大家好,我是双平

今天付出,明天收获,全力以赴,年入百万。

今天给大家分享的是第十三本财富书籍《成为乔布斯》,这本书的作者是[美] 布伦特·施兰德等,本书推翻了关于史蒂夫·乔布斯的传说和陈词滥调,比如他是天才和混蛋的结合体,暴躁易怒、自私自利,怠慢朋友与家人。

本书揭示了这位苹果联合创始人和CEO的家庭生活与职业生涯,并回答了一个关键问题:为什么如此轻狂傲慢、以至于被赶出苹果的年轻人能成为史上最高效、最具有远见的商业领袖,从而改变几十亿人的生活?

本书描绘了一位多姿多彩的人物将与生俱来的激情与成熟的管理方式相结合,打造出史上最有价值、最受消费者追捧的公司,这本书将彻底改变我们看待乔布斯的方式。

2011年10月5日下午3点,苹果前CEO史蒂夫·乔布斯在加州死于胰腺癌引发的呼吸停止,享年56岁。职业栏中写着:高科技领域的企业家。其遗体于10月7日下葬在圣克拉拉县的一个非宗教公墓。

为了方便大家的理解,我把这本书分成了五大部分,共用5天读完。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(1)

一、天才与天才的碰撞,苹果公司的诞生记

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(2)

大家好,今天我们一起读一本新书,叫做《成为乔布斯》,这本书的作者是两位美国作家共同完成的。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(3)

关于本书

史蒂夫·乔布斯可以说是史上最著名的CEO之一,关于他的书籍很多,但这本书与众不同。这本书的作者施兰德,是得到乔布斯信任的为数不多的几位记者之一。

曾经为《华尔街日报》和《财富杂志》报道乔布斯长达25年,因为有很多关于乔布斯的第一手资料。这本书里面作者以全新的视角描绘了史蒂夫·乔布斯从一个非常有个性的年轻企业家,变成了一个商业帝国缔造者的故事,他并没有掩饰乔布斯的缺点,而是多层次地展示了乔布斯变化莫测的风格和个性。

这本书抓住了乔布斯永不服输的精神、永不满足的追求和不断学习的渴望,把这些特点定义为成功的关键因素,而不是说乔布斯仅仅是靠天赋等等。所以说这不是关于成功的故事,而是关于成长的故事。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(4)

影响乔布斯性格的因素

今天我们首先来讲一下苹果公司的诞生记,我们来看一下乔布斯是怎么样找到自己的天命,苹果公司是如何诞生,以及乔布斯为何又会被自己的公司放逐?要了解一个人肯定是要去了解他的成长过程,一个人性格的形成肯定是有迹可循的。乔布斯是被养父母养大的,他的妈妈由于特殊的原因,在把乔布斯生下来之后就把他送给了别人。

乔布斯的养父母是一对工薪阶层的夫妇,有人会把这段领养的经历说成是乔布斯暴躁易怒的行为诱因,但是乔布斯自己却说,他从养父母那里得到的是爱,是非常多的爱。

乔布斯的养父母都没有上过大学,其实这个并没有满足乔布斯亲生母亲所提出的收养条件,但是这对养父母郑重承诺,一定会让乔布斯上大学。这对于一个美国中产阶级下层家庭来说,是个非常大的承诺,但也开启了他们对乔布斯有求必应的模式。

不管乔布斯需要什么,养父母都会尽力地满足,父母的收入不高,但却给了乔布斯更多的陪伴。在乔布斯五六岁的时候,父亲就在自己的工作台旁边给他隔出了一小块工作台,教他做手工,教他捣鼓自己喜欢的东西,教他沉下心去关注细节,这些经历对乔布斯非常有益,父亲让他养成了做事情追求完美的性格。而且乔布斯小时候很聪明,从五年级直接跳到七年级,可是班上的孩子经常欺负他,或冷落他,为此父母去答应他,为他搬家,哪怕要花一大笔钱,他们搬到了另外一个学区,这是加州最好的学区之一。

乔布斯的这次搬家对他影响很大,环境对人的影响有时候不可估量。咱们中国古代就有孟母三迁的故事,孟母为了给孟子良好的学习环境,曾三次搬家,乔布斯这次搬家有什么意义呢?他现在这个家住的地区,后来发展成为了美国著名的硅谷,住在这儿的孩子往往比其他地方长大的孩子能够更了解前沿技术的发展。

在硅谷做电子产品不仅仅是兴趣爱好,也是一个蓬勃发展的新产业,跟摇滚乐一样振奋人心,给乔布斯的感觉就是仿佛可以造出宇宙里面存在的任何东西。硅谷大环境孕育了、也塑造了乔布斯对技术的乐观态度。父母让乔布斯始终相信他是很特别的,这种宠爱也养成了他以自我为中心的个性,从小他就认为人不需要隐藏自己的感情,长大了也不知道收敛,这种性格一度地阻碍了他事业的发展。

除此之外,还有一些因素对乔布斯的性格形成有很大影响。

二战后的美国街头出现了一批被称为“迷惘青年”的人,这些青年嗑药、流浪、摇滚、玩披头士,充满了质疑精神,渴望去挣脱传统的枷锁,在追求自我的同时妄想改变世界,乔布斯深受影响。在他的大学,里德大学里面,从大一他就开始教课,一学期之后他退了学,旁听自己喜欢的课程,包括一门书法课。

这门书法课在一般人眼中是没有用的书法课,但是据乔布斯自己所说,麦金塔电脑的字体设计的灵感正是来源于此,后来他又去到印度追寻所谓的真正有意义的生活方式,在印度的生活他随心所欲,漫无目的。他参加了近1000万人参加的宗教集会,穿棉质的长袍,吃奇怪的食物,但他其实不属于印度。

印度教的境遇主义跟那个时候的他有一点不匹配,他心里面还是很不安很躁动的,他有一颗充满斗志、想要改变世界的心,慢慢地他又对佛教产生了兴趣。在佛教哲学当中,生命往往被比喻成一条奔流不息的河,世间万物都处在永恒的变化中,这个观点跟乔布斯的个性完全契合,他本人也在不断地发展和变化。

他永远都不对可能性设限,因此他的工作也没有完成的那一天,尽管他并非虔诚的佛教徒,但对这些精神追求的确影响了他的生活,影响微妙又很深远。佛教让他觉得追求完美是合乎情理的,不管是对别人的要求,还是对自己的要求,还是对产品的要求,乔布斯的标准都很高。

说到这可能已经听出来了,影响乔布斯个性的有这些因素:

父母的宠爱,大时代背景下的社会环境以及他对精神的追寻,比如说佛教,尤其是精神方面,佛教对他的影响非常深远。

有的人是为了实现自己的天命而活,而乔布斯把改变世界当作是自己的天命,这注定是一段艰难曲折的路,了解了乔布斯的个性之后,我们接下来要弄清楚第二个问题,就是苹果公司是如何成立的。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(5)

苹果公司的成立

一些人的成功常常被说成了运气。比如说乔布斯遇到了一个朋友叫史蒂夫·沃兹尼亚克,如果不是沃兹天才般的技术,苹果是不可能成功的。第一台苹果电脑其实是沃兹设计出来的,但反过来就连沃兹自己也承认,如果不是乔布斯,他不可能创造这么大的价值,沃兹的特长是做技术,而乔布斯的特长是做销售、营销、设计。

