主水管为什么破裂 为何恢复供水时间长
市自来水公司回应市民疑问
入户登记居民受损情况
住户开展自救，清理垃圾、打扫卫生。
水管破裂后为什么不尽快关掉阀门？为什么直到一天多后才基本恢复供水？又是什么原因导致水管破裂？爆管事件导致多少损失？16日西郊水管破裂事件，相关民房受淹视频在网络迅速传播，市民难免有不少疑问。
昨日，就大家普遍关心的问题，泉州晚报记者专访了泉州市自来水公司总经理陈一如及该公司多名技术人员。
为什么不尽快关掉阀门？
——故障后即介入抢修 阀门并未“晚关”
“水管爆裂后为什么不赶紧关掉阀门，减少水流。这样可能就不会被淹了。”部分市民提出疑问。
泉州市自来水公司介绍了事情经过。16日清晨5点50分，公司调度中心发现泉南供水公司（西郊一带）出厂水管道压力下降后，按照调度工作流程立即通知泉南水厂排查故障，同时通知巡线人员赶赴管道沿线排查。“可能导致出厂水压力下降的原因包括加压泵故障、管道爆管、流量计故障、信号传输等诸多原因，需要同步排查”。
6点18分左右，巡线人员发现供水主管爆管，西郊工业区一带遭受水淹。公司立即启动供水管网事故一级应急响应，调动3组抢修班组赶往现场，立即关闭泉南水厂二期出厂水阀门及沿线各相关阀门。
破裂的是泉南供水公司DN1400给水主管，管长约1公里，1994年铺设。该条管道是中心市区供水的主动脉，根据测算，水流量每小时不小于5000立方米。破管处压力释放使周边支管的水也往此处汇聚，短时间水流量巨大，因此导致附近低洼区域受淹，“不存在阀门关闭较晚的问题”。
为什么恢复供水时间长？
——修复破管时间长 其他“替管”口径小
为减少停水区域，保障用水，自来水公司立即启用DN800三期出厂管，作为“替管”供水。这条给水管口径较小，供水量也小，因此相当一部分区域用水恢复较慢。尤其是中心市区个别没有二次供水、加压泵的小区或高层建筑，到昨日上午甚至中午过后才逐步有水。
市自来水公司技术人员表示，未及时恢复正常供水的小区大部分为水箱供水，需水箱进水至一定水位，达到供水压力后才能够恢复正常供水。
破裂的DN1400给水主管道，材质为预应力水泥管。通俗地理解，就是内圈为水泥，中圈有钢圈包裹，外圈为水泥砂浆，这是一种早年广泛使用的城市水管材质。目前运用较广的为球墨铸铁材质。
预应力水泥管的传统修复技术为在破损处上修补快干型水泥，而后绑补橡胶圈，但是现场技术勘测发现，破损点位比较长，最长处1米左右，管厚超过20厘米，使用传统的快干型水泥等方式修补，仍需养护，会进一步延长恢复供水时间。因此，经过研究确定使用现场定制加固钢板的形式修补。同时该爆管处地质条件及地下管线复杂，也进一步延宕了修复时间。
有没有出现人员伤亡？
——多部门联动救援 一名工人受轻伤
爆管发生后，市城管局、市应急局、消防救援等部门和社会力量，迅速开展救援协助。
事发后，市自来水公司调动工程车辆、设备30多台，泉州市消防救援支队指挥中心调派丰泽、鲤城消防救援大队及两部“龙吸水”抽水机赶到现场，市城管局市政工程管理中心也调来一台大功率抽吸水设备，市应急局调动迅捷防汛抗旱抢险队伍等社会力量，带着抽水设备赶到。
据了解，水管破裂后带来水流，施工工地的一名工人被水冲倒，受了点外伤，经过诊治已无大碍。
什么原因导致水管破裂？
——或与水管受压、地质环境变化有关
水管缘何破裂？泉州市自来水公司根据现场勘察的情况作出了解释。
据称，发生爆裂的水管上方是地产项目工地的临时工房，找到爆点维修时，先得将工房吊走。
自来水公司称，根据《福建省城乡供水条例》第四十七条规定，“在城乡公共供水管道及其附属设施的安全保护范围内，禁止建造建筑物、构筑物。”该地产项目在市自来水公司办理用水时提交的用地红线图并未包括该片压覆供水主管的临时建筑。
根据现场勘验及调查取证，爆管的主要原因为预应力钢筋混凝土管外保护层受外力影响脱落，地下水长期腐蚀暴露在外的预应力钢筋，压力到达临界点后钢筋断裂造成爆管。自来水公司技术人员表示，“预应力水泥管常见的主要故障为接口橡胶老化造成的漏水，像这次这种直接爆管的情况，该条管道使用28年来从未遇到过。”
技术专家分析，旁边的地产项目工地施工地基打桩造成地下管线震动，临时工地内用建筑垃圾回填，在供水主管上方搭设临时工房，工房搭设过程中往地下打的锚固措施，以及雨污水往地下排放导致地质环境变化，发生沉陷位移等情况都有可能导致管道破裂。根据市自来水公司提供的爆管现场破裂点点位的照片，可以明显看到供水主管靠近地产项目工地侧水泥砂浆大量脱落。“接下去我们会尽快协助相关部门展开调查。”市自来水公司表示。
目前，自来水公司已提请第三方工程质量检测机构进行专业调查。不过，事故原因有待进一步调查认定。
各方损失情况如何？
——正在定损 将尽快理赔
除了市民家中遇到停水之外，住在旁边的不少群众家中受淹、车辆被浸泡，损失不小。据介绍，自来水公司在抢修的同时，第一时间派出人员，与社区、评估机构等，一同开展损失统计工作。
事发当天，自来水公司第一时间安置了西苑工业区内受淹的居民，为他们安排食宿，并清理淤积的泥沙，清洗地板，进行消杀。工业区内有10多间房间和一些机械设备遇水；30多部小车、100余部电动车不同程度遇水、受淹；此外，一些居民家中的冰箱、洗衣机等电器也调查登记在册。
自来水公司表示，在统一取证、汇总、评估后，将主动与相关损失方协商理赔事宜。
为何不及时公布进展？
——将改进方式 及时发布消息
“为何不及时发布事情的进展，回应市民关注？”市民阿海（化名）说，现在是信息社会，这次停水面这么大，自来水公司应该及时发布事情进展，方便市民更好应对。
阿海介绍说，16日早上7点多家里就停水，一直到晚上11点多才来，但水量很小。17日早上，还是没有水，中午12点水量不稳定，时有时无。“从16日早上7点多到晚上11点多，连续16个小时没有水，但是我只看到两次自来水公司发出来的公告，对事情的进展描述得很模糊。”阿海说，这也使得市民无法更好应对停水带来的影响，“电话咨询自来水公司的客服热线，也是一问三不知。”
市自来水公司表示，感谢市民的批评监督。今后将改进、完善消息发布形式。通过自来水公司微信公众号（权限发布范围内）及时、高频次发布消息，同时及时向物业等方面通报消息，与《泉州晚报》等媒体及时互动通报新进展。
□记者 廖培煌 黄墩良 文/图
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