杭州网 首席记者 林海燕
11月10日，距离今年双十一倒计时仅1天。“剁手党”叹了口气，终于结束了“盖楼”。当然了，这也意味着在接下来不到24小时的时间里，购物车里的商品都要开始付尾款。接下来除了等待包裹外，就剩下“吃土”过日子了。
“盖楼”、“领现金”、抢券、满减
市民朋友：我太难了
从10月下旬开始，各大商家便陆续推出定金预售，只有预付才能加入购物车。繁琐的玩法和规则，让也无数“剁手党”纷纷吐槽，不管文科生还是理科生，“语数没学好，不敢上淘宝”。
杭州网败家女记者先举个小例子，“付定金打X折”“付定金不止X折”“付定金X折起”，就这三句话，你会觉得哪种更实惠？再来举个例子，“买件商品，是满减券实惠，还是交定金更划算？”双十一玩法太多，实在考验智商。是不是和败家女记者一样，面对一轮又一轮的文字题和数字题，“头都炸啦”。
最近这段时间，是不是觉得七大姑、八大姨、甚至在朋友圈里一动不动的好友都“冒”出来了。以为来借钱？当然不是，而是为了让你为他/她助力，帮他/她在淘宝“盖楼”或在拼多多上领现金。
这不，各种段子生动又真实地表达了“剁手党”内心的呐喊：
“如果你至今还没收到一条拼多多领现金和淘宝‘盖楼’瓜分红包的链接，只能说明别人眼中的你——还挺不好惹的。”
“但凡许久没有联系的同学，突然热情了起来，不用担心，不是结婚生孩子，多半是来找你盖楼的。”
“你追求的人在盖楼的时候都不找你，说明她是真的讨厌你。”
“怎么判断一个人是不是向生活低头？看他有没有给你发链接邀请你助力。”
为了迎接双十一这个最火的消费品牌，各大电商平台和用户玩起了各类赚取福利的“新套路”。比如，淘宝用20亿元推出的“盖楼大挑战，获胜赢红包”活动，拼多多进行的“天天领现金”活动。“盖楼”有多火，甚至有人在网上做起了“卖楼”的买卖。
就有一位市民朋友表示，“忙活盖楼大半个月最后分得18元，卖楼7天反而赚了55.5元。拼多多的领红包同样心累，当红包金额达到98元、99元的时候，你不能提现，但放弃了又可惜，只能让每个好友助力，但这时助力的金额就变成了1次1分钱。我太难了。”
语音购物、万人秒杀、分现金、贵就赔
电商平台：为双十一“拼了”
2009年，淘宝商城（后更名为天猫）在令人震惊的全场五折包邮中登台亮相，当天27个品牌参与活动，达成销售额是5200万。这一举动，一不小心创造了电商历史，也成功地将光棍节这个传统的双十一概念彻底颠覆。年年双十一品牌，年年创出新的销售纪录。
今年双十一又与以往有所不同，因为这是我国电子商务法在今年1月1日起施行后，迎来的第一个双十一。大大小小的电商平台都在摩拳擦掌，除淘宝、拼多多、京东等电商巨头外，还吸引了100多家各类电商平台参与，包括飞猪、美团、携程、云集、微店、小红书、蘑菇街、聚美优品、网易严选、小米有品、盒马鲜生、每日优鲜等市民朋友都较为熟悉的电商品牌。
今年天猫双十一期间，将总共有超过100万款新品首发，超过3万个新品牌火线加入。而且，在这个双十一天猫精灵推出了“语音购物”功能，只要说出你要购买的商品，就能直接下单。如果开通了“声纹支付”功能，还可以直接语音付款，十分便捷。
拼多多双十一期间，每天推出近10个精选产品的“秒杀万人团”，囊括苹果iPhone 11、SK-II神仙水、雅诗兰黛小棕瓶、飞利浦HX9系高端电动牙刷、任天堂新款Switch等眼下的爆款产品。