沃兹之前的工作是在惠普公司,沃兹在惠普公司设计了一个产品,他想要通过惠普公司推向市场,但惠普的高管根本就不理睬他,乔布斯没有沃兹那样的技术天赋,但是他是天才的成就者,拥有敏锐的直觉,善于抓住机会。

乔布斯跟沃兹第一次合作是在里德大学里面,乔布斯把沃兹组装的一个“蓝盒子”电路板,卖给了同学,这是一个可以骗过电话公司的转换系统,可以免费地绕过电话公司,去拨打国内国外的长途电话,他们因此净赚了6000美元。乔布斯懂得跟技术天才合作,而沃兹性格温和,对物质跟权力没有太大的欲望,所以他能够容忍乔布斯的霸道,于是他们就合作了起来。

20世纪70年代,电脑领域使用的主要是大型机,体积有房间那么大,编写软件的过程劳心劳力、无比漫长,后来出现了一些小型计算机,但是也不是现在的个人电脑。那时候出现的第一台这种小的计算机叫做“牛郎星”,“牛郎星”的诞生为全美的广大的计算机爱好者提供了一个拥有自己电脑的机会。

我们现在看来“牛郎星”根本不能够被算作是计算机,一个金属盒子,然后封装两块集成电路,这个就是“牛郎星”的全部,也没有什么键盘,取而代之的是8个开关,这个东西给世界带来了什么影响?

比尔·盖茨看到这个东西之后,他就悟出了商机,从哈佛退学,创立了一家名为微软的公司,专门为“牛郎星”去设计编程语言。当时沃兹也看到了“牛郎星”,他发现这个“牛郎星”并不比自己4年前组装的一个电脑高级,这样就燃起了他作为一名极客的斗志。他开始重新设计微机电路板,他们深信微机,也就是小计算机会对美国的家家户户产生影响,能够改变世界。

乔布斯很看重沃兹的发明,他们就做了一个公司叫做Apple,苹果公司是在1976年愚人节的时候正式成立的。

不久之后他们的第一台产品问世,这是第一台严格意义上的“个人电脑”,它能够完成几件很颠覆的事情,可以在家用自己的机器去编写电脑程序,不用远程连到主机上,可以通过键盘进入指令,指令马上会出现在黑白电视屏幕上便于修改。对电脑来说这两点是全新的功能,完全颠覆了以前的微机设计。

乔布斯意识到了成就的伟大之处,很快在乔布斯父亲的车库里面完成了第一代产品的组装,在这儿其实他第一次尝试到了做领导是什么滋味,这是他带的第一个小团体。他在组织小团体高效完成任务之后,意识到一点:脾气如果要是使用得恰当的话,就是非常有效的团队激励工具。这个经历对他后来的管理风格也产生很大的影响,这也是为什么后来的乔布斯脾气非常暴的原因,他发挥了暴脾气的作用。

从以上我们可以看出乔布斯是一个非常敏锐的人,他有直觉,一旦认准了要做什么事情,就会不惜一切代价全力以赴,他的成功好像带了几分运气,遇上了沃兹,后来把苹果公司做得越来越大,甚至都已经上市。

苹果公司上市之后,乔布斯的身价高达2.56亿美元。

他让苹果公司的几百名员工都成为了百万富翁,但是他却把公司那些最初元老,也就是说曾经在车库阶段立下汗马功劳的人排除在外。理由是乔布斯觉得他们只是临时工,这么做的理由能让人理解,但是却让人觉得冷血,让人觉得他不近人情。

23岁那年,乔布斯的女儿丽萨出生,他拒不承认,不付抚养费,让人觉得不可理喻,这些行为让他在公司成为了孤家寡人。年轻的乔布斯说实话就是一个刺头,他不仅跟上司马库拉和斯科特经常吵架,也很喜欢在媒体面前去吹嘘自己的功劳,所以当时乔布斯给人的印象就是极端自我,不愿意跟别人学习。为什么乔布斯的品性听上去不是很好,但是还会受人追捧。

参加过麦金塔电脑研究的这个团队会告诉你答案,每一个团队成员几乎都会说,只要你能够忍受乔布斯,他就会让你变得更优秀,他能够集结一群非常富有创意的人,不断地赋予对方灵感跟动力,会不断地鞭策你,也会鞭策他自己。他经常提醒团队的成员说,公司的命运掌握在他们手里。

当项目进展慢的时候,乔布斯会说过程就是奖励,情愿错过截止日期,也绝对不能粗制滥造等等,他给团队成员一种感觉,仿佛在他眼里那些成员他们就是真的艺术家,是创新者。他总是对工作充满激情,跟着他干,你就能够享受到高压下的酣畅淋漓,他能够把不同的观点跟技术进行整合,让整体的价值远大于部分之和。

短短几年乔布斯已经成为了苹果的灵魂,但是乔布斯的风格并不是始终一帆风顺的,没有人总是愿意去迁就混蛋,天才也看不起平庸的人,所以分道扬镳是迟早的事情。

最终的结果乔布斯绝对没有想到,苹果公司最大的问题是管理层混乱,这个混乱是乔布斯引起的,他一心就想着打造一件特别完美特别优秀的作品,但是却看不起那些修修补补的事。可是玉不琢不成器,那个时候他还不懂得一个优秀的产品是需要不断地打磨,然后就导致了苹果公司分成两派,也导致了他跟沃兹的分手。

苹果公司从一个新创业公司向稳定型发展,作为公司的CEO,当时的CEO并不是乔布斯,是斯科特,斯科特承受了很大的压力,他需要调和各方的利益,让公司有稳定的收入。

但乔布斯不管这些,他跟斯科特去争抢公司资源,两个人的争斗最终逼走了斯科特。下一任苹果公司CEO的人选是百事可乐的公司总裁叫斯卡利。在乔布斯看来,作为一个优秀的企业总裁,斯卡利一定能够对他给予管理上的指导,然后他不惜重金也要聘请斯卡利。为了让斯卡利下决心来到苹果公司,乔布斯说出了那句众人皆知的名言,他告诉斯卡利:“你想卖一辈子的糖水,还是希望有机会改变世界?”

斯卡利后来加入了苹果,乔布斯只看到了斯卡利头上的光环,但没有看到他的弱点,他看走眼了,为此付出了惨痛的代价。

斯卡利是传统的营销领袖,不懂得电子产品,连电脑都不会用,而且他是经营公司政治的高手,想要打败不懂政治的乔布斯实在太简单。斯卡利想把苹果公司往传统上带,去迎合消费市场,成功的微软就是这么做的,但乔布斯却一心想让产品来主导消费者,最后他们两人的争斗以乔布斯的失败告终。

所有的高管董事都站到了斯卡利那边,乔布斯带着屈辱退场,离开了苹果公司。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(6)

小结

今天咱们就先讲到这,乔布斯的敏锐的洞察力帮助他成功,可是不知收敛的个性也成为了他事业的绊脚石。乔布斯离开公司之后,他接下来做了什么?这是咱们明天要讲述的内容。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(7)

二、乔布斯沉积的12年

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(8)

大家好,今天是我们第二天来阅读《成为乔布斯》。

在昨天我们介绍了苹果公司的诞生记,讲到了乔布斯被苹果公司给赶出来。之前一直有人说乔布斯的成功取决于那个时代的背景,说的是在时代的大背景下赶上了那个机会,所以没有钱、没有地方、没有人手的两个年轻人,乔布斯跟沃兹可以白手起家,把一个车库公司发展成为电脑业的翘楚。这次离开苹果公司之后,乔布斯还能够靠自己的运气,靠机会来东山再起吗?

