当初,苹果 Siri 的出现可以说颠覆了人们对“语音助手”的印象,在Ai 人工智能技术和大数据的支持下,打破了语音助手只能服从简单机械化指令的困局,让“语音交互”成为手机的第三种交互方式。而在国内,以百度、讯飞、OPPO 为首的科技企业,其后也开始推出智慧语音助手产品。那目前国产自主语音助手能做到什么水平?和苹果这样国际科技巨头相比会存在差距吗?接下来我们就用 OPPO今年最新推出的旗舰 Reno 10倍变焦版为代表,和 iPhone Xs 进行一番语音助手的专项对比,看能否找到答案。

苹果siri能干啥(都是AI语音助手OPPOBreeno)(1)

一、易用性

易用性是语音助手好坏的首要因素,如果操作的流程过于繁杂、效率低,将大大影响用户日常的使用意愿。在这方面,Reno 10倍变焦版的 Breeno 和iPhone Xs 的Siri 都做相当到位,两款手机均采用长按电源键或语音唤醒操作,并且支持在熄屏状态下直接唤醒。

苹果siri能干啥(都是AI语音助手OPPOBreeno)(2)

实际操作对比一下,同样在熄屏状态下利用语音指令进行唤醒,OPPO Reno 10倍变焦版唤醒速度比 iPhone Xs 要稍快一些,大概0.5秒就从熄屏状态到 Breeno语音就绪,而 iPhone Xs则需要近1秒时间,虽然中间只差距了0.5秒时间,但从体感上OPPO Reno 10倍变焦版的清爽感要强不少。

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如果在亮屏状态下,通过长按电源键唤醒语音助手,两者的速度就不相伯仲了。而且我们仔细观察就会留意到,OPPO Reno 10倍变焦版和 iPhone Xs 都存在“偷跑”的动作,屏幕画面还没显示语音助手就绪状态,麦克风已经在接收用户的语音指令,这样的设定能最大程度上保障接收语音指令的完整度,而且能留给后台更充裕的运算时间,提高执行指令的响应速度。

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在网络条件较好的情况下,两款手机在我们完成录入语音指令后,等待不到2秒时间,手机已经在执行执行指令,这样的响应效率基本与触摸操作一致了。

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二、识别率

识别率是过往大部分语音助手产品的致命痛点,要求用户录入语音指令时发音标准、句式规范,整个交互过程相当机械化,使得用户的学习成本极高。但随着 Ai 人工智能技术和大数据技术的加入,像 Siri 和 Breeno 这样的智慧语音助手就不存在这样的痛点,它们会通过用户行为自我学习,大幅加强对语义、发音识别的宽容度。

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例如我们对 Breeno 和 Siri 同时说:“我要回家”,两台手机都会自动启动导航 APP 规划回家路线。如果换做过往的语音助手,可能需要机械化地录入:“导航至某市某街某小区”,不论是操作体验还是效率都大相径庭。

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后续我们又测试了最常用的:“打电话给某某”、“提醒我明天下午1点开会”等指令,两款手机都能准确理解并执行相关动作。但作为中国本土企业,OPPO的Breeno在语义理解和执行行为上还是要比苹果更胜一筹。同时给 Breeno 和 Siri 录入:“我要订外卖”,Breeno 相当聪明的打开了外卖 APP,而 Siri 只是利用自带地图搜索了附近的快餐店,OPPO 的 Breeno 无疑更接地气些。

三、适用性

最后来聊聊两个语音助手的适用性,毕竟智能手机的强大之处之一,就在于能通过不同的APP来完善使用体验,而过去的很多语音助手适用范围限于系统功能本身,略显鸡肋。苹果和OPPO 为了解决这一问题都从开发者层面入手,把语音助手平台化,在各自开发者大会上邀请第三方软件企业共同参与到语音助手的开发当中,相互扶持。这到底有没有成效呢?这里我们做了一个简单测试,利用 Siri 和 Breeno 发一条微信给某个联系人。

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测试过程中两台手机的操作逻辑完全一致,我们都是采用“发微信给某某”-“今晚8点吃饭”-“确认”三段指令完成整体操作,无论响应效率、识别精准度两款手机都在同一水平。

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不过要论适用APP 的覆盖面,对于国内用户来说 OPPO Breeno 的表现会更加出色,我们对目前市面上10款主流的 APP 进行测试,苹果 Siri仅支持微信、高德导航、百度导航3款,而 OPPO Breeno 除了支持微信、高德导航、百度导航外,还支持携程、滴滴打车、拼多多、美团的应用内语音操作。

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而且为了满足用户的个性化使用需求,针对一些小众软件,Breeno 还支持用户自定义快捷指令。例如我们录入:“我要开门”语音指令,设定动作为打开小区门禁 APP。下次我们只需要对着 Breeno 说:“我要开门”,Breeno 机会自动打开门禁 APP。所以综合主流软件的适配程度和广度,在适用性方面Breeno 比 Siri 更胜一筹。

总结

Siri 的出现确实把手机语音助手带到了新台阶,在AI人工智能和大数据的支持下,响应速度更快、识别能力更强、功能更丰富,让语音助手具备真正的实用价值,成为不少后来者的参考蓝本。而 Breeno 语音作为国内手机语音助手的新秀,不仅在易用性和识别率上和 Siri 看齐,还在在Siri基础上强化对本土应用软件的适配,让其拥有更强的适用性。对于国内消费者而言,Breeno 语音的功能会更加完善、接地气。

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