12月9日,张女士向华商报-二三里资讯反映,自己新买的电动车,回来以后就出现跑不动、无法断电、车子异常响动等多个问题,多次寻找售后,问题却得不到解决。

新日电动车不通电如何维修(新日电动车买来第一天出问题)(1)

“我这车是8月15号,在新区市医院旁边的新日电动车买的,买的时候花了3600多块钱,回来第二天就出现问题,听到有异响,完了后就感觉跑不动,平路上最高时速也就十二三公里,稍微有点坡就上不去。”张女士说,她有次骑车正在路上行驶,车辆突然断电,无法行驶,只能找拖车运回,随后给商家打电话,被告知电路松弛,但问题没有被解决。

新日电动车不通电如何维修(新日电动车买来第一天出问题)(2)

“我有次把钥匙已经拔了,但仪表盘的灯还亮着,车子发无法断电,有两次都把我扔在了路上。”张女士说,车子有多处问题,找到商家后,给更换了电池,但问题依然存在,商家表示要更换大容量电池,但需要张女士补差价。

新日电动车不通电如何维修(新日电动车买来第一天出问题)(3)

“我肯定不能接受,买这个新日电动车,就是图大牌子,接送孩子上学安全有保证,但现在这么多问题,这个车我都不敢碰了,所以要求退货。”张女士告诉记者。

对于张女士反映的问题,记者联系了电动车商家王先生,“我的店已经关了,退货做不到,但不是不负责任,我可以作证给厂家售后说明这个车确实是有问题,以便进行配件更换。”王先生告诉记者,并提供了新日电动车陕西省总代理的联系方式。

新日电动车不通电如何维修(新日电动车买来第一天出问题)(4)

随后记者又联系了新日电动车陕西省总代理张先生,他表示:无法退货,“这辆车的问题我们以前也接到了反馈,退货肯定不行,车的问题我们可以从厂家调技术人员全面检测,然后进行维修、配件更换,出现差价也需要张女士补齐。”张先生告诉记者。

华商报记者 张建全 编辑 张志斌 周佳敏

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