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(9)

离开苹果公司后的乔布斯

我们今天要来了解一下乔布斯离开苹果公司之后的一段历程,乔布斯没有想到自己居然被自己创建的公司给开除了,他迫切地需要一次成功,给那些把苹果搞得一团糟的官僚主义们看看,什么才是真正的创新和领导力。他坚信自己成为一名顶尖CEO的条件已经具备了,因为在过去的8年他参与了苹果公司方方面面的工作,他学到了很多,他对于新产品的灵感源源不断,既能够鞭策团队去设计制造他想要的产品,又能干营销。

他觉得自己能够白手起家,能够把新公司做得比苹果还要大,可那个时候的乔布斯自信心爆棚,其实还没有准备好担任CEO的重任,他对自己还不够了解,对自身的弱点茫然无知,仍然以自我为中心,仍然拥有不切实际的幻想,仍然不太会处理人际关系当中的起落,而且他那时候太想报复了,所以并没有从过往的商业经历当中吸取足够多的教训。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(10)

成立NeXT

比如说他在做新公司NeXT的时候,这个公司花钱非常厉害,光这个公司的一个商标,乔布斯就花了10万美元,找了一个设计大师做。总部的家具是特别定制的,还配备厨房,厨房里面有大理石的操作台,办公室最大的亮点是由建筑大师贝聿铭先生设计的悬浮楼梯,是现在的苹果零售店里面用的浮夸楼梯的前身,这些都很花钱。

更花钱的是乔布斯花重金打造了一个让世人艳羡的生产线,他声称每天可以生产600台电脑,但实际上工厂的月产量都没有超过600台。原本一台电脑的机箱预算只有50美元,结果乔布斯仅仅给电脑上个漆就花掉了50美元,如此一来 NeXT就是一个吸金的无底洞,还没有一个任何新的订单,这些举动,这些铺张浪费显得特别不合时宜。

那个时候的乔布斯分不清楚哪些是必须的,哪些是无关紧要的。作为一个初创企业的CEO,他的心态应该是什么?应该承担的责任是什么?他没搞明白。多年来他的前同事们一直都批评他太任性,总是会引起团队不必要的纷争,总是没有办法按时交付产品,提出的目标不明确,并且一直在变。为了推行自己的想法,不惜去牺牲公司的利益,这些问题在新公司一样存在。

有个小细节,说乔布斯曾经让媒体给他录了一个纪录片,在片里面进行头脑风暴,团队6个人有不同的看法,团队的目标跟责任划分得不明确,而乔布斯因为特别渴望成功,对公司又进行了事无巨细的参与和管理,试图插手干预每件小事情。

总之各种原因累积在一起,乔布斯想把NeXT打造成下一家伟大公司的愿景,就变成了泡影,所以可以说那个时候离开苹果的乔布斯遇到了人生最大的低谷期。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(11)

皮克斯的成功

不过虽然他的新公司不尽如人意,在另外一个地方他似乎找到了安慰。他当年离开苹果公司之前,曾经提议让苹果公司去收购卢卡斯的影业制图小组,可惜苹果公司的高管不认可,对这件事情嗤之以鼻。然而乔布斯就看中了团队掌握的前沿技术,他觉得这事有前景。

这个团队开发的软件工具帮卢卡斯影业公司的多部影片制作了特效,包括《星际迷航》《少年福尔摩斯》等等。而且吸引乔布斯的另外一个因素是这个团队的成员都非常有才华,乔布斯不希望他们的才华被浪费掉,然后他决定买下制图小组,就是皮克斯,这个决定可以说是改变乔布斯命运轨迹的一件大事。

乔布斯那个时候相信说制图小组会做3D技术,3D在他看来有广阔的商业前景,可以被公司、可以被医院、可以被大学所用,这个就是乔布斯比较牛的地方,他能够看到别人看不到的东西。

现在的3D技术确实如他当初所料已经运用到各行各业当中了,包括航空、金融,普通人也可以轻松地运用3D图像了。不过在20世纪80年代,想要让皮克斯这个小公司成为一个自给自足的技术公司,在当时有很大的难度。

那个公司主要业务主要来自于两个方面,一方面是硬件开发,一方面是软件工具的开发。收入不能够保证公司的运作,皮克斯让乔布斯曾经亏损高达5000万美元,而且未来的收入来源很少,风险很大,加上乔布斯的新公司NeXT又不景气,那个时候乔布斯压力非常大。他选择坚持下去的理由有很多,普遍认为的一点是他不想承认自己失败,皮克斯的转机来自于他的一个动画制作的核心人物,叫拉塞特,拉塞特也是从别的公司过来的,在别的公司他不被重视,就来到了皮克斯。

那个时候他用3D电脑合成了一个动画片,讲了一个小台灯的故事,我们现在看到的皮克斯的所有的动画片,比如说像《寻梦环游记》,它的开头会有皮克斯公司的小广告。皮克斯的片头里面就有一个小台灯,小台灯就来源于这儿,拉塞特设计的小台灯动画有故事有情节,这个小片子甚至还获得了奥斯卡的提名。乔布斯当时的心愿就是能够让皮克斯团队去制作一部动画电影,后来这个心愿是怎么达成的?是跟迪士尼合作达成的。

当时的皮克斯和迪士尼他们合作了第一部动画电影叫《玩具总动员》,电影既有趣又感人,我相信也是很多人记忆的一部分。这部电影轰动一时,美国电影协会把这个片子列入了美国的百部佳片的名单。

后来皮克斯上市了,一鸣惊人,公司的市值达到了14个亿,乔布斯再次成为了亿万富翁。

更让他兴奋的是他的公司又一次创造了震撼世界的产品,他又一次成为一家创业公司的缔造者。这种感觉还是在麦金塔电脑问世的时候有过,已经隔了11年如此漫长。

除了成功之外,乔布斯在皮克斯这里还有一个更大的收获:在这儿遇到了他的优秀的导师叫埃德·卡特穆尔。卡特穆尔当时是制图小组的负责人,后来成为了皮克斯的总裁。在管理团队过程当中,卡特穆尔形成了一套独特的管理方式,是世界公认的杰出管理者,他的成功对乔布斯来说有很大的借鉴意义。

卡特穆尔了解到乔布斯的风格是事无巨细,什么都要管,但他也发现新老板很聪明,发现乔布斯特别擅长去处理对外的事务,所以说皮克斯所有的对外事务都是由乔布斯处理的。乔布斯每次都不让团队失望,哪怕在不利的情况下,他也能够掌握主动给公司去争取更大的权益。乔布斯的弱点就是粗鲁无礼,对别人很瞧不起,卡特穆尔也了解到了他的尖酸刻薄并不是故意,只是缺乏跟人相处的技巧,然后他又想出一个办法:跟乔布斯保持距离,可以既让新老板满意,又不会被他束手束脚。

