品牌识别指从产品、企业、人、符号等层面定义出能打动消费者并区别于竞争者的品牌联想,与品牌核心价值共同构成饱满的品牌联想。一个成功的品牌必然是具备鲜明的品牌识别特征。具体操作的方法如下:
简而言之,即如何让产品具有清晰的品牌辨识度。比如像“博朗”刮胡刀在产品设计中融入了蓝色的企业色,且都用在了显眼的位置,通过色彩来强调了它的独特性,同时增强消费者对其产品识别的记忆力。如产品造型、产品包装等。
地位识别是以满足经过市场细分选定的目标顾客群与产品有关联的独特心理需求为目的,并在同类品牌中建立具有比较优势的品牌策略。比如说“卫龙”这个品牌,实际在市场中可以看到“卫龙”一直强调它是中国辣味休闲品类的一个创建者、引领者地位,它开创了崭新的中国辣味休闲食品领域,同时它也在不停努力创造了很多销售奇迹,具有不俗的市场表现。
品牌使用者识别是将品牌适用于什么样的年龄、收入、社会阶层、文化水平、价值观和审美情趣的人来消费的信息输出给消费者和关联的公众,让目标消费者“对号入座”,即产生“是我自己的品牌”的感觉,增进目标消费者的亲近感和归属感。如全球最大手表企业SWATCH集团,对于旗下的不同产品赋予不同的品牌使用者识别,如“SWATCH”面向年轻的时尚群体,而“浪琴”则是优雅的,故其采用如刘嘉玲和郭富城等代言。
品牌清晰的档次识别能够使本阶层的消费者对品牌产生最大的认同,并且通过重复消费维持群体的归属感。比如说“香奈儿五号”,它所提倡的具有女性魅力的高格调,瞬间拉高了整个使用人的档次,同时也显得购买者非常有品位,也使得使用者产生了不同于其他人的优越感。
我们认为品牌气质是消费者听到品牌后产生的一种心理感觉与审美体验,品牌气质也可以叫品牌性格、品牌牌格。比如四大汽车豪门里的“奔驰”,给人的印象是高贵却严肃,难以亲近,因此它一直受到各国权贵富人的追捧。
品牌与消费关系的识别就是与消费者共同创立这个品牌,而并不是一味地以自己的产品为主。比如说像“小米”比较注重与消费者之间的沟通。又比如各大航空公司、金融机构都存在VIP服务,为高端客户提供一个更加有档次有亲和力的场合来界定和强调他们不同于一般的消费者,从而使品牌与客户的关系更加紧密。
企业识别,即Corporate Identity。企业识别是指一个企业所能标识自己、区别外界的内在特点和个性。它是塑造企业形象的一种有力手段。CI是将抽象的企业经营理念和企业精神文化,通过统一的视觉设计,以视觉的形式予以明确化,转化为具体的形象概念——企业标识、企业标准字、标准色,并以此为CIS的中心,构建CI设计系统,从而刻画出企业的个性,突出企业的精神,塑造与众不同的企业形象。
品牌符号是区别产品或服务的基本手段,包括名称、标志、基本色、口号、象征物、代言人、包装等。对于一个产品一个企业,符号的力量更彰显力量。“万宝路”西部牛仔代表的是自由精神;“大红鹰”V代表的是永远胜利;“NIKE”的“对勾”代表叛逆的心理,而“可口可乐”的红色代表活力。通过视觉的、声音的、语言的、颜色的各种各样的符号,与消费者从精神层面上沟通,成就品牌。
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