文┃尚德管理顺予
前几天，一位朋友跟我打招呼，说可能会有背调电话打给我，请我能这样这样这样地去回答。
接电话的时候，正好与几位HR朋友在喝茶聊天，我就问他们，现在还对候选人入职前做背调吗？
这几位HR朋友就各种吐槽，对于背调，一致不看好。
首先我们来分析一下背调可能出现的场景。
一、背调对象的可能反应
1、背调遇到了正直客观的HR
这是我们背调所需要的。但再正直客观的人也需要人情，所以，只要候选人跟这位HR略微熟悉，有点交情，估计你还是能获得准确的信息。
2、背调对象，候选人早就打过招呼
比如，我这位朋友，来跟我打招呼，你说我会不按我这位朋友的要求来回答呢？
所以这种情况下，你的背调早就失真了。
而且，我还不止一次到看到候选人跟人打招呼，甚至候选人直接安排好了电话号码，这个号码本身就是候选人某个亲朋好友的。
3、背调的时候，遇到恶意的对象
有人说，那我自己根据候选人提供的信息来落实电话。
可是，你可能有三种情况，一种是你的电话对象根本不熟悉这位候选人，第二种就是前文说的，遇到客观正直的对象，这当然是我们所需要的。第三种就是你遇到了一位跟候选人本身有矛盾的对象。
而即使你遇到了正直的对象，也不见得就获得了准确的信息，因为还有可能你人候选人跟这位背调对象也很熟悉，有点交情。
在背调中，遇到美化或者污蔑离职人员的情况，比例还是挺大。
二、背调有没有必要？
1、高管人员
对于公司招聘高管团队成员，其实有许多的方法来了解这位高管。
我一向建议，对于高管人员，是不是花点心思，多点接触，当然如果是行业内大家熟悉的人，另当别论。
比如，我在某家单位当顾问的时候，老板招一位常务副总，有人推荐后，老板无法确定。我建议老板，在没有确定前，不如多约这位候选人一起喝茶，聊聊天。就当交朋友一样。你有个三次五次，总还是能基本了解这位候选人的信息的。
果然，这位候选人某次陪老板一起应酬的时候，酒喝多了，就有点酒后无德。老板果断决定不予录用。
对于高管人员，公司需要舍得投入，毕竟他们对公司的影响太大，这点代价是值得的。
但这种对候选人的了解不是当下的背调来解决的。
2、中基层人员
你想通过背调打听到这位候选人的准确信息，成本太高，可能得不偿失。
我有位朋友，在一家面试单位就明确表态，决不接受应聘单位的背调，如果想了解，可以拉长试用期。不接受背调，一方面，这位朋友是个直性子，在当下的公司里，人情不算太好。怕背调的时候，人家说坏话。另一方面，这位朋友还没有最后决定是不是离职。
这样的情景，可能很多人都会遇到。即使你在询问候选人愿意不愿意接受背调，候选人基于弱势方答应可以背调，其实候选人心里还是犯怵的。
整体来说，背景调查通常就是个形式，真正的高管不是通过背调来了解，而基层人员无需背调，而所谓中层背调不过关的几率微乎其微，根本就无从知晓其真实状况。
当然，从事背调者本身在行业中有广泛的人脉资源除外，不然只通过几通电话就指望有一个详实的背调只能一个幻想。
三、怎么来准确了解候选人？
背调无外乎就是想更准确地了解候选人的脾气性格等。
对于不同职位族，其实本身所需要的性格特征不一。不同的职位层次，要求的性格特征等也同样不一。
所以，了解候选人其实手段很多，背调只是其中一个很不重要的手段。
比如，你可以通过设置多个面试环节，各个环节明确评价面试对象的相关要素—专业招聘
比如，你可以安排性格测评—技术手段
比如，你可以安排入职前的活动—扩大接触
比如，你可以在试用期好好观察—转正考核
反正，这些手段都可能比背调来得更为有效。
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