小公司的办公室离乔布斯的新公司叫NeXT的总部,有一个半小时的车程,每周一的早上卡特穆尔就会开车去向乔布斯汇报工作,每次汇报工作都有具体的请示事项。除此之外,卡特穆尔也不让乔布斯过多地参与到皮克斯的一些项目的讨论当中,因为乔布斯的暴脾气会阻碍讨论的进程,这样的一个合作模式让乔布斯感触很大。

他慢慢地领会到,有时候最好的管理就是放手给予底下的优秀的人才足够的空间,这样事情可能反而完成得更好。如此一来乔布斯变得更开放,也更包容,他能够欣赏到别人的才华,同时又激励别人去完成他自己没有完成的伟大的事业。

可以说没有在皮克斯的这段经历,就不可能有苹果的第二次辉煌。在这儿乔布斯终于克服了自身的弱点,成为了更好的自己。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(12)

小结

咱们今天就先讲到这。

咱们讲到了乔布斯离开苹果之后做的两件事情,做了一个公司叫NeXT,显然比较失败,但是无心插柳却把皮克斯做到了上市。那么接下来的乔布斯还会遇到什么?乔布斯后来又怎么跟苹果再续前缘?明天我们来讲一下乔布斯重回苹果的故事。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(13)

三、乔布斯拿什么拯救苹果

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(14)

乔布斯如何重返苹果

大家好,今天是我们第三天来阅读《成为乔布斯》。

昨天我们介绍了乔布斯离开苹果之后创立了新的公司叫做NeXT,但是新公司的发展并不像预期那么好,他只不过一直在煎熬当中,而他无心购买的皮克斯又能够达到自给自足。

处在人生低谷期的乔布斯在不断地学习,不断地成长,12年的坚持,他终于迎来了人生的另外一个高光时刻。皮克斯的成功不仅给他带来了财富,还给他带来了尊严,人生当中总有一些东西是值得我们坚持的,它会在未来的某个时刻以你意想不到的方式来回馈你。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(15)

返回苹果前的乔布斯

今天我们重点来讲述乔布斯重返苹果之路,乔布斯回到苹果的最初四年都做了什么?以及苹果如何在他的带领之下扭亏为盈的?首先看他怎么返回的苹果。

前面我们已经知道了乔布斯的NeXT经营不是很景气,只能用战绩惨淡四个字来形容,最后乔布斯不得不停止了NeXT的电脑的生产,关掉了整个硬件部门裁掉了一半的员工。不过乔布斯没有关掉整个公司,就好像他没有放弃过皮克斯一样,他也没有放弃过NeXT,他一边心不在焉地寻找潜在的买家,一边又不断地敦促他的伙伴们,带领软件团队更努力地进行研发。

投资者已经投入了将近3.5亿美元,如果NeXT没有办法让投资者获得回报,那么他作为企业家的信誉将受到极大的损害,以后想要找投资人就没那么简单了,所以他愿意坚持一下。这个过程当中很艰难,我们也可以感觉到乔布斯在转变,就在那段时间,一个空军退役的上尉出现在苹果总部,作为首席财务官走马上任。

这位首席财务官发现公司真的是一团糟糕,他感觉苹果就像是一座正在燃烧的房子,当年赶走乔布斯的斯卡利,他的市场驱动战略没有带来任何技术上的突破,再加上他一心想要证明自己跟乔布斯一样充满创意,结果让苹果创新的步伐更加地凌乱。

苹果在个人电脑市场上所占的份额越来越少,斯卡利的后继者们也没有能力去挽回苹果的败局。

在1996年的第一个季度,苹果亏损将近7.5亿美元,公司面临债务违约的窘境,无力偿还几亿美元的银行贷款,CEO阿梅里奥已经聘请了破产顾问,这一切乔布斯的都看在眼里,尽管他已经被放逐长达了10年之久,但他依然对苹果有着没有办法割舍的强烈感情。

当初他卖掉了苹果的所有股票只留了一股,并且一直保留着就是不想完全割舍跟苹果的联系。他默默地观察着苹果的没落,就像是一位跟孩子关系不和,但是又恨铁不成钢的老父亲,他还很担心这家自己一手创建的著名公司真的会因为经营不善而倒闭。苹果的财务官争取到银行放宽还款期限的机会,进行了资本重组和裁员,给公司争取了更多的时间。公司决定购买一款能够跟麦金塔兼容的先进的操作系统,以抗衡微软的windows95的操作系统,这一个决策至少给公司带来了一丝希望。

除了被收购或者申请破产,或许还有第三条路可以走。

苹果的负责人权衡再三选择了收购乔布斯的NeXT.

由此乔布斯为他的骨干员工找到了一条适合的出路,他的员工成为推动苹果软件战略发展的核心人物,乔布斯和他的投资者也获得了高达4.29亿美元的现金和股票回报,更重要的是苹果选择让乔布斯回归。

通过观察,乔布斯觉得当时苹果的CEO已经不适合担任CEO了,他没有能力让苹果起死回生。

半年解禁期一到,乔布斯没有跟任何人打招呼,就把手里的苹果股票全部卖掉,只留下了一股,这个举动直接成为了压垮当时的苹果CEO的救命稻草。

这个半年解禁期我稍微跟大家解释一下:苹果选择收购了NeXT,他们当时约定乔布斯要持有苹果的股票,半年之内不能够抛售,不然的话会影响到苹果的股价。但是一到半年乔布斯就全抛售了,因为他不看好当时的苹果CEO,总有人喜欢把乔布斯回归苹果当成是一个谋略,权谋的结果,其实也不尽然,乔布斯有钱的朋友曾经怂恿他去收购苹果,可以在一周之内帮他筹集到所有的资金,但是乔布斯没有答应。

他回归苹果的最初阶段,只是站在一个旁观者的角度进行观察,并没有去当 CEO的野心,也没有想好在苹果会扮演什么样的角色,这个时候的他已经不再是一个冲动的少年了。

如今在做决定的时候,他会思虑更加周全,也更愿意等待,静观世态的发展,可一旦下定决心他就会迅速行动,比如说把NeXT卖给苹果,比如说卖掉手里的苹果股票。

他已经变得成熟,每一步行动都是经过了一番权衡,而又不失时机,眼前苹果的烂摊子,那些管理经验丰富的人谁都不愿意碰。苹果又确实需要一位领袖人物,那个时候在董事会的眼中,唯一能够让苹果东山再起的人只有乔布斯,乔布斯出任苹果CEO就跟囊中取物一样。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(16)

回归苹果后的乔布斯

听到这儿我们也会觉得乔布斯的回归是个必然的选择,回归之后的乔布斯真的能够拯救苹果吗?这是当时所有人都想要知道的一个事情。毕竟过去几年NeXT一众让公众失望,乔布斯的公信力也没剩多少了,就连比尔·盖茨都认为苹果的那些董事们肯定疯了,让乔布斯回来。乔布斯自己也明白这一点,所以我们来看一下他回到苹果之后到底做了什么?

