现代快报讯(通讯员 庄婷 记者 刘伟娟)1月10日,现代快报记者获悉,2023年春运期间,为保障旅客顺畅出行,南航集团(含厦航)计划执行航班超10万班,日均计划航班量近2800班。南航国内航线安排春运加班近10500班,国际及港澳台地区方面,计划在广州至悉尼、墨尔本、奥克兰、曼谷、胡志明等航线,北上广、东北至日韩航线上每周加班超200班,国际及港澳台地区航线每周总计划航班量将达到373班。
△南航工作人员为旅客办理值机手续 通讯员供图
春运期间,旅客出行热点航线主要集中在北上广深往返中部、西南等返乡线、海南岛热门旅游线以及部分冰雪游航线。为保障旅客出行,南航在北上广深市场安排加班超4280班,总航班量超5.5万班;在海南市场安排加班超800班,保障海岛游旅客温暖欢聚;在冰雪游航线安排加班超200班,包括新开广州、北京大兴往返长白山等航线,助力旅客开启冰雪之旅。
为提升广大旅客乘机体验,南航已在海南、西南以及西北等热点市场投放宽体机,执行北京大兴、上海、成都、杭州往返三亚,以及广深往返北京大兴、成都、重庆、昆明、西安等热门航线,高峰期日均投放约120班。其中,北京大兴往返三亚航线宽体机日均执行多达14班。后续,南航将结合市场需求,持续优化热点航线的宽体机投放。
江苏地区,南航根据春运旅客需求,加大热点城市的航班投入。南京机场方面,南京至广州航线计划每天9班航班,投入波音787宽体机型执飞;南京至深圳航线计划每天5班航班,充分保障广深方向旅客出行。今年春运,南航在东北等热点返乡航线上保证充足运力投入,南京至沈阳、长春航线计划每天4班航班,南京至三亚、乌鲁木齐航线计划每天2班航班,南京至哈尔滨、重庆、长沙、珠海、大庆等热点航线时刻均计划安排在10:00至12:00间,为返乡旅客提供优质的时刻选择。此外,南航在南京新增执飞南京至呼和浩特航线,为内蒙方向返乡旅客提供更多的出行选择。江苏其他机场方面,在扬泰、淮安、盐城、连云港、南通机场,南航在广州航线上计划每天投入2班航班执飞,常州至广州航线计划每天投入4班航班,徐州至广州航线春运新增CZ6192航班,计划起飞时间14:40,春运期间徐州至广州航线计划增加至每日4班,充分满足广东方向旅客的出行需求。
南航深入细致落实好“新十条”措施,践行“亲和精细”服务理念,着力打造人性化、数字化、精细化、个性化、便捷化服务,在落实防疫安全基础上,自1月8日起,恢复国际航班无成人陪伴儿童/青少年、各类老人服务(含无陪老人服务)、小动物托运等服务,为旅客提供快捷便利的服务体验。
春运期间,南航将在广州推出“小南带你飞·首乘无忧”系列服务,将设立首乘服务站,为第一次乘坐南航国内航班的旅客提供全流程保障,加强信息告知和服务引导,助力首乘旅客出行便利。空中服务方面,推出“木棉相伴·春暖归家”系列主题航班,对全公司所有客机的客舱进行装饰布置,展现中国风元素和春节特色,辅以新春登离机音乐和特别灯光效果,营造喜庆祥和的节日氛围。
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