支付分别增加提示;
8、等待商家发货、商家已发货、订单完结状态;
9、定金和尾款都未支付,或者尾款超时未支付都会关闭订单;10、买家订单列表会根据定金预售各状态显示对应信息;
11、为保障商家预售权益,付完定金,待付尾款阶段买家不能申请退款,但是商家可以主动退款,当定金和尾款都支付后,因为售后问题,跟普通订单一样,买家可以申请退款;12、因为定金和尾款是两笔支付,可能不同支付方式,退款时先退定金再退尾款,所有款项原路退回;13、在定金催付、尾款催付、定金支付成功、尾款支付成功各状态会有相应的消息提醒;【电脑端后台定金预售订单管理】1、新增定金预售订单类型,支持筛选;2、针对定金预售类订单,待付款状态拆成“待付定金”、“待付尾款”两种状态,其他订单状态跟普通实物商品订单一致;3、待付定金阶段支持商家进行改价,但是定金固定,只能修改尾款。改价后尾款不能低于1分钱。
支付定金后,进入待付尾款阶段,不支持改价。4、当选择“定金预售”类型订单时,列表tab出现“待付定金”和“待付尾款”;
5、待付定金阶段支持改价,但是待付尾款阶段暂不支持改价,因为已经支付定金,待付尾款阶段暂时也不支持取消订单;
6、定金预售订单各状态订单详情内容示例如下:
【微商城App定金预售订单管理】1、新增定金预售订单类型,支持筛选;2、针对定金预售类订单,待付款状态拆成“待付定金”、“待付尾款”两种状态,其他订单状态跟普通实物商品订单一致;3、待付定金阶段支持商家进行改价,但是定金固定,只能修改尾款。改价后尾款不能低于1分钱。
支付定金后,进入待付尾款阶段,不支持改价。4、当选择“定金预售”类型订单时,列表tab出现“待付定金”和“待付尾款”;
5、在微商城App中,定金预售订单详情规则跟PC一致,只是排版方式不同,更多界面可以更新微商城App后查看;
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