他采取的第一个行动是让员工有盼头,他让董事会把员工股票期权的行权价格下调。

简单解释一下,期权就是公司为了奖励员工分给员工的未来的一定数量的股权,公司跟员工约定好价格,不管到时候股票涨到了多少,那个时候员工仍然可以用约定的价格来购买股票,比如说我们约定了它的价格是100块钱一股,到时候已经涨到了200块了,那么你的员工就会赚一倍。

因为苹果的股价下跌太多了,远远地低于了原本的行权价格,也就是说当时许诺给员工的是100,现在苹果的股价已经跌到50了,这就意味着说员工手里的期权根本没有任何价值。乔布斯把给员工股票的价格下调,给员工带来了希望,未来仍然可能会依靠期权来致富,这样就起到了鼓舞士气的作用。

乔布斯的第二个行动是更换了几乎所有董事会的成员。

他认为苹果之所以失败,董事会跟CEO一样难辞其咎,他需要一个新的董事会能够支持他对苹果进行真正的变革,为自己行使权利的时候扫清了障碍。

第三步,他跟微软达成了5年的合作协议,为麦金塔去开发office软件。

同时比尔·盖茨向公众宣布购买1.5亿美元无投票权的苹果股票,作为支持苹果发展的证明,让公众觉得苹果还有挽救的必要,这就为乔布斯挽救苹果赢得了时间和基础。

在大家都在看戏的时候,乔布斯这三个策略真的是砍得扎扎实实的。部门架构调整触及到公司的每个角落,比如关掉了某一些产品线,掌上电脑等等,撤掉了所有支持这两个产品的工程师和营销团队,终止了Mac OS操作系统跟一个生产商的合同。

由此苹果付出了很大的代价,在清理库存中做的最极端的就是成千上万的、积压的麦金塔电脑被铲平之后送到了垃圾场。所有这些行动当中,乔布斯始终把公司的需求放在第一位,他的有些行动看上去非常残忍,比如说他裁掉了3600名员工还不够,还要再裁400人,当然苹果公司想要生存,光靠裁员节流还不行,还得拿出与众不同的产品。这次乔布斯跟以前的做法不太一样,他没有立刻着手研发新产品,而是列出了公司的整体产品规划,他希望公司的每个员工都能够看清楚规划,劲往一处使。

在简化公司目标的时候,他只留下了四种基本的产品,两种不同型号的台式机,专业和普通款,两种不同型号的笔记本,也是专业款和普通款。四象限战略一开始遭到一些人的质疑,但乔布斯很清楚,目前的苹果只有这个能力把这四种产品做好,这么做的话,苹果的工程师和设计师可以全身心地投入到四种产品的软件硬件的研发当中,钱要花在刀刃上。

四象限战略让苹果走上了跟微软截然相反的道路,推出前沿产品,服务高端个人和专业市场。乔布斯组建了一支强大的、高效的核心高管团队,就连比尔·盖茨也称赞这支团队,团队的每个成员都有真才实学,没有一个人在那混日子,团队没有薄弱环节,也没有替补队员,每个人都是不可替代的。

乔布斯所召集的团队足够强大,能够抵抗住他的火爆脾气,也能够独立自主弥补乔布斯的弱点。有时候他们开会讨论如何让乔布斯批准他们的最佳方案,避开乔布斯说的那些不成熟的欠考虑的想法。

当然乔布斯也相信他们能够做出正确的决策,他把从皮克斯团队中学到的管理经验有效地应用到了苹果身上。万事俱备,只欠东风,iMac是乔布斯回归苹果之后推出的第一个产品,从技术上看,iMac没有很大的突破,但是它的机器把手外形还有半透明的蓝色外壳非常吸引人。

iMac的外形灵感来自于被乔布斯亲手砍掉的一个项目,乔布斯还给电脑配置了光盘驱动器,而不是软盘驱动器。他在Mac前面加了一个i,电脑有电话线,还有网的叉口,配置了内置的电话解调器可以轻松联网。乔布斯的敏锐直觉发挥了作用,他已经预见了“个人电脑”离不开互联网,同时字母i代表了个人化,预示着说这个电脑是我的,甚至通过电脑传达出我是谁的这样的一个观念,i几乎贯穿了他以后所有的产品,他让产品有了灵魂,这样的想法大胆新鲜又与众不同。

iMac成为苹果公司多年来第一个大卖的产品,帮助苹果迈出了复苏的第一步。而且乔布斯也克服了以前后继力量不足的毛病,不管是Apple2还是麦金塔电脑,都失败于没有办法持续地推出改良版。

这次 iMac可谓是仅一年,公司又推出了新版本,有5种不同的颜色采用了吸入式光驱,这契合了苹果一贯的营销战略,在用户心中苹果代表创意和未来,乔布斯也没有忘记他的四象限,把所有的精力都放在这么几个产品上,经过一系列的稳步推进,苹果从死亡线上拉了回来,仅用了三年时间重新成为了电脑当中最富有创意的公司。

乔布斯并不喜欢追忆往昔,曾经在邮件里面对施兰德说,回顾过去没有意义,我情愿向前看。可从他重回苹果的种种策略来看,他分明对过去的错误进行了深刻的反省,在反省中学习,已经成长为了一名优秀的CEO.

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(17)

苹果人如何扭亏为盈

听到这儿,你也看到了乔布斯回归苹果后的四年做了很多,此时的乔布斯以挽救苹果为目的,那么接下来我们看看苹果如何实现扭亏为盈,苹果要真正的改头换面,仍然需要打造出全新的产品,打破产业均衡,创造全新的商业机遇。

这个机遇是比尔·盖茨给的。

2000年的1月5号,在拉斯维加斯举办的消费电子展上,比尔·盖茨向3000名观众讲述了微软将如何“开启消费电子 时代”,谁曾想这竟然是对苹果的预言。

当时苹果已经涉足到了消费电子新兴市场,但推出的视频剪辑应用由于使用有一定的难度,反响平平,比尔·盖茨在电子展上的讲话也刺激到了乔布斯的团队,乔布斯听从团队意见决定涉足数码音乐领域,一年时间苹果就交出了满意的答卷。

在2001年的1月9号举办的麦金塔展会上,乔布斯推出了播放软件iTunes .

iTunes 的数据库,能够让用户快速找到想要播放的歌曲,制定自己的播放列表,并且把里面的歌曲刻录到CD上,而且是免费使用,这一切都是当时其他的音乐管理软件没有办法轻松实现的。

乔布斯把“消费电子 ”也换成了更恰当的“数字中枢”,霸气的广告语“扒歌、混制、烧盘”很快传遍了大街小巷,这是一场漂亮的营销战。

第一周下载量就达到了27.5万次,一个产品的问世直接推动了下一个产品的诞生,在iTunes的推动之下,便携式的音乐播放器iPod诞生,iPod让苹果公司的品牌形象更加炫酷,年轻的用户群也加入进来。

ipod是“数字中枢”战略的第一环,它帮助苹果公司走上了高速增长之路,iPod更新的速度比电脑还加快了苹果公司的新陈代谢,完善了组织的架构,让苹果具备了不断地推陈出新的能力,而间接式创新引发了一场技术革新。

