无论是在职场还是生活中，我们中的一些人都习惯于掩饰情绪。例如，您现在对某件事非常生气，并且嗓门也越来越大，这时候会嚷嚷一句：“我没有生气！”这无异于此地无银三百两。许多人隐藏了自己的情绪，大多因为担心向其他人展示情绪会带来不良后果。当我们表达愤怒或失望之类的情绪时，其他人可能不会喜欢我们。
表达对人的不满的两种最常见的方式是直接表达和不表达。第一种直接阐述，可能结果会让双方翻脸，同样变成了仇恨，而第二种则是掩饰情绪，这不能有效地解决问题，在自己身上累积情绪，容易导致积怨，还会带来更多意想不到的问题。我们怎么样在不冒犯他人的情况下把话说到对方心里，而且还不得罪人呢？您要学会以下2点
坐在咖啡馆里的女孩Girl sitting in cafe
一，善制怒
每个人都有愤怒和不满情绪，就像带鱼的刺
尽管这种不满情绪源于某人某事某行为，但根本原因是自己本身的需求没有被满足。心理学家舒兰克说，完全没有必要调查一个人的行为是否别有用心，因为他们多半是真的不知情的。正视自己的需求，弄清问题的本质，不要被情绪左右，做好理性化的准备。因为表达不满的最终目的是解决问题，而不是制造新的问题。当您要生气和爆发时，请闭上眼睛，深吸一口气，然后慢慢呼气。 重复几次，您的情绪就会平静得多，然后您将有时间冷静地思考。实际上，情绪就像我们的神经系统。 这是一个提醒机制，可以轻轻地告诉您：“嘿，我感觉不舒服，您必须多加注意并照顾我。”对待它，关键是如何准确，完整地向对方传达您的信息？
二，善阐述
表达不满不应成为不满的表达。在阐述自己的情绪与感受时，最重要的是做到“对事不对人”，并尽量不要向您的沟通伙伴传达负面情绪。 令人心碎的争吵和纠缠的愤怒是隔阂和不信任。卢森堡博士提出了非暴力交流的四个更具体的要素：观察，感觉，需要和请求。例如，一个同学可能对躺在床上休息了一天的室友说：你看到外面漂浮着白云吗？ 我认为它看起来很像蛋糕，我有些失望，因为我已经买不起蛋糕了。然后，他立即提出了非暴力沟通的第四个要素--请求：你愿意借我200块钱吗？就像我借你生活费时那样。这是非暴力沟通的一面，另一面则要求我们通过体会他人此刻的观察，感受和需求，再决定去建立什么联系。
表达不满不要跳出事件本身，不然难免给他人一种上纲上线的错觉。使用诸如“我感觉”和“我认为”之类的主观词语代替诸如“你让我”和“因为你”之类的表述。如果要表达对职场的不满，您需要更加谨慎，工作事由，工作毕，不要因为愤怒攻击了别人的生活，也不要将这种情绪带回到自己的生活中。
有效地表达不满，既意味着在解决方案上达成一致，也包括了情绪的宣泄
,
