记者调查:四家影楼仅一家能开发票;工商、税务:这样“行规”不合法,今天小编就来聊一聊关于拍婚纱照不签合同合法不?接下来我们就一起去研究一下吧!

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拍婚纱照不签合同合法不

记者调查:四家影楼仅一家能开发票;工商、税务:这样“行规”不合法

昨日,本报与石家庄市工商12315指挥中心联合开设的“月月3·15”维权热线继续上岗,来自指挥中心的迟美彦、石晓明和记者一起接听了来自消费者的衣食住行方方面面的消费投诉、咨询。对于投诉相对集中的影楼不给开发票,工商和税务部门一起表态:影楼有义务为消费者开具正规发票,而且应主动免费为消费者开发票。一旦遭遇以“行规”、“无票”、“给你个赠品”等理由推诿开票义务的商家,消费者应进行投诉举报。

投诉案例

拍婚纱照要求开发票遭拒

花三四千元在影楼拍婚纱照,可要张发票却很难。昨日,消费者王女士(化名)来电投诉,自己月初时在位于建设北大街富邦大厦楼下的薇薇新娘拍了一套婚纱照,影楼只给开了个手写的收据。问能不能开正规发票,店方回复说,“我们没有发票,这个行业从不给顾客开发票”。王女士再看双方签的协议,上面的约定全是涉及拍照的相关事宜,对于开具正规发票没任何约定。“这不是偷税漏税吗?”王女士无奈只好放弃了索票,但总觉得心里不舒服。

昨日记者以消费者身份致电薇薇新娘客服电话,听明记者来意,一名接待员直接说,开不了发票,影楼都不给开发票的。在记者表示可以拍三四千元套系婚纱照,并执意要求开发票的追问下,接待员又转了口风,“我们可以给开发票的。”并且还表示,给消费者开发票没有设定门槛,只要确实消费了就能开具发票。

针对记者回复,王女士表示,改天就带上能证明消费的手写收据,去影楼开具发票。

记者调查

四家影楼只有一家可开发票

影楼不愿给开发票是个案还是“行规”?昨日,记者以消费者身份对中山路与平安大街交叉口附近几家婚纱影楼进行了调查。

记者走访的第一站是时尚芭莎婚纱摄影。在咨询过各个套系详细价格后,记者问:“在这拍照能开发票吗?”前台服务员直接回复:“不能开发票。”记者追问原因,服务员回答:“我们没有发票”。

第二站是ATT时尚婚纱摄影。当记者问及可否提供发票时,店员表示:不能开具机打发票,只有手撕“发票”。

第三站是维也纳婚纱摄影,面对能不能开发票的询问,店主说,“发票可以开,但税费得由您自己承担。”店主进一步解释:“税率为最终消费额的8%——10%,要开什么类型、什么项目的发票,最好提前说明”。

记者走访的第四站是“情订奇缘”婚纱摄影。服务员先是询问了婚期,接着又问对婚纱照的预算。记者问“咱们这里能开发票吗?”服务员思考了一下后回复说:“可以开的,而且不用加税。”

在调查中,记者发现不光是婚纱影楼,包括儿童摄影、全家福甚至一些冲印店,商家很少主动出具发票,提供的大都是自制的“山寨订单”。

八成消费者无索要发票习惯

你在影楼拍照后会主动要发票吗?记者昨日随机采访市民发现,拍婚纱照或个人冲洗胶卷之后,主动索取发票的人甚少。超过八成的受访者认为婚纱摄影消费不能报销,根本没必要开发票。即使消费者向影楼索要发票,一般情况下,影楼的工作人员只是给开个收据,或是说发票已用完。

刚刚和女朋友拍完婚纱照的周先生说,拍婚纱照都是个人消费,就是要了发票也没地方报销,所以就没想着要发票。市民李先生表示,自己以前拍婚纱照时曾向影楼要过发票,但是影楼说,个人消费一般都不要发票,再免费送五张底片吧。后来,给儿子拍百天照、拍全家福时,再也没要过发票。

部门说法

影楼不给开发票可电话举报

对于一些影楼不主动给消费者开具发票的行为,市地税局有关人士表示,根据税法,影楼有义务为消费者开具发票。即使消费者没有索要,影楼也应主动为消费者出具正规发票。无论提供手撕票还是机打票,影楼都应免费提供对应名目和金额的发票。向商家索取发票,是消费者的权利。放弃索要发票,就等于给不法商贩售假和偷税提供了可乘之机。消费者一旦发现收到了假票还应及时向12366热线投诉举报,可获100—500元不等的奖励。

维权行动

凭据丢失 开裂的凉拖无法退换

王女士昨日投诉自己6月底时在品汇广场5楼的骆驼专柜买了一双其他品牌的凉拖,现金交款后就直接换上了新鞋。结果鞋子穿了才半个多月就出现鞋底塌陷、鞋帮开裂,她找到该专柜,结果销售员矢口否认这是自己售出的商品。而王女士因为当时并未留存购物小票,无法拿出消费凭证,找到了品汇广场的服务台,同样是无法界定责任,最终不了了之。

工商12315执法人员提醒:购物小票或发票是消费者购物消费的第一凭证,无论买多便宜的商品都应该留存好,否则可能会像王女士这样面对无法举证自己消费权利和行为的尴尬,而工商机关也无法出面进行协调解决。

执法人员调解 联通宽带退费

冯先生反映,自己家的联通宽带因搬家需要移机,但新家小区没有联通的宽带网络端口,无法办理移机。冯先生要求退网并返还剩余宽带费。联通公司却表示,要向冯先生收取198元安装费方能为其办理退费。接诉后,12315执法人员及时与联通公司调解,联通公司同意为冯先生办理退费手续。

工商12315执法人员提醒:办理宽带业务前要仔细查看合同,对交纳费用、宽带安装、使用及售后维修等约定不明确或没有约定的事项,要提前提出异议,形成的约定要落实到书面上。签订合同后,要记得向运营商索取应由消费者个人留存的书面合同。

买车交的1000元订金终于讨回

陈先生准备在一4S店购买大众品牌汽车一辆,并向4S店交付订金1000元。但提车时发现4S店提供的汽车型号与其所要的型号不符,便要求4S店退还订金,但4S店拒绝退钱。经工商执法人员调查了解,陈先生订金交费票据上未注明购买汽车的具体型号,4S店以提供车型就是陈先生看车时所选车型为由拒绝退费。执法人员多次与4S店沟通,最终4S店向陈先生退还了订金。

工商12315执法人员提醒:缴纳汽车订金或定金时,一定要索取交费单据,且单据上要明确交款日期、缴纳金额、所购汽车具体型号、交款人和收款人名称等信息。同时,不要轻信商家口头承诺,最好与商家签订书面购车合同,签订合同时要注意仔细查看合同条款,对汽车型号、汽车配置、购车费用、交款方式、汽车售后服务、赠送赠品等等内容要具体、详细约定。保存好票据和合同,购车后在提车、使用、维修过程中发生消费纠纷后,依据票据和合同约定维护自身权益。

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