学习对于苹果员工来说是一种乐趣,正因为他们使用批判的眼光研究了现有的产品,然后结合苹果的设计和经验,打造出了一款好的播放器。乔布斯说谁在意好的想法来自哪里?如果你时刻关注的话,一定会发现好的想法,不断地超越自我,也意味着苹果公司高管包括乔布斯需要用全新的方式来思考公司的未来。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(18)

小结

以上就是我们今天跟大家分享的内容。

我们分享了苹果的CEO收购了NeXT,让乔布斯踏上了回归之路,不过给他留的是一个烂摊子。乔布斯通过打入数码音乐领域,实现扭亏为盈,踏上了快速增长之路。接下来乔布斯还会有什么样的惊人之举?我们明天来讲述。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(19)

四、遵从内心的选择,跟着感觉走

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(20)

大家好,今天是我们第四天来阅读《成为乔布斯》。

昨天我们介绍了乔布斯回归苹果之后进行的一系列措施,包括重组、裁员、简化苹果的生产线等等,一步一步的把苹果拉回了正轨,后来又进军了新领域,数码音乐,由此苹果终于走上了发展的道路,而不是没落的道路。没有设定好的人生,只有不断前行的脚步。

今天我们来讲一下苹果是怎么打造零售店的,以及如何打造智能手机和乔布斯在斯坦福的一篇演讲。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(21)

苹果如何打造零售店

先来看看苹果的零售店,这个店现在我们都已经很熟悉了,苹果的零售店又有特点又好看,但是一看就造价不菲,因为经常是在市中心地区,做一个超级大的店,为什么会做零售店呢?

当时的电子消费产品iPod,它的销售渠道一般有以下几个:家电、电子产品的零售商店、电器商城、大型百货公司,还有电脑零售商等等。对于这些渠道乔布斯一个也不满意,这些都违背他的审美品位,他觉得他的东西不能够放在这样的一个大型百货公司去卖,也跟他的营销策略背道而驰。他只喜欢一个地方纯销售苹果的产品,所以他就决定做苹果专卖店。

乔布斯曾经让信息部做过网上的直销方案,虽然参与者对网上直销提出了各种各样的潜在问题,比如说不适合进行个性化配置,消费者未必会喜欢网上购买电脑等等,对于这些问题乔布斯不是没有考虑到,但他还是让信息部设计出了一种方案,让客户可以在网店直接去定制电脑,并且在两个月之内可以拿到货。

网店开张之后,短短的6小时之内销售额达到了100万美元,乔布斯就想开实体店了,从NeXT的总编设计就可以看出他喜欢那些华丽的实体店,现在在苹果专卖店里面那种浮夸的楼梯,灵感就是来自于NeXT,零售店原型的打造,和苹果电脑一样,几经波折跟修正。乔布斯要求的风格很简单,但是实际上是最难的,他要求简约干净,但又要求好看,又要求让顾客方便的找到产品,又要求设计上的美。

设计零售店的一个最基本的原则就是客户进门之后,你想传递给他什么信息,店铺的主题是什么?多年之后乔布斯也是这么去问迪士尼的零售店负责人的。好不容易打造出他们喜欢的原型,结果某一天早上负责设计的约翰逊灵光一闪,觉得店铺不应该按照产品线来布局,应该反映出“数字中枢”这个概念,这意味着说前面所有的努力全部白费,需要重新来过。

当约翰逊把他的想法告诉乔布斯的时候,乔布斯什么都没说,只叫员工去听从约翰逊的安排。这个时候的乔布斯已经知道,打造一个好的产品,关键不是做的有多快,而是做到最好。而且他非常懂得放权,手下人有很高的自由度。

当第一批苹果零售店开业的时候,所有人都觉得他们疯了,因为最了解市场的一家计算机生产商刚刚关闭了100家实体零售店,乔布斯却认为零售店失败的主要原因在于没有能够和顾客很好地交流。

当时销售人员主要是拿销售提成,这样销售人员根本就没有心思去了解产品。在苹果零售店的销售人员拿的是跟工资不一样的东西叫销售提成,训练有素的销售人员会耐心地教顾客如何使用各类产品,这就是苹果的不同。随着光顾的顾客增多,苹果实体店成为了公司展示“数字中枢”这个概念的绝佳渠道,几年时间苹果零售店一步一个脚印,最终成为世界上最成功的零售店之一。

听到这儿你会知道苹果零售店的发展不是乔布斯的头脑发热,也不是跟风,他的风格也是他深思熟虑的结果。在这个过程中,乔布斯充分放权,同时把做到最好的理念传达给员工。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(22)

苹果如何打造智能手机

现在我们来看一下苹果如何打造智能手机,数字音乐软件的开发对音乐界影响很大,网上出现大量的盗版音乐,不仅损害了音乐制作人和歌手的利益,同时音质也不好,并且不能给消费者带来良好的体验。乔布斯既是电脑产业的高管,同时也是电影工作室的老板,他深知盗版的危害,所以他十分痛恨知识产权被侵犯。

然后他又有了下一个想法,去打造iTunes的音乐商店。他相信苹果的iTunes是目前市场上最好的数字音乐的管理软件,如果能够打造出合理的、合适的音乐商店,那客户不仅可以用这个东西来听音乐,还可以用这个东西来轻松的买音乐,再也不用从网上去下载盗版音乐了。而那些下载的软件其实对电脑本身的安全也是一种风险。

为了实现这个目标,乔布斯做了两手准备,对内他让工程师去做技术问题,对外他拿到了音乐销售的许可权,如果苹果公司想要销售音乐,他必须要说服五大唱片公司的掌门人,让他们相信一家由苹果运营的独立的在线商店,是帮助唱片公司去应对这种数字化冲击的一个最佳选择。说服工作不简单,乔布斯拿出了他讲故事的能耐,最终还是把这件事情给搞定了。

其实在线销售音乐是一项巨大的挑战,当时市场上没有符合要求的现成的网站可以收购,苹果的工程师必须去改造iTunes,让用户能够轻松购买和管理音乐,便捷支付,并且所销售的音乐必须要加密,防止盗版,保护知识产权。

苹果面临的最大的问题是消费者如何付款的问题,当时还没有像微信支付、支付宝这样的便捷方式,现有的支付体系成本又特别高,让销售方无利可图,而且唱片公司销售的是整张专辑,可是消费者更愿意买的是一支单曲,这个问题跟盗版问题一样困扰着音乐行业。

这个很好理解,唱片公司为了赚钱肯定是希望卖一张专辑,而一张专辑当中往往只有一两首好歌,所以他们不希望说只卖这两首好歌,如果消费者拥有了选择权的话,肯定就不愿意去买整个专辑了。

最后团队享受的办法是把在线商店直接嵌入到iTunes应用当中,而不是另外去打造一个公共网站。也就是说消费者购买音乐的唯一途径就是iTunes应用。当时只有麦金塔电脑支持这个应用,乔布斯很喜欢这个方案,他深知消费者跟苹果的每次交互都会影响到对公司的看法,可能加分可能减分。

如今各大平台都很注重用户体验,会有专门的部门做研究,当时苹果公司对用户体验的重视是走在了时代前列的,也产生了深远的文化影响。不可否认的是很多顾客正是因为苹果的用户体验好才转为中粉,由此也推动了其他公司去提供类似的服务,这样看苹果重新定义了品质这两个字。

后来乔布斯为了进一步推进 iPod的销量,他提议为windows操作系统也开发iTunes应用软件,这个举动一推出带来的震撼是巨大的,三天之内100万windows的用户下载了iTunes,并且从商店购买了100万首歌,苹果体验席卷了windows事件。

紧接着视频编辑软件问世,无线键盘产生,还有Apple的迷你,也就是迷你音乐播放器等等相继问世,苹果进入了高速发展阶段,卓越领袖的一个显著特点就是永不满足。当人们一手拿着手机打电话,一手拿着iPod去听音乐,同时还要拿着iPad去看东西的时候,乔布斯就想我们可以打造出一台更好的手机,也就是后来的iPhone.

