一直以来，零售行业就是一个惨淡经营、竞争激烈、巨头林立、低利润的传统行业，也是一个很难创造差异化与竞争门槛的行业，但是也有不少创造奇迹的微型冠军，美国创立于1930年的魏格曼超市就是其中之一，这是一家私人企业，虽然在美国规模排名并不高（2021年数据，104家店全部在美国，全美排名第40位），即使在美国有沃尔玛、亚马逊、开市客这样的零售巨头的竞争下，依然保持非常好的竞争优势。
创始人的儿子罗伯特.魏格曼提出“去做别人没做过的事，为顾客提供他们当时不具备的选择”的经营理念，并提出“与竞争对手喝反调”的理念，很值得我们传统企业学习。
全球著名管理学者亚德里安.斯莱沃斯基在其著作《需求：缔造伟大商业传奇的根本力量》一书里，站在用户与市场需求的角度，总结了魏格曼超市形成竞争魔力的6大行为方式：
1、减少与消除产品与服务中的不便、昂贵、令人不快的种种问题。
超市消费中最大的痛点之一就是收银慢，长长的排队会消磨用户的好感，这个比高价更伤害消费体验，魏格曼设置比同行更多的收银台，CEO罗伯特.魏格曼会亲自监测收银台排队的情况，这种体验会在用户端形成，魏格曼超市是最快捷、最便利去处的印象。
2、调动客户情感上的兴奋度来强化卓越的产品性能。
魏格曼定位于“全食超市”，主要聚焦在食品细分板块，而且品类非常齐全，魏格曼每家店都有宽大的食品加工区，而且会雇佣世界组厨师，当众展示烹饪技艺（目前国内也几乎没有类似的呈现）与他们的拿手好菜，并提供丰富的菜品搭配与规划课程，很多美食家都对魏格曼赞不绝口，购物变成了创造性的休闲娱乐方式。
3、赋予每一位员工创造需求的力量
“在魏格曼，人才是我们最重要的资产”
管理团队非常重视团队的建设，开发出了一套员工的招聘、培训、薪酬和激励的独特制度（在某种意义上讲，也得益于其是一家完全私人的企业，不受资本市场的控制），因此，魏格曼总是高居全美“最佳雇主”榜单的前几名。
4、拥有足够的胆识，认真听取顾客的建议
2008年，魏格曼曾推出一个在线购物工具，顾客很喜欢，不过很快就碰到软件故障，魏格曼及时调整策略，解决问题，收到很好的顾客反馈，有客户评价其软件是“用过的最了不起的软件”。
5、魏格曼是孜孜不倦的实验者，永远保持着对新趋势的敏感
早在上个世纪70年代早期就开始使用条形码，只要食品行业出现让魏格曼更富吸引力的创新思想，企业总是以开放的实验精神去尝试。
6、对自身的独特性倍加珍惜
魏格曼一直是一家私人企业，不受制于资本市场的盈利压力，也并不追求规模与开店速度，2010年门店数为77家，2021年开店数为104家，企业强调“将事情做对，要比将事情做快更为重要。”这份清醒与冷静，能够将企业的节奏与品质得以延续，也体现出企业非凡的自我约束能力。
数据证明了魏格曼食品超市的卓越：其经营利润为同行的两倍，每平方英尺的销售额比业内平均值高50%。
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