Q 平台推出的 Supplier Funded Review Program 功能，改了出价，但是一直保存不了，有可能是什么问题？（已邮件联系平台，但未回复），今天小编就来聊一聊关于快速验证你的商业计划?接下来我们就一起去研究一下吧!
快速验证你的商业计划
Q 平台推出的 Supplier Funded Review Program 功能，改了出价，但是一直保存不了，有可能是什么问题？（已邮件联系平台，但未回复）
A 出价只能是$5 - $25, 以$5 作为增量。
Q NMFC 怎么查；怎么区分 small parcel 和 LTL？；Flat Pack 是产品拆装在一个 箱子的意思？
A CLASS 65, NMFC code 111470 CLASS 70, NMFC code 99992 CLASS 100, NMFC code 99992 NMFC 根据 freight class 不同不同，Google 可以查到；对于 FedEx 来说，长 周长超过 165in/计费重量大于 150/最长边大于 108in，只要这三个超过一个条件, 就建议发 LTL；是的。
Q 工厂名写错了，可以改吗，链接内容都可以改的吗，还是需要重上？
A 信息上传后需要等审核通过之后再开 ticket 提交修改。
Q 我提供的价格，wayfair 涨了 3 倍卖，这个正常吗，怎么能让他降价？
A 前台价格由 wayfair 管控，卖家无法决定。可以尝试跟 wayfair 沟通，但对新卖家来说一般没有什么效果。
Q wetalk 生成电话号码，直接生成美国号码吗？会有与地址不符的风险吗？
A 不会
Q 下载补发配件物流面单不成功，开 T 也没回复，有什么办法能解决嘛？
A 后台有时候是会有这种情况，只能通过发邮件给 supplierdesk。或者自己打面单发货。
Q 这个发货时间设置成两天。如果来不及延迟发货会有影响吗？或者能改成其 他的发货时效吗
A 可以根据自己实际发货时间调整，开 ticket。
Q wayfair 平台能否绑定国内的 visa 信用卡来收款？
A 目前是不能的
Q 邮件收到顾客咨询产品功能材质的问题，但是后台没有对应 ticket，邮件里又 备注不要回复此邮件，请问该如何操作？（邮件已回复功能材质问题）
A 可以发邮件给 supplierdesk.
Q 之前还未设置自动对账，一顿操作后，现在邮件第一次收到 payment voucher， 是不是代表自动对账成功了？
A 是的
Q 收款还没设置好，计划想用信用卡 P 卡/万里汇 （Payment via Credit Card Net 60 days, no fee） wayfair 这边的信用卡收款，需要美国信用卡，还是中国 visa 卡就可以？
A 信用卡收款是指收到帐单后，需要去扣 wayfair 提供的信用卡的，无法用中国 的卡
Q 需要更换零件的订单 不能使用 wayfair 自提的物流方式吗？只能用我们自己 物流发出去后填上单号？发不了的配件能不能操作部分退款呢
A 可以在后台下载面单，但有时候会出现下载不了的情况。可以在出现补发配件 要求的时候选择需要更多信息，跟他们沟通能否部分退款。
Q 请问批量停产的产品还有办法批量恢复吗？
A 无法批量恢复。
Q 在后台通过 update ticket 回复 wayfair 的答复，但 ticket 里看不到自己回复的内容，这是什么情况呢
A 可能是没有回复上，后台有时候会有这个系统 bug。
Q 邮件收到 returnstatus request verbose 之前退货订单 会收到 return tracking number 如果没有 那这个订单 不确定是否 客户退回 应该怎么办？
A 没有收到就表示客户还没有退回，如果该订单扣款出现在账单里，可以申诉。
Q 去年签署 ACH 协议 30 天回款 2%手续费，但是他们没有付，让我重新绑定。现在政策 30 天回款，4.5%收费费。这种情况怎么继续延续原来的协议？
A 如果之前已签署协议，可以和 wayfair 沟通相关情况。
Q 我的产品上架的时候我的制造商应该没有写的，现在发现链接上变成了 wayfair 的 alwyn home 这个店铺产品了，想问下这是我的什么动作失误导致的 吗，什么意思呢？
A 大部分上架产品都会被收集在 wayfair 的品牌下，wayfair 正常上架逻辑。
Q 我想知道上新产品时的变体和 collection 的区别，以及两者的操作步骤
A 目前上架新品，无法设置变体；collection 是表示产品在同一个系列下，有相关性，上架时直接填写。
Q 还有一个就是我们会收到一些 RMA 的邮件，order alert 那边也有 RMA，这个代表什么意思？我们需要做什么操作吗？
A 退件提醒，如果 order alert 出现 RMA，在 RMA#填写该订单号就好。
Q 为什么我的库存更新这里什么数据都没有了？我 listing 是活的呀
A 不确定什么情况，可以联系 wayfair 解决。
Q 信用卡收款，请问具体的操作流程是怎么样的？
A 这个一般是由美国银行办理，具体流程咨询银行或 agent 相关人员。
Q Wayfair 给的销量预测数据是当月每日销量还是一个月的总销量？
A 每月总销量
Q collection 填写的相关性可以具体描述一下吗？是类似sofa recliner这个大类目的词吗？
A 不是，自己取一个系列名，比如 Okinawa.
Q 有上新的时候可以添加 collection 吗？上新后能不能再次重新添加？
A 上架后可以联系 wayfair 添加，不一定会成功。
Q 如何才能成为 Castlegate 供应商？新用户能否申请？如果可以能否告知下操作方法？
A 需要发邮件给 wayfair 申请。后续跟着 wayfair 的要求提供信息就行。
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