京东宣布成立全新社交平台“京喜”，在双十一期间每天可领的大额神券、单人最高1111元的“城城分现金”，为用户提供“超级百亿补贴，千亿优惠”，包括京东自营店、三方海外专营店等全球购均在京东补贴范围之内。
苏宁易购今年双十一亮出三大招：价格方面，推出百亿补贴计划，并承诺“贵就赔”；服务方面，上线即时配送服务产品“随时”，提升物流配送和服务时效；营销手段方面，与湖南卫视合作打造首届“狮晚”。
抢购、补货、抢购、补货
线下商业：抢占双十一先机
都说“躲过了初一，躲不过双十一”。这不，还没到双十一呢，杭州各大线下商场都已经“爆”了，超人气实力不容小觑。除了“败家娘们”的身影，“败家爷们”也不少。双十一消费狂欢，早已从线上延伸到了线下，从单一品类延伸到了各行各业。
11月以来，杭州多家商场、超市纷纷推出双十一大促销活动，引发市民疯狂抢购。银泰百货、盒马鲜生这些线下门店都排起长队，有直接拖着箱子逛街“扫货”的，也有购了一次不过瘾又继续来购的。商场超市货架被抢空，商家不断补货，热闹景象堪比过年。
双十一前夕，银泰百货在喵街上发出了第一波福利，“花11元得111元红包”，15秒被抢光。红包、预购、365会员权益等叠加，有些商品的到手价甚至比免税店还要便宜。自11月1日零点启动双十一活动后，14分钟销售过百万，凌晨两点线上成交额超去年全天。12时38分，线上销售超去年双十一全天。
SK-II、后、雅诗兰黛、兰蔻、Sisley、馥蕾诗、雪花秀这些令广大“败家娘们”“上头”的高端美妆大牌，更是表现惊人。“因为顾客实在太多，门店专门配了特保，以维持治安。”据银泰百货一位工作人员介绍。
除了线下百货、购物中心、商超大卖场外，培训市场、家居卖场、休闲食品、医美行业等其它线下商业同样借势双十一营销，不断推出各类优惠活动，吸引用户关注。譬如，宜家以满额即减、满额送券和快闪折扣优惠玩法，针对近千种家居产品展开促销。
“双十一送您4个1，4重优惠感恩回馈”“11月教育狂欢节，1元抢艺术精品课，还有礼物送送送”“双十一前报课赠送价值1000元礼品一份，参与店内活动最多赠课8节”……就在这几天，杭州市民李女士的朋友圈里，绘画、跆拳道、小主播、游泳等培训机构的促销信息几乎没有停过。
全面备战，倾情投入
快递小哥：我们准备好了
双十一买买买后，“剁手党”往往一边“吃土”一边等着收快递。双十一期间也是快递业务增长量最大、增速最快的“大考”时期。10月份的时候，杭州各大人力资源公司就在大量招聘临时快递小哥，30元一小时。除快递小哥外，涉及仓储、分拣等岗位也都很缺人。
据杭州市邮政管理局市场监管处对有关媒体表示，经初步预计，今年“双十一”期间全市全行业处理的邮件、快件业务量有望突破1.9亿件，相比去年同期增长约15%；预计最高日处理量可能达到2800万件，比去年增长16.7%以上，是日常处理量的3倍以上。
据不完全统计，双十一期间，杭州市寄递企业一线揽投人员储备1.5万余人，实际参与人员达8.5万人，新增临时处理场地30万平米，新增集约共享的末端快递服务网点200余处、智能快件箱300余组近4万格口，拟增加网络汽车3000余辆，增加末端派送汽车2500余辆，增设直封直发、集包、封发线路。
事实上，10月份以来，包括邮政、顺丰、申通、中通、圆通、韵达、百世等快递企业，均先后召开双十一业务动员会，全面展开备战工作，全力保障双十一期间的快递运输，确保提供保质保量的快递服务。
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