打造手机比打造电脑要困难得多,体积要足够小,同时要兼备手机、电脑和音乐播放器的功能。

这个过程非常曲折,但最后苹果还是做出来了,智能手机iPhone问世,震撼了全世界。

我们在听苹果的故事中会发现,苹果的发展不是横空出世型的,是渐进式创新,一件小事触发另外一件小事,一个成功激发另外一个成功。以上就是iPhone的问世过程。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(23)

乔布斯在斯坦福的演讲

现在我们再来看一下乔布斯在斯坦福的演讲,乔布斯当时在里德大学只上了一年就退学了,所以他这辈子没有从任何一家大学毕业。也经常有大学去邀请他演讲,但一般都拒绝,他不喜欢出差,也不喜欢像别的CEO一样频繁地开会应酬,他更喜欢回家吃饭。

但是斯坦福不一样,在斯坦福演讲他不用出差,另外斯坦福大学跟硅谷技术圈密不可分,教育水准世界一流,最后乔布斯决定接受斯坦福的演讲。他在演讲当中用三个小故事串起了他的人生经历,传达了他的价值观。

第一个故事,他说我们一定要学会把生命当中的点点滴滴串联起来。

他当时在里德大学退学之后旁听了一门书法课,因为书法课,后来的麦金塔电脑拥有了漂亮的字体,这一切谁都没有办法预计,你必须要相信自己内心的声音,然后把这些东西都串起来,未来的一天它们会发挥作用。

第二个故事是关于爱和失去。

乔布斯被自己创作的公司炒了鱿鱼,这个打击是毁灭性的,他也消沉过,最后他凭借对工作的热情,创建了NeXT,收购了皮克斯。事实证明这段经历是他职业生涯当中不可或缺的一部分,正是这段经历让他得以救赎,得以成长。乔布斯说工作的意义是什么?唯一的标准就是热爱。如果你现在没有找到,要继续寻找,不要停下你的脚步。

第三个故事关于死亡。

他说在17岁的时候,他读到一则格言:“把你人生的每一天都当成是最后一天,那么总有一天你会发现自己是正确的。”在那之后的33年,他每天都这样问自己,记住自己即将死去,这是他一生的箴言,也帮助他做出了很多生命当中的重大决定。乔布斯在演讲的前一年被确诊为胰腺癌,这种病的治愈率很低,医生告诉他只能活3~5个月,10个月之后他不得不接受了手术治疗,那条伤口从他的前胸一直延伸到后背,那是他最接近死亡的时刻。

最后他送给大学生们八个字叫“求知若饥,虚心若愚”。

乔布斯在苹果的成绩有目共睹,他不再是少年得志或者又是什么迅速没落的天才,又一次把苹果做起来,证明了他的能力和实力。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(24)

小结

以上就是我们今天讲的内容,在别人不看好的情况下,乔布斯打造了苹果的零售店,紧接着有了iTunes的商店,iTunes应用加速了iPod的发展,iPod的发展刺激了智能手机iPhone的问世,整个过程自然而然,每一步都是必然的结果。

在被确诊了胰腺癌之后,乔布斯又多活了7年,这7年是他最多产、最富有创意的7年。明天我们重点来讲述一下乔布斯如何成为商业帝国的缔造者。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(25)

五、乔布斯成为商业帝国的缔造者

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(26)

大家好,今天是我们最后一天来阅读《成为乔布斯》。

昨天我们讲到乔布斯遵从自己内心的感觉,打造了苹果零售商店,iTunes音乐商店,最后智能手机iPhone问世,这一系列的举动都有乔布斯个人的理念在里面,做到最好,一步一个脚印。

今天我们重点来讲述一下iPhone的成功如何让乔布斯战胜了巅峰,iPad是怎样实现了乔布斯长久以来的目标,以及乔布斯作为一个商业帝国的缔造者,英雄落幕的过程。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(27)

iPhone 让乔布斯战上了巅峰

首先我们来看一下智能手机iPhone.

2004年秋天,乔布斯做了手术之后的四年是他最多产的一段时期,在这四年里面,乔布斯癌症没有影响到苹果公司的日常运作,在这个期间他完成了迪士尼对皮克斯的收购,为皮克斯找到了最好的归宿。

皮克斯对乔布斯的意义是重大的,不仅有财富、尊严,还有救赎、成长。他爱这家公司,但是在自己的身体状况每况愈下的时候,他不得不为皮克斯打算,为他的老员工去打算。由此他变得更加的专注,仿佛是把自己的时钟拨快了一圈,周围人也有一种紧迫感,随着iTunes的成功,现在又进入到手机领域,乔布斯深知手机领域会比其他领域更复杂,它影响的不只是几千万人,几亿人,它可能会影响几十亿人。

首先它要解决的是跟运营商合作的问题。

乔布斯认为说运营商的存在会给手机的生产商造成很大的阻碍,但运营商手握着通向手机市场的钥匙,所以他只能忍气吞声地去跟他们谈判。乔布斯很喜欢对产品有绝对的控制权,当初他把iTunes采用嵌入式,就是喜欢这种控制的感觉,这是他跟运营商达成协议的一个最大的障碍。

通过接触之后,他们最后跟美国电话电报公司进行了合作,乔布斯认为苹果手机将带动流量的使用应该得到补偿,所以他提出了一个大胆的要求:如果美国电话电报公司想要成为iPhone的独家运营商,必须要支付一部分的销售佣金。而美国电报电话公司预见到了iPhone对其网络的潜在的提振作用,并能享受其他竞争者都不具备的优势,所以他们最后愿意签这样协议。

运营商以前从来都不跟手机生产商分润,因为运营商会觉得手机生产商要求着我用我的流量,但这次不一样,这次是破天荒的第一次。我们也体会到了乔布斯强大的谈判能力,当然这份底气来自于他对自己产品的信任和深刻的理解,以及对这个游戏规则的把控。

一方面他知道美国电报电话公司正需要iPhone,同时他让他的同事负责维护与合作方的关系,经常进行电话沟通,后来他们又对分润方式进行了更改,更有利于双方的发展。据分析师估计,这项协议苹果拿走了整个手机产业利润的80%。

在2007年1月举办的麦金塔展会上,乔布斯迫不及待地把iPhone拿出来亮相,其实这个时候iPhone还不具备上市销售的条件,因为苹果的每一款产品上市之前都要经过测试。这个时候的iPhone还没有进行整机测试,iPhone对乔布斯来说是集大成的一个产品,他把这些年的心得体会都融入到了产品当中。乔布斯跟他的团队相信iPhone如此的与众不同,他忍不住向世人去宣告,iPhone真的是非常的光彩夺目,历史性的时刻我相信很多人都有记忆。

iPhone有一个问题,当时iPhone不允许第三方软件上去,所以导致这款手机的应用很少。不过后来乔布斯听取了意见,改变了主意,在iPhone问世4个月之后,苹果推出了一个软件开发工具包,也不是说任由软件来上我的iPhone,他给那些想要给iPhone开发软件的人做了一个软件开发的工具包,之后苹果还开设应用商店,紧接着又推出了iPhone3G,由此 iPhone终于完整了,五脏俱全。

八年之后iPhone的销量超过了5亿部,不管是销量利润还是国际运营商的数量,还有开发软件、应用数量等方面,iPhone都是史前最成功的,利润比最高的消费电子产品,iPhone永远改变了手机行业的游戏规则。换句话说,乔布斯颠覆了这个行业,以上就是iPhone的问世。这是乔布斯打造的最完美的产品,让他成功的站上了巅峰。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(28)

iPad的发展

我们再接下来看一下iPad.

