1、锚定下套法——被广泛应用于定价、砍价,当然品牌延伸等情景也需要考虑这个因素 锚定效应是啥意思呢?就是我们在做判断时,特别容易受第一印象的影响这么说不形象哈,我给大家举 个栗子,这是销售界很知名的一个案例: 郝胖子和媳妇开了一个服装店,他们通过一个方式推销衣服,屡试不爽—— 客人问郝胖子:这个衣服多少钱? 郝胖子向远在库房的老板娘喊话:媳妇,我忘记价格了,这个多钱啊?(声音巨大) 老板娘回喊:怎么又忘啦一百八十五(大家都听见了,设置一个锚定) 郝胖子装耳背没听清,跟客人说:八十五(比锚定低很多) 客人一听,我靠,占大便宜了——行行行,85就85,我也不砍价了,免得二逼老板反应过来,给钱赶紧 溜…… 客人走后,郝胖子嘿嘿一笑,其实这衣服也就值60,跟我玩儿,坑死你,今天小编就来聊一聊关于套路和实战技巧?接下来我们就一起去研究一下吧!
套路和实战技巧
1、锚定下套法——被广泛应用于定价、砍价,当然品牌延伸等情景也需要考虑这个因素。 锚定效应是啥意思呢?就是我们在做判断时,特别容易受第一印象的影响。这么说不形象哈,我给大家举 个栗子,这是销售界很知名的一个案例: 郝胖子和媳妇开了一个服装店,他们通过一个方式推销衣服,屡试不爽—— 客人问郝胖子:这个衣服多少钱? 郝胖子向远在库房的老板娘喊话:媳妇,我忘记价格了,这个多钱啊?(声音巨大) 老板娘回喊:怎么又忘啦!一百八十五!(大家都听见了,设置一个锚定) 郝胖子装耳背没听清,跟客人说:八十五(比锚定低很多!!) 客人一听,我靠,占大便宜了——行行行,85就85,我也不砍价了,免得二逼老板反应过来,给钱赶紧 溜…… 客人走后,郝胖子嘿嘿一笑,其实这衣服也就值60,跟我玩儿,坑死你!
这么说大家明白了吧,在谈判、定价、砍价时,我们可以通过锚定效应来制造一个预期——或者是要卖的 产品的价值、或者是谈判的底线、或者是你能接受的最低价格……然后对方会根据这个预期做出自己判断和 决策,从而影响后续的发展。 鲁迅也说过类似的情况: 中国人性情是总喜欢调和、折中的。譬如你说,这屋子太暗,须在这里开一个窗,大家一定不允许的。 但如果你主张拆掉屋顶,他们就会来调和,愿意开窗了。没有更激烈的主张,他们总连平和的改革也不 肯行。 其实这里体现的,也是锚定效应,不光中国人,全人类都有这毛病,谁叫咱们大脑就是这么运转的呢。
知道了锚定这个思维定式,我们该怎么加以利用呢?我给大家举个栗子哈(不是教你坏,是教你预防别人 使坏): 豆瓣二手里有一个电动车你很喜欢,标价1500,你想800块买下来,咋整捏?找俩朋友,每隔一小时给 车主打一个电话—— 朋友A:店主啊,你车子1500,500卖不卖啊? 店主:我勒个OOXX的,这人脑残,电话挂掉。 朋友B:店主啊,你车子1500,600卖不卖啊? 店主:怎么都是神经病,电话挂掉——挂掉后开始疑惑,我的电动车就骑了俩月,贬值这么快? 你:店主啊,你车子1500,800卖不卖啊?我研究了下市场价,800很实在了,不可能更多了! 店主:我去,这个开价比第一个神经病高300呢!卖!再不卖又碰上神经病了。 于是,你800块钱拿到了车子,和俩朋友举杯畅饮低头撸串,深藏身与名! 除了大家砍价、谈判会用到锚定效应,其实做营销、做品牌的时候也会有锚定效应在—— 比方说做品牌延伸的时候,主打低价、性价比的品牌出高端产品时,往往会死的很惨。就像只要1999,电 脑抱回家的神州,它在推高端产品战神系列时就销量惨淡(不信可以看下京东的销售额)。 这就是因为锚定效应,你给用户的第一印象是低价,即使现在配置跟得上,在用户看来,你也是不值那些 钱的。所以正确的做法,不是出一个神州战神旗舰版,而是另外做一个品牌,从0开始,培养用户的认知。
2、沉没成本下套法
什么叫沉没成本呢?举个栗子: 前几年我老娘炒纸黄金,扔进去几万块钱,结果老是亏钱……我劝母上大人,亏就亏,赶紧把钱拿出 来,别搞了吧。至少本金还能保住一点儿。 母上大人无比痛心:都亏了这么多了,现在退出多不值啊,再坚持下也许就要赚了。 至于结果,你们肯定明白…… 这就是沉没成本——因为过去有所投入,而选择继续投入,以期待收回成本。 这是为什么呢?因为我们大脑对“损失”和“受益”的感知是不同的,如果你得到一个iphone的喜悦值是 100,那么你丢一个iphone的痛苦值将是200……没辙,我们就是这么讨厌损失。所以在管理学上有一条铁 律——福利只能涨,不能降!!一降就是负激励!(这件事儿跟前老板说过,但是被直接无视了!唉~) 回想一下你自己,有没有哪个游戏让你觉得十分无聊,但是玩了很久,就是不舍得放弃?我就有,海岛奇 兵已经被我删了三次了,结果每次都是又装回来——都玩儿了这么久,删掉好可惜~ 好,那问题来了,坏人们是如何利用这件事儿下套的呢? 最多的是那些理财产品的推销员,咱亏钱了,想撤资,他们就会从这方面进行暗示:哎呀,别介啊,都亏 了这么多了,坚持下,也许明天就涨了呢。结果咱一个不坚定,又亏了2月才咬牙撤资…… 那这个可以运用到我们生活里面吗?嘿嘿,可以,我教大家一个比较阴险的方法哈: 利用沉没成本,追、姑、娘! 一般我们怎么追姑娘?拼命对姑娘好,给姑娘买花、送饭、打热水……(胖子我比较土,只知道这些)但是 只会这么做的大多很惨。 为啥呢?因为你一直在投入成本,而这些沉没成本会让你一直处于被动、且难以放弃,所以如果姑娘对你 没太多意思,那你很容易陷入恶性循环—— 付出的越来越多,然后越来越委屈,大半夜一个人孤零零地坐在操场——妈的,老子对她这么好,她凭什 么不爱我!?仰头45°,又干了一罐青岛啤酒。(别问我为啥这么清楚,都是泪!) 所以呢,我们要反其道而行之,引诱她先付出,可以是各种事情,找机会让她请你吃个饭啊、帮你美白下 图片啊、打个水洗个衣服啊(这个还是算了,容易被拉黑)……时间长了,姑娘投入的沉没成本多了,你就慢慢占据主动权了。
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