网络营销的本质是营销。网络技术在营销管理的任何环节和内容中的应用都可以称为网络营销。因此，根据营销学原理，网络营销管理过程主要包括以下五个阶段。
（1） 树立网络营销理念
面对网络市场，通过网络开展营销活动，遵循不同的营销理念，会产生不同的营销效果。因此，企业要有效开展网络营销活动，首先必须学习科学的网络营销理论，树立正确的网络营销理念，这是企业网络营销管理过程的首要内容。
（2） 分析网络营销机会
在正确的网络营销理念指导下，企业不仅要制定出适应环境变化的总体营销发展战略，还要根据企业的总体营销发展战略制定相应的网络营销战略规划。一般营销策略和网络营销策略是在科学分析企业内外部营销环境的基础上制定的。因此，在制定企业网络营销战略规划之前，首先要分析外部环境变化对企业的影响是网络营销机会还是环境威胁；其次，面对营销环境的变化，必须分析企业的内部条件是有利的还是不利的，从而获得企业内部条件、外部环境和营销目标之间的动态平衡与协调。因此，网络营销的第二项工作就是分析网络营销的机会。
（3） 制定网络营销策略
网络营销的第三个内容是分别制定网络营销战略计划和网络目标营销战略计划。企业网络营销战略规划主要是对企业网络营销的发展方向和目标、发展模式和盈利模式的总体规划；网络目标营销战略主要包括网络市场细分、网络目标市场选择的战略规划，网络市场定位等。
（4） 网络营销战略的实施
网络营销的第四项内容是制定和实施网络营销战略，确保战略目标的顺利实现。网络营销的5P战略主要包括门户网站战略、产品战略、价格战略、场所战略和促销战略，即网络营销的4P战略和独特的门户战略。在网络营销活动的过程中，我们不应孤立地看待这五种策略，而应综合分析和考虑，选择最有效的组合来实现企业网络营销的最佳战略目标，因此又称为网络营销组合策略。
（5） 组织、实施和控制网络营销活动
管理活动具有计划、组织、指挥、协调、控制、领导、决策等功能，网络营销是企业管理活动的重要组成部分。它还具有分析计划、组织实施、绩效评价和协调控制等功能。因此，网络营销的最后一个内容是对网络营销活动全过程的组织、实施和控制。具体来说，要做好网络营销的计划管理、组织安排和控制。
网络营销是通过网络进行的营销活动。传统的营销活动将面临许多新的情况和问题，如网络产品的质量保证、客户隐私权的保护、信息安全与保护等。这些问题都是网络营销必须重视并进行有效控制的问题，否则网络营销的效果将受到很大影响，甚至产生负面影响。
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