乔布斯因为身体的原因不得不停下手中的一些事物,他开始休假治疗,等待肝源,2009年的3月他接受了肝移植的手术,情况并不乐观,但他活下来了。

他也曾一度考虑手术之后离开苹果,花更多的时间去陪伴家人,他的一生当中最在意的无非就是事业跟家庭,一个是苹果公司、皮克斯,一个是他的所有的家人,这两个他都需要。乔布斯在斯坦福的演讲中曾经说过,他说:“如果你把每一天都当成是生命的最后一天,总有一天你发现自己是正确的。”

他最后还是回到了他的工作岗位,跟上次手术后一样充满了活力,这次他要重启平板电脑iPad的项目,从技术层面看,打造iPad比 iPod和 iPhone要容易得多。打造iPod的时候,团队需要学习全新的操作系统,打造iPhone的时候团队需要把电脑、手机和音乐播放器融合在一起,有了这两次革命性的经验,团队足以打造出一台超凡的苹果电脑。

这个时候的他也确信客户能够接受一台平板电脑,团队的任务就是把iPhone放大,这意味着说iPad将拥有智能手机常用的arm微处理器。

这个比英特尔的芯片耗电量要小很多,iPad也可以去点触屏幕,也有虚拟键盘,由于iPad的屏幕更大,让软件开发商有了更多的用武之地。

iPad的诞生进一步催生了苹果的应用商店的发展,进一步扩大了它软件开发市场的影响力。随着iPhone跟iPad的双联机,苹果完全重塑了电脑软件市场的开发跟销售方式,现在市场受众多达几亿,让那些根本没有竞争力、开发软件的小公司也有了生存的可能。

对于乔布斯来说,最重要的一点是从创业的第一天开始,他就希望技术可以改变人们的生活,被每个人使用,他不希望电脑是那种高精尖的产品,现在iPad实现了他的目标,在2010年的发布会上他既快乐又骄傲,我们完全有理由可以说iPad是乔布斯创造的又一座里程碑。

现在回头看看iPad已经是很多人生活当中必备的一个产品,到2010年的年末,iPad的销量已经超过了1500万台,苹果已经成为了一家最大的移动设备公司。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(29)

英雄乔布斯落幕的过程

最后我们来看一下乔布斯作为一个商业帝国的制造者,英雄落幕的过程。

有几年时间苹果深陷到官司当中,乔布斯也没有精力去纠缠,同时他也不太圆滑。他表现得有时候有点幼稚,会伤害到苹果老员工的感情,让人家觉得他很冷血,影响到他的形象和苹果的形象,我们每个人都会面临愤怒焦虑这样的负面情绪。而对于领导者来说,如果带着情绪去看待问题和处理问题,就会发生决策失误。

当然我们也应当认识到乔布斯是人不是神,是人就会有人性的弱点。多年前粗暴的、莽撞的青年,他身上的缺点并没有消失,只是被他克制了。

比如他的第一个女儿丽萨出生的时候,很奇怪,他自己是被抛弃的一个孩子,但他非常冷酷的拒绝承认丽萨是他的女儿,一方面他又把自己的项目命名为丽萨。有人说他冷血,可是当苹果员工或者员工家属一旦生病,他也会想尽一切办法去保证他们得到最好的治疗,他是很矛盾的一个人。

在苹果的核心团队当中,有很多成员是几乎没有变过的,有些人跟他共事长达十几年时间。愿意跟他共事,最主要的是觉得乔布斯让他们感觉到他们在这个集体当中必不可少,人跟人之间能够长期的维持关系,一定是相互依存的一个关系,不是相互依存,很难长久。

虽然有很多苹果公司的员工黯然离场,但他们有一个共识:为乔布斯工作的这些年,是他生命当中工作业绩最突出的几年。2009年乔布斯又一次回到工作岗位,这一次他对工作重心做了调整,只关注他真正在乎的几个方面,同时他也要保证他自己去世之后,苹果仍然能够正常运作。

乔布斯跟前耶鲁商学院的一个教授共同创建了苹果大学,专门培训中高层的管理人员,他们会回顾跟解析公司历史上的重大决策,逆向还原乔布斯的决策过程,并且从中汲取经验教训,传承他的审美跟营销方法论。和年轻时候不太一样的是,后来他会花时间跟同事解释是为什么这样想的,为什么要这么做等等。

乔布斯已经跟病魔抗争了很久,虽然他很少跟朋友们同事们谈起自己的病情,但是大家都知道他的任期终有一天会结束,并且都知道会以一个什么样的方式结束。

库克一直是CEO的最佳人选,在乔布斯几次离开公司去治疗的期间,都是库克在主持公司的工作,而且他们有一个共同点:都很热爱苹果公司,是真心的热爱,所以乔布斯在辞职信里面极力推荐了库克。

2011年10月5号乔布斯去世,英雄落幕。

乔布斯去世的当下,无论从哪个角度看,苹果都是一家超级杰出的企业,有漂亮的财务数据,有别人无法取代的地位,有持续发展的能力,它不会因为一个领袖的离开就停滞不前。

苹果的故事还会继续,但是乔布斯的故事结束了,一个优秀的领袖并非是生来伟大的,而是经历了漫长的历练跟成长,我们很难去模仿乔布斯。就好像比尔·盖茨说“乔布斯的成功只是个案,一般人只学会了他的混蛋,却没有学会他的天赋。”

但是我们仍然能够从他身上学到很多东西,比如说乔布斯遇到打击的时候不服输,他对于事业的执着跟热情,他追求完美的精神,这个是大多数人不具备的特质,所以乔布斯才是乔布斯。

乔布斯的一生给我们留下来什么(成为乔布斯-详解)(30)

小结

以上就是《成为乔布斯》这本书的全部内容。

在乔布斯的带领之下,苹果打造的产品改变了很多人的生活方式。我们读完《成为乔布斯》这本书之后,我们更能明白为什么乔布斯可以做到,以及我们到底应该学到的是什么。

分享给大家一句话:

渔夫在出海前并不知道鱼在哪里,可是他们还是选择了出发,因为他们相信自己会满载而归。我是双平,最后祝大家早日发财,实现财务自由。


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