我家有一台EG7012B29W型滚筒洗衣机,是17年底在龙口买房装修后购进的(看了产品的宣传,同时还购进了两台空调,一台冰箱,后又购进了燃气壁挂炉都是海尔的产品),由于在这边住的时间不长,洗衣机的使用时间也不长,最近在洗衣甩干时声响特别大。我联系的客服,说明了情况,售后回复说是已过了保修期限,要自己花钱修理。

我有一点想不通,这台洗衣机总的使用时间加起来也就半年,就出现了这巨大的声响故障。按说大品牌海尔的洗衣机,不应使用这么短的时间就坏了。

无耐洗衣机放置的时间长了些,过了保修期。

于是我购买了洗衣机备件6205、6206轴承与340密封后自己拆机检修,发现里面锈迹斑斑,当我擦拭滚筒主轴时,发现轴上有明显的纵向裂缝。难怪洗衣机使用这么短的时间就坏了,故障应该就在这里。

1、我试问这么粗的轴会在使用中出现纵向裂缝吗?

2、还是设备安装之前就已经有了裂缝?

3、这是不是产品质量问提!

海尔集团架构 海尔集团就是这样处理的(1)

海尔集团架构 海尔集团就是这样处理的(2)

海尔集团架构 海尔集团就是这样处理的(3)

海尔集团架构 海尔集团就是这样处